Gerenciar o desempenho da segurança - enviar todos para casa em segurança no final do dia - é fundamentalmente um jogo de execução. Não importa quão bom seja o plano do jogo - políticas, procedimentos e programas - quando se trata de desempenho de segurança, o jogo é ganho ou perdido em campo.
Leia a declaração de missão, visão e valores de praticamente qualquer empresa industrial hoje em dia e você encontrará a segurança mencionada com destaque. Palavras no sentido de que “A segurança de nossos stakeholders é de fundamental importância para o sucesso de nossos negócios” podem ser encontradas ao lado de outros objetivos e valores tão importantes
É uma cena que todos em operações e todos nós que já gerenciamos operações conhecem muito bem.
Reunimos todo o departamento para uma importante reunião de segurança - importante porque estamos lançando uma nova política de segurança da empresa.
Quando éramos crianças na escola, todos sabíamos quem eram os líderes. Eles eram os melhores atletas, tinham as melhores personalidades e, sim, eram os mais bonitos. Todos - inclusive nós - os seguiram. Eles fizeram a liderança parecer fácil - e legal.
Cedo ou tarde, quem já jogou golfe caiu na tentação: compre o clube mais recente para chegar ao mercado. Aquele garantido para nocautear a rodada do próximo sábado.
De vez em quando, a mais recente tecnologia funciona como mágica. Pelo menos por algumas rodadas, e depois voltamos a formar.
As pessoas que dirigem as operações - produzindo o produto, prestando o serviço, manipulando os materiais - são realmente de primeira classe quando se trata de medir o desempenho de seus negócios. Eles estão em todos os detalhes importantes de quanto, quão bem e com que frequência.
A equipe de gerenciamento se reuniu em torno da mesa de conferência em uma reunião de emergência. O tema urgente: o que fazer para estancar a maré crescente de acidentes e lesões?
Em seus anos de trabalho com clientes industriais, Deming construiu o que muitos de nós, no negócio de gerenciamento de fabricação, aprenderiam como seus “14 Absolutos de Qualidade”. No meio de sua lista de absolutos, havia a condição de "expulsar o medo", o medo de ter problemas por produzir produtos defeituosos e relatar problemas de qualidade era um grande obstáculo para o progresso.
Boas perguntas podem fazer o trabalho pesado para os gerentes. Uma pergunta começa com alguém falando. Para todas as teorias sofisticadas que foram oferecidas sobre a arte da comunicação interpessoal, a comunicação não se resume fundamentalmente a alguém falando e outros ouvindo o que está sendo dito?
De todas as novas atribuições que encontramos no decorrer de nossa carreira, ninguém é maior que a mudança de gerenciar a si mesmo para gerenciar os outros. Quando nossa nova designação e responsabilidades foram descritas, fomos lembrados "você também é responsável pela segurança das pessoas designadas a você".
No mês passado, Paul fez uma apresentação em Louisville. Sua apresentação foi precedida por dois pesquisadores apresentando suas descobertas. Paulo agarrou-se aos dados e começou a procurar nos números a história que ajudaria os bons líderes a enviar aqueles que os seguem para casa, vivos e bem. Sua descoberta da história nos números é fascinante e importante.
Este mês, Paul pergunta o que é “normal” quando se trata de usar EPI. É uma pergunta simples e que vale a pena perguntar.
Este mês, Bill Wilson, um dos nossos consultores/professores seniores, examina a tomada de decisões que pode levar as pessoas a ficarem gravemente feridas ou piorarem no trabalho. Ele discute por que parte do problema pode estar na definição e comunicação de prioridades. Ele nos ajuda a focar no que realmente importa quando se trata de definir e tornar A PRIORIDADE a prioridade.
Nesta edição do Flash analisamos a diferença de abordagem necessária ao intervir em segurança fora do local de trabalho. A diferença é importante e saber disso também o ajudará a fazer uma diferença maior no trabalho.
Este mês, Paulo examina as responsabilidades dos líderes, especialmente quando o objetivo é garantir que todos voltem para casa vivos e bem ao final de cada turno. Ele explora os desafios de fazer com que todos trabalhem com segurança e a responsabilidade do supervisor em garantir que isso aconteça.
Este mês, Paulo analisa como nossas mentes reconhecem e percebem diferentes tipos de perigos. Você pode não se surpreender ao saber que nem sempre somos os melhores em reconhecer o que tem maior probabilidade de nos machucar.
Este mês Paulo desvenda o mistério do aperto de mão. Ele não apenas resolve o problema, mas também o une a It's A Wonderful Life, de Jimmy Stewart, E ao objetivo de mandar as pessoas para casa vivas e bem no final do dia.
No Flash deste mês, Paul nos incentiva a lembrar o que é mais importante e compartilha algumas perspectivas sobre como pensar melhor quando uma tarefa parece crítica.
Este mês, Jay Bizarro é nosso colaborador convidado e compartilha mais de suas excelentes ideias sobre como fazer exatamente isso e melhorar o desempenho de segurança. Ele nos apresenta “paraquedistas”, “A mudança de segurança”, “O problema da probabilidade” e “O banco de dados de comportamentos inseguros”.
Este mês, Paul saiu em missão visitando muitos de nossos clientes. Na semana passada, ele visitou o Dia da Segurança de um cliente e perguntou: “Qual é o segredo do seu excelente desempenho em segurança?” Isso levou a uma discussão fascinante e a alguns aprendizados muito importantes. Nesta edição das Notícias, ele mergulha no aprendizado com o sucesso e o fracasso no caminho para um ótimo desempenho em segurança.
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