НОВОСТИ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ

Быть осторожным!

«Чтобы обрести мудрость, нужно наблюдать.  
 
     ~ Мэрилин вос Савант
 

Вот последние заголовки новостей о признании опасности, которые пошли не так: «Мужчина получил удар током, когда столб, который он нес, коснулся проводов.Перед тем, как списать это, подумав: «Здесь этого не может быть», имейте в виду, что у вас почти неограниченный запас опасностей - электричество - лишь одна из них, - которые могут пойти не так. И имеют.
 
Кроме того, существует огромная разница между тем, что происходит так плохо - и тем, что происходит, что могло быть так плохо. Иначе известный в бизнесе как промах, близкий удар, близкий вызов и даже в некоторых кругах «хороший улов». 
 
Эти несобытийные события бывают двух типов: те, которые произошли, и те, «которых никогда не было». Конечно, вы знаете о возможном существовании последнего типа. Вам лучше знать о них все? 
 
Конечно бы. 
 
Конечно, если бы вы это сделали, вам пришлось бы решать больше проблем. Но, возможно, вам придется справиться с гораздо меньшим количеством травм.
 
В этом суть, не так ли.

Анализ причин
 
В этом конкретном случае об убийстве электрическим током было сообщено в полицию; парамедики доставили пострадавшего в травмпункт для лечения опасных для жизни травм; как сообщается, «Министерство труда было вызвано для расследования». Также им следует: если вы хотите, чтобы что-то плохое не повторилось, кто-то должен понять, что пошло не так. 
 
Как вы думаете, что это будет?
 
Очевидное. Над головой были провода высокого напряжения. Шест из проводящего материала нес человек. Полюс соприкоснулся с кабелями. Был удар током. 
 
Возможно, не совсем так очевидно. Человек мог не обучаться. Это могло быть обычной практикой. Возможно, не соблюдались правила или процедуры.  
 
Что касается вопроса, на который нужен чертовски хороший ответ - «Как эта опасность не была распознана и не устранена?» - Я бы не стал ставить на это в отчете о расследовании. Я видел слишком много отчетов, которые наклеивались на ярлык или отмечались флажком в списке категорий причин, таких как известное, но не соблюдаемое правило, недостаток системы управления, ошибка пилота, нормализация отклонения - и неспособность распознать опасность.
 
На этом расследование официально завершено. Но на самом деле, сколько света проливают эти так называемые объяснения на то, что действительно пошло не так?
 
Черт побери. Не то чтобы это мешало людям - в том числе некоторым очень умным лидерам - поверить в это объяснение или даже самому поставить галочку в этом поле. 
 
Возможно, Минтруд преподнесет нам сюрприз и расскажет что-нибудь полезное для предотвращения повторения. Должна была быть причина, почему это произошло; знание того, что это было, обязательно поможет предотвратить повторение чего-то подобного.
 
В этом весь смысл, не так ли?
 
Понимание процесса распознавания опасностей
 
Независимо от того, выполняют ли власти эту функцию, такой пример из реальной жизни может послужить в качестве мысленного упражнения, которое поможет создать понимание процесса распознавания опасностей и управления ими. Все, что нужно, - это несколько основных предположений и применение некоторого практического опыта из реальной жизни.
 
Давайте сделаем это, начиная с текстового процесса. Обожаю это слово! Процесс: средства, способ, метод; шаги, которые необходимо предпринять; процедура. Выбирайте: все ответят на вопрос: "Как?"
 
Все дело в том, как. Представьте себе задачу, примерно равную той, которую вы выполняете в вашей одежде. Каков ваш процесс выявления потенциальных опасностей? 
 
Я уверен, что он у тебя есть. Более одного, в зависимости от специфики выполняемой работы. Вход в замкнутое пространство, блокировка / маркировка, подъем технологического оборудования. Разрешение на работу, анализ безопасности труда. 
 
Отлично, если это нужно сделать. Но предположим, что выполняемая работа рутинная, базовая, простая? Снятие показаний, выполнение измерений, проверка работы, выборка пробы, обход.
 
Или доставка запчастей на работу.
 
На практике процесс, используемый для выявления опасностей, зависит от выполняемой задачи. Электротехнические работы с высоким напряжением требуют процесса распознавания опасности, совершенно отличного от процесса доставки деталей на место работы.
 
