Cuando éramos niños creciendo en la escuela, todos sabíamos quiénes eran los líderes. Ellos eran los mejores atletas, tenían las mejores personalidades, y sí, eran los más atractivos. Todos, incluidos nosotros, los seguimos. Hicieron que el liderazgo pareciera fácil y genial.
Tarde o temprano, cualquiera que haya jugado al golf como caído en la tentación: compre el último palo que salga al mercado. El que garantizó eliminar golpes del próximo sábado.
De vez en cuando, la última tecnología funciona como magia. Al menos por algunas rondas, y luego volvemos a la forma.
Las personas que manejan las operaciones, fabricando el producto, entregando el servicio, manejando los materiales, son realmente de clase mundial cuando se trata de medir qué tan bien está funcionando su negocio. Están sobre todos los detalles importantes de cuánto, qué tan bien, con qué frecuencia.
El equipo de gestión se ha reunido alrededor de la mesa de conferencias en una reunión de emergencia. El tema urgente: ¿qué hacer para detener la marea creciente de accidentes y lesiones?
En sus años de trabajo con clientes industriales, Deming construyó lo que muchos de nosotros en el negocio de gestión de fabricación aprenderíamos como sus "14 Absolutos de Calidad". En el medio de su lista de Absolutos estaba la condición de "Expulsar el miedo", el miedo a meterse en problemas por fabricar productos defectuosos y reportar problemas de calidad era un obstáculo importante para el progreso.
Las buenas preguntas pueden hacer el trabajo pesado para los gerentes. Una pregunta comienza haciendo que alguien más hable. Para todas las teorías sofisticadas que se han ofrecido sobre el arte de la comunicación interpersonal, ¿la comunicación no se reduce fundamentalmente a que alguien hable y otros escuchen lo que se dice?
De todas las nuevas tareas que encontramos en el curso de nuestra carrera, nadie es más grande que el cambio de administrarse a sí mismo a administrar a otros. Cuando se describieron nuestra nueva asignación y responsabilidades, se nos recordó que "usted también es responsable de la seguridad de las personas que se le asignaron".
Este mes, Paul ha estado trabajando para visitar a muchos de nuestros clientes. La semana pasada visitó el Día de la Seguridad de un cliente y preguntó: "¿Cuál es el secreto de su excelente desempeño en seguridad?" Condujo a una discusión fascinante y a un aprendizaje muy importante. En esta edición de News, profundiza en el aprendizaje del éxito y el fracaso en el camino hacia un excelente desempeño en seguridad.
En el Flash de este mes, Paul comparte algunas ideas muy simples sobre cómo detenerse a evaluar el riesgo. También comparte una historia trágica que ofrece una perspectiva de por qué es tan importante hacerlo, especialmente cuando los problemas y la presión son altos.
Este mes, Paul defiende que no se puede escapar de la verdad de que los comportamientos deben controlarse si el objetivo es que todos regresen a casa sanos y salvos al final del día. Considera diferentes enfoques que se han probado y analiza qué comportamientos se deben abordar y quién debe gestionarlos. Pablo concluye que cuando se trata de apreciar los momentos en que “depende de ellos” y cuando “depende de mí”, sería justo decir que ese es el tema de la sabiduría. Pablo nos deja algo de su experiencia y sabiduría.
En Flash de este mes, Paul comparte algunas observaciones sobre cómo reconocer peligros simplemente compartiendo una foto que tomó. A veces una imagen realmente vale más que mil palabras.
Este mes, Paul analiza lo que sucedió en su antigua empresa cada vez que parecía que el desempeño en materia de seguridad estaba disminuyendo e introduce el término "agua política". Luego profundiza en los desafíos más difíciles informados por una industria y los compara y contrasta con lo que hemos escuchado durante los últimos veintidós años en una amplia gama de industrias en todo el mundo. Conduce a una discusión sobre la raíz de todos los desafíos y los primeros deberes de la gerencia. Comparte algunas lecciones muy importantes.
En el Flash de este mes, Paul echa un vistazo a la elección en relación con decir algo, o no, cuando alguien se está arriesgando demasiado.
Este mes, Paul habla sobre la importancia de la capacitación, y más importante aún, del conocimiento, para enviar a las personas a casa sanas y salvas al final del día. Habla de cómo los buenos líderes que realizan la gestión de Walk Around pueden marcar la diferencia cuando se presentan en una clase. Hay algunos puntos muy importantes que hace que esta sea probablemente la noticia más importante que ha escrito.
En el Flash de este mes, echamos un vistazo a lo que realmente significa hacer un buen trabajo y por qué entender la definición es tan importante para enviar a todos a casa sanos y salvos.
Este mes, Paul comienza examinando el ciclo Planificar/Hacer/Verificar/Ajustar de Deming y complementa la discusión con lecciones de Drucker y Fayol. Paul usa las lecciones como punto de partida para una inmersión profunda en el paso de verificación en lo que se refiere a enviar a las personas a casa sanas y salvas al final del día.
En el Flash de este mes, nos tomamos un momento para apreciar la dificultad del trabajo realizado “en la granja”, y la importancia de asegurar que cada trabajo termine de una manera en la que nadie pueda salir lastimado.
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