Dans le Flash de ce mois-ci, nous examinons une méthode qui peut aider à découvrir des problèmes inconnus des dirigeants.
Ce mois-ci, Paul examine le défi de la complaisance pour les dirigeants et leurs collaborateurs. Il pose la question : « À quand remonte la dernière fois où vous avez lu un rapport d'enquête commençant par : « La cause profonde de cette terrible tragédie réside dans le simple fait que tant de personnes impliquées n'ont pas pris les choses avec le sérieux nécessaire » ? Pour une raison inconnue, il est rare que la complaisance soit décrite comme la cause d'un incident de sécurité. Il poursuit en abordant les solutions à ce problème.
Le Flash de ce mois-ci est inspiré par plusieurs défaillances catastrophiques très médiatisées. Bien qu'elles fassent l'objet d'une enquête approfondie, elles soulèvent immédiatement une question cruciale pour quiconque s'intéresse à la sécurité : comment décider quels événements « non-événements » prendre au sérieux ?
Ce mois-ci, Paul se concentre sur le sujet crucial de la reconnaissance des dangers, en examinant pourquoi l'ignorance des dangers continue d'apparaître dans les rapports d'incidents et de quasi-accidents. Il souligne que chaque blessure implique la présence d'un danger. S'appuyant sur les études psychologiques du Dr Daniel Kahneman, Paul explore l'impact de la cognition humaine sur notre perception des dangers. Il conclut que les dirigeants jouent un rôle crucial dans le développement d'une culture où les individus se sentent obligés d'agir lorsqu'ils détectent un danger ou une préoccupation grave. Le message est clair : si vous voyez quelque chose, dites-le et agissez ! Cet ouvrage est une lecture importante pour tout dirigeant… et ses collaborateurs.
Dans le Flash du mois dernier, nous avons examiné une supposition fatale trop souvent formulée : « Cela ne m'arrivera jamais. » Ce mois-ci, Paul examine une deuxième supposition fatale : « Cela n'arrivera jamais. »
Ce mois-ci, Paul applique certaines des leçons clés qu'il a explorées avec le Dr Pete Robison dans le numéro du mois dernier de « Managing Safety Performance News » et le podcast « That's A Darn Good Question » à une étude de cas réelle impliquant deux décès. Il en tire trois leçons essentielles sur l'exécution, qui peuvent faire toute la différence entre rentrer chez soi sain et sauf… ou non.
Dans le Flash de ce mois-ci, Paul examine un événement tragique et fatal pour lequel deux faits connus et une hypothèse probable servent de leçons importantes pour renvoyer les gens chez eux en vie et en bonne santé.
Ce mois-ci, Paul examine une blessure survenue hors du travail chez le golfeur professionnel numéro un, Scottie Scheffler, grièvement blessé après avoir utilisé un outil improvisé pour préparer le dîner. Paul et son collègue, le Dr Pete Robison, examinent la question « À quoi pensait-il ? » en articulant la discussion autour des enseignements du prix Nobel Daniel Kahneman sur la pensée rapide et lente.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous poursuivons la campagne pour vous aider à améliorer vos réunions de sécurité avec un exemple sur la sécurité des échelles.
Ce mois-ci, Paul examine l'exécution dans les affaires et la façon dont elle permet de renvoyer les gens chez eux en bonne santé à la fin de la journée. Il partage l'histoire d'un de ses anciens patrons qui pensait comme McKay. Paul explique que les plans sont importants, mais l'exécution est ce qui est fait et la façon dont les choses sont faites. Il dit : « Oui, il peut y avoir des cas où l'échec est dû à un plan terrible et fabuleusement exécuté, mais ils sont assez rares. » Il discute des problèmes d'exécution et nous laisse quelques leçons précieuses qui peuvent faire la différence pour que tout le monde rentre chez lui sain et sauf chaque jour.
Ce mois-ci, Paul nous explique que depuis vingt-cinq ans, notre travail est fondé sur l'observation, l'analyse et le test. Ce processus a façonné la manière dont nous identifions les pratiques de leadership qui influencent le plus directement les performances en matière de sécurité - les mêmes idées que nous enseignons.
Ce mois-ci, nous avons le plaisir de vous présenter un article de Newton Scavone, l'un des membres les plus expérimentés de l'équipe d'enseignants de Balmert, basé à São Paulo. Newton a commencé par apprendre et utiliser les outils MSP en tant que client, puis il est devenu l'un des leaders chargés d'enseigner le cours au sein de son entreprise. Au cours des six dernières années, beaucoup d'entre vous l'ont connu en tant que professeur de Balmert Consulting. Il apporte une grande crédibilité opérationnelle et une compréhension claire de ce qu'il faut faire pour que ces outils fonctionnent dans le monde réel.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous examinons une première étape très importante pour s'assurer que les conversations se déroulent aussi bien qu'elles le devraient lorsque les attentes en matière de sécurité n'ont pas été satisfaites.
Ce mois-ci, Paul s'attaque à l'un des défis les plus ardus auxquels tout dirigeant est confronté : la gestion des risques. Non seulement les risques majeurs et évidents qui figurent sur la liste des priorités, mais aussi les dangers du quotidien, souvent à l'origine de la plupart des accidents. Il nous rappelle que gérer les risques ne consiste pas à les éliminer complètement, mais à les maîtriser – ainsi que les personnes concernées – “ avec compétence et prudence ”.“
Dans le Flash de ce mois, nous examinons l’importance des règles de sécurité et un concept très critique sur les règles qui garantissent qu’elles contribuent à notre sécurité.
Dans l'édition de ce mois-ci de « Gestion de la performance sécurité », Paul aborde le défi de la confiance et de la crédibilité au sein du leadership. Il explique pourquoi elles s'érodent au sommet, pourquoi les superviseurs détiennent un réel avantage et ce que cela implique pour inciter les collaborateurs à travailler en toute sécurité. Il démontre que la confiance n'est pas un acquis, mais une récompense durement gagnée, et qu'elle est l'outil le plus puissant dont dispose un leader pour garantir la sécurité de chacun, chaque jour.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous examinons les revers et l’opportunité unique qu’ils offrent à un leader de s’assurer que ses adeptes savent et comprennent ce qui est le plus important.
Dans le numéro de ce mois-ci de « Managing Safety Performance News », Paul revient sur les enquêtes menées sur Challenger et le submersible Titan. De la démonstration en eau glacée de Richard Feynman au rapport accablant des garde-côtes, Paul souligne que l'histoire montre comment la vérité peut être occultée, les avertissements ignorés et des vies perdues.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous examinons le rôle important que jouent les questions pour garantir que les abonnés comprennent les dangers et les pratiques de travail sécuritaires.
Dans l'édition de ce mois-ci de « Gérer la performance en matière de sécurité », Bill Wilson explore l'importance d'analyser et de comprendre les réussites avec la même rigueur que les organisations réservent généralement aux échecs. Il soutient que les dirigeants négligent souvent les réussites quotidiennes, manquant l'occasion d'identifier et de reproduire ce qui fonctionne. Il démontre qu'en se concentrant sur la réussite, les organisations peuvent concentrer leurs ressources sur des initiatives efficaces, réduire le gaspillage et améliorer leurs performances à long terme, faisant ainsi de l'amélioration durable une priorité stratégique plutôt qu'un simple hasard.
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