Все это имеет смысл - пока вы не остановитесь и серьезно не задумаетесь о природе опасностей: многие из них существуют независимо от выполняемой работы. Показательный пример: эти провода над головой. Эта опасность существует, независимо от того, кто там работает, или какую работу они делают.
 
Это вопрос об опасностях и распознавании опасностей, который необходимо понять. Все просто, но не всегда понимали, что просто. Вы делаете.
 
Альтернативный процесс
 
Теперь вы начинаете понимать полезность этого мысленного эксперимента по распознаванию опасности. Он демонстрирует ценность непривязанности и объективности для хорошего мышления: сидеть в зале ожидания в травматологическом центре, когда на волоске висит жизнь хорошего последователя, - наихудшее время, чтобы ясно мыслить и находить реальное решение проблемы.
 
Что убедительно свидетельствует о том, что о тех событиях, «которых не произошло», не так ли? Никаких последствий, которые могут сбить вас с толку.
 
Но вернемся к нашему мысленному эксперименту: как лучше всего распознавать опасности? 
 
Естественная тенденция руководителей и менеджеров (не говоря уже о предметных экспертах) - сосредоточиться на ответе на вопрос: «Что может вам навредить?» Следование этому подходу приводит к вопросу: «Является ли это опасностью в данной ситуации? Это опасность? Что о…?" 
 
Одним словом, это список. 
 
Когда дело доходит до процесса выявления опасностей, часто есть список возможностей. Список основан на опыте, а не на хорошем опыте. «Кто-то таким образом пострадал. Так пострадал кто-то другой. Тогда было время, когда это случилось ». Со временем список растет. В этом подходе нет ничего плохого, но это список, а в списках не перечислено все возможное.
 
Показательный пример: в моей старой химической компании мы добавили процесс идентификации опасностей, специально предназначенный для лифтов над технологическим оборудованием. Зачем? Большой кран перевернулся при подъеме технологического оборудования. Когда это произошло, груз врезался в резервуар для хранения, выпустив его содержимое: фтористый водород. 
 
Единственная хорошая часть этой истории заключалась в том, что этот кран перевернулся на соседнем заводе по улице. Это случилось осенью, в пятницу вечером в маленьком городке в Техасе. С футбольным матчем средней школы, который разыгрывается с подветренной стороны от релиза. Вы не можете придумать это. 
 
Естественно, мы не хотели, чтобы что-то подобное происходило на нашем предприятии, поэтому мы добавили эту опасность в наш список. Вы можете поспорить, что компания, нанявшая рабочего, получившего удар током, добавит к своим воздушным линиям.
 
Это их дело. Вы используете их опыт, чтобы улучшить коллективный процесс распознавания опасности. 
 
Я полагаю, вы могли бы добавить к своему списку возможностей «воздушные линии электропередачи». Вам лучше будет добавлять одно простое слово в каждый разговор об опасностях.
 
Куда.
 
Спрашивать где?
 
Работа всегда выполняется в трехмерном пространстве. Это означает, что есть вещи, которые могут навредить людям спереди и сзади. Слева и справа. Над и под. Подобно этим проводам над головой, эти опасности существуют, независимо от того, распознаются они и устраняются.
 
Спрашивая "Где?" заставляет людей искать опасности во всех трех измерениях. То, что люди уже знают, есть. Ищете то, о чем люди могут не знать. Даже проверка того, что люди удивляются, присутствуют.
 
Дело в точке. Этот подъемный кран, который опрокинулся в пятницу вечером. Без ведома тех, кто участвовал в планировании и выполнении работы, под землей находилась подземная канализационная линия, на которой располагалась одна из опор крана. Когда вес груза смещался во время подъема, выносная опора пробивалась прямо по этой линии. Вот тогда все вырвалось на свободу.
 
Впоследствии, вполне вероятно, что подземные канализационные трубы были добавлены в список потенциальных опасностей. Спрашивая "Где?" до того, как это событие могло вызвать у кого-то вопрос, что скрывается под ним, и проверил еще одну возможность.
 
Напоминание: не все опасности есть в каждом списке.
 
Последнее слово
 
Сделайте вопрос, где регулярно обсуждают распознавание опасностей. Когда дело доходит до отправки всех домой живыми и здоровыми в конце каждого дня, это может иметь большое значение!
 
Пол Балмерт
Август 2020 г.

Распространить слово

Поделиться на 1ТП1Ц
Поделиться через фейсбук
Поделиться на 1ТП1Ц
Поделиться на Linkdin