Direction

Ce mois-ci, nous avons le plaisir de vous présenter un article de Newton Scavone, l'un des membres les plus expérimentés de l'équipe d'enseignants de Balmert, basé à São Paulo. Newton a commencé par apprendre et utiliser les outils MSP en tant que client, puis il est devenu l'un des leaders chargés d'enseigner le cours au sein de son entreprise. Au cours des six dernières années, beaucoup d'entre vous l'ont connu en tant que professeur de Balmert Consulting. Il apporte une grande crédibilité opérationnelle et une compréhension claire de ce qu'il faut faire pour que ces outils fonctionnent dans le monde réel.

Dans l'édition de ce mois-ci de « Gestion de la performance sécurité », Paul aborde le défi de la confiance et de la crédibilité au sein du leadership. Il explique pourquoi elles s'érodent au sommet, pourquoi les superviseurs détiennent un réel avantage et ce que cela implique pour inciter les collaborateurs à travailler en toute sécurité. Il démontre que la confiance n'est pas un acquis, mais une récompense durement gagnée, et qu'elle est l'outil le plus puissant dont dispose un leader pour garantir la sécurité de chacun, chaque jour.

Ce mois-ci, Paul évoque le défi de la communication lorsqu’il s’agit de renvoyer les gens chez eux sains et saufs à la fin de la journée. Il examine le processus utilisé par ceux qui réussissent pour trouver des moyens plus simples et plus efficaces. Comprendre le processus de communication est essentiel pour l’améliorer et il souligne qu’il s’agit d’un défi qui incombe aux dirigeants du monde entier. Il souligne que l’amélioration des communications peut contribuer grandement à éviter que des problèmes ne surviennent.

Ce mois-ci, Paul parle de la résolution de problèmes lorsque des choses tournent mal au travail et qu’elles donnent lieu à une enquête. Il fait appel à son expérience et à son expertise en matière d’« enquêtes sur les causes profondes des causes profondes » pour examiner la qualité et l’utilité des conclusions de l’enquête. Plus important encore, il parle de l’importance cruciale de trouver la vérité sur ce qui s’est réellement passé et pourquoi. Ses conclusions sont très importantes, que les enquêtes dont vous êtes responsable portent sur des détails ou qu’elles atteignent le niveau d’une analyse des causes profondes à grande échelle.

Ce mois-ci, Paul aborde le sujet d'une communication de gestion efficace et l'importance de « tirer droit » lorsqu'il s'agit de gérer la sécurité.

Ce mois-ci, Paul examine qui, au sein de la direction, a le plus de contrôle et d'influence pour renvoyer les gens chez eux sains et saufs à la fin de chaque quart de travail, chaque jour. Je vais le laisser vous donner la réponse logique et correcte et partager les connaissances et les compétences nécessaires à chacun des membres de l'équipe chargés de réaliser cet objectif.