Los 10 errores principales

Gestionar el desempeño de seguridad, enviar a todos a casa a salvo al final del día, es fundamentalmente un juego de ejecución. No importa cuán bueno sea el plan de juego (políticas, procedimientos y programas) en lo que respecta al rendimiento de seguridad final, el juego se gana o se pierde en el campo.

Lea la declaración de misión, visión y valores de casi cualquier empresa industrial en estos días, y seguramente encontrará una mención destacada de seguridad. Las palabras en el sentido de que "La seguridad de nuestros grupos de interés es de importancia crítica para el éxito de nuestro negocio" se puede encontrar justo al lado de los otros objetivos y valores tan importantes

Es una escena que todos en operaciones y aquellos de nosotros que alguna vez hemos manejado operaciones, los conocemos muy bien.

Hemos reunido a todo el departamento para una importante reunión de seguridad, importante porque estamos implementando una nueva política de seguridad de la compañía.

Cuando éramos niños creciendo en la escuela, todos sabíamos quiénes eran los líderes. Ellos eran los mejores atletas, tenían las mejores personalidades, y sí, eran los más atractivos. Todos, incluidos nosotros, los seguimos. Hicieron que el liderazgo pareciera fácil y genial.

Tarde o temprano, cualquiera que haya jugado al golf como caído en la tentación: compre el último palo que salga al mercado. El que garantizó eliminar golpes del próximo sábado.

De vez en cuando, la última tecnología funciona como magia. Al menos por algunas rondas, y luego volvemos a la forma.

Las personas que manejan las operaciones, fabricando el producto, entregando el servicio, manejando los materiales, son realmente de clase mundial cuando se trata de medir qué tan bien está funcionando su negocio. Están sobre todos los detalles importantes de cuánto, qué tan bien, con qué frecuencia.

El equipo de gestión se ha reunido alrededor de la mesa de conferencias en una reunión de emergencia. El tema urgente: ¿qué hacer para detener la marea creciente de accidentes y lesiones?

En sus años de trabajo con clientes industriales, Deming construyó lo que muchos de nosotros en el negocio de gestión de fabricación aprenderíamos como sus "14 Absolutos de Calidad". En el medio de su lista de Absolutos estaba la condición de "Expulsar el miedo", el miedo a meterse en problemas por fabricar productos defectuosos y reportar problemas de calidad era un obstáculo importante para el progreso.

Las buenas preguntas pueden hacer el trabajo pesado para los gerentes. Una pregunta comienza haciendo que alguien más hable. Para todas las teorías sofisticadas que se han ofrecido sobre el arte de la comunicación interpersonal, ¿la comunicación no se reduce fundamentalmente a que alguien hable y otros escuchen lo que se dice?

De todas las nuevas tareas que encontramos en el curso de nuestra carrera, nadie es más grande que el cambio de administrarse a sí mismo a administrar a otros. Cuando se describieron nuestra nueva asignación y responsabilidades, se nos recordó que "usted también es responsable de la seguridad de las personas que se le asignaron".