За годы работы с промышленными клиентами Деминг создал то, что многие из нас в сфере управления производством узнали бы как его «14 Абсолