
Задавайте вопросы
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим важную роль вопросов в обеспечении понимания подписчиками опасностей и безопасных методов работы.

В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим важную роль вопросов в обеспечении понимания подписчиками опасностей и безопасных методов работы.

В выпуске этого месяца «Управление показателями безопасности» Билл Уилсон исследует важность анализа и понимания успеха с той же тщательностью, с которой организации обычно относятся к неудачам. Он утверждает, что руководители часто игнорируют повседневные успехи, упуская возможность выявить и воспроизвести эффективные методы. Он доказывает, что, концентрируясь на успехе, организации могут направить ресурсы на эффективные инициативы, сократить потери и улучшить долгосрочные показатели, в конечном итоге превращая устойчивое улучшение в стратегический приоритет, а не в счастливый случай.

В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим один метод, который может помочь в обнаружении проблем, неизвестных руководству.

В этом месяце Пол рассматривает проблему самоуспокоенности лидеров и их последователей. Он задает вопрос, когда вы в последний раз читали отчет о расследовании, который начинался так: «Коренная причина этой ужасной трагедии кроется в простом факте, что многие из вовлеченных не отнеслись к вещам так серьезно, как следовало бы»? По какой-то причине самоуспокоенность редко описывается как причина события, связанного с безопасностью. Далее он обсуждает, что делать с проблемой самоуспокоенности.

В этом месяце Flash вызван несколькими громкими катастрофическими неудачами. Хотя они станут предметом углубленного расследования, они сразу же поднимают жизненно важный вопрос для всех, кто интересуется безопасностью: как решить, какие «несобытийные» события следует воспринимать всерьез?

В этом месяце Пол сосредоточится на важной теме распознавания опасности, исследуя, почему неспособность распознать опасности продолжает появляться в отчетах об инцидентах и близких к ним ситуациях. Он подчеркивает реальность того, что всякий раз, когда кто-то получает травму, опасность всегда присутствует. Опираясь на психологические исследования доктора Дэниела Канемана, Пол исследует, как человеческое познание влияет на то, как мы воспринимаем опасности. Он приходит к выводу, что лидеры играют решающую роль в формировании культуры, в которой люди чувствуют себя обязанными действовать, когда они обнаруживают опасность или серьезную проблему. Послание ясно: если вы что-то видите, скажите что-нибудь и сделайте что-нибудь! Это важное чтение для любого лидера... и его последователей.

В прошлом месяце в выпуске Flash мы рассмотрели одно фатальное предположение, которое слишком часто делается, предполагая: «Это никогда не случится со мной». В этом месяце Пол рассматривает второе фатальное предположение, предполагая: «Это никогда не случится».

В этом месяце Пол применяет некоторые из ключевых уроков, которые он и доктор Пит Робинсон изучили в прошлом месяце в Managing Safety Performance News и сопутствующем подкасте That's A Darn Good Question, к реальному исследованию случая с двумя смертельными случаями. Он извлекает три очень важных урока о казни, которые могут иметь решающее значение, вернетесь ли вы домой живым и здоровым в конце дня... или нет.

В выпуске Flash этого месяца Пол рассматривает трагическое и роковое событие, два известных факта и одно вероятное предположение о котором служат важными уроками для отправки людей домой живыми и здоровыми.

В этом месяце Пол исследует травму, полученную вне работы профессиональным гольфистом номер один Скотти Шеффлером, который получил серьезную травму, когда использовал подручный инструмент для приготовления ужина. Пол и его коллега доктор Пит Робинсон исследуют тему «О чем он думал?», подводя итоги разговора вокруг учений лауреата Нобелевской премии Дэниела Канемана «Думай быстро… и медленно».
В этом месяце Пол рассматривает, как лидеры часто неправильно используют фразу “это просто здравый смысл” - либо для того, чтобы отмахнуться от обучения, либо для того, чтобы предположить общее понимание без определения. Он утверждает, что многие заявления руководителей, выдаваемые за факты, на самом деле являются мнениями, и что плохая коммуникация проистекает из предположения, что другие интерпретируют слова, опыт и ожидания одинаково.
В этом месяце мы вновь обратимся к фундаментальной концепции, которая заключается в том, чтобы заставить людей следовать всем правилам всегда. Что касается того, как можно сдвинуть с мертвой точки, то начать стоит с СИЗ.
В этом месяце Пол рассказывает, что на протяжении двадцати пяти лет наша работа основывается на дисциплинированном наблюдении, анализе и тестировании. Этот процесс определил, как мы выявляем методы руководства, которые оказывают самое непосредственное влияние на показатели безопасности - те самые идеи, которым мы обучаем.
В этом месяце мы рады представить статью Ньютона Скавоне, одного из самых опытных членов команды преподавателей Balmert, работающего в Сан-Паулу. Ньютон начинал как клиент, изучающий и использующий инструменты MSP, а затем стал одним из лидеров, разработавших курс для преподавания в своей компании. В течение последних шести лет многие из вас знают его как преподавателя Balmert Consulting. Он обладает глубоким опытом работы и четким пониманием того, что требуется для того, чтобы эти инструменты работали в реальном мире.
В этом месяце мы рассмотрим очень важный первый шаг к тому, чтобы беседа прошла как положено, если ожидания по поводу безопасности не оправдались.
В этом месяце Пол берётся за одну из самых сложных задач, с которой сталкивается каждый руководитель, — управление опасностями. Не только крупными и очевидными, входящими в “список А”, но и обычными, повседневными факторами, которые являются причиной большинства травм. Он напоминает нам, что управление опасностями — это не устранение всех рисков, а умение справляться с ними — и с окружающими их людьми — “с определённой степенью мастерства и осторожности”.”
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим важность правил безопасности и очень важную концепцию правил, которая гарантирует, что они помогают нам оставаться в безопасности.
В рубрике «Управление безопасностью» этого месяца Пол рассматривает проблему доверия и авторитета в руководстве — он обсуждает, почему они ослабевают наверху, почему у руководителей есть реальное преимущество и как это влияет на то, как подчиненные работают безопасно. Он доказывает, что доверие — это не данность, а заслуженная награда, и самый мощный инструмент любого руководителя, позволяющий всем сотрудникам безопасно возвращаться домой каждый день.
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим неудачи и уникальную возможность, которую они предоставляют лидеру, — помочь последователям узнать и понять, что для них наиболее важно.
В рубрике «Управление безопасностью» этого месяца Пол размышляет о расследованиях по делу «Челленджера» и подводного аппарата «Титан». От демонстрации Ричарда Фейнмана в ледяной воде до разгромного доклада Береговой охраны, Пол отмечает, что история показывает, как правда может быть похоронена, предупреждения проигнорированы, а жизни — потеряны.