La gestion du changement

Ce mois-ci, Paul fait valoir qu'il est impossible d'échapper à la vérité selon laquelle les comportements doivent être gérés si l'objectif est que tout le monde rentre chez lui sain et sauf à la fin de la journée. Il examine différentes approches qui ont été essayées et discute des comportements à cibler et de ceux qui doivent les gérer. Paul conclut lorsqu'il s'agit d'apprécier les moments où « c'est sur eux » et quand « c'est sur moi », il serait juste de dire que c'est le sujet de la sagesse. Paul nous laisse avec une partie de son expérience et de sa sagesse.

Ce mois-ci, Paul parle de l'importance de la formation, plus important encore de la connaissance, pour renvoyer les gens chez eux sains et saufs à la fin de la journée. Il explique comment de bons leaders faisant de la gestion par la visite peuvent faire une différence lorsqu'ils se présentent à un cours. Il y a des points très importants qu'il soulève qui en font probablement la nouvelle la plus importante qu'il ait écrite.

Ce mois-ci, Paul commence par examiner le cycle Planifier/Faire/Vérifier/Ajuster de Deming et complète la discussion avec les leçons de Drucker et Fayol. Paul utilise les leçons comme point de départ pour une plongée profonde dans l'étape de vérification en ce qui concerne le renvoi des gens chez eux sains et saufs à la fin de la journée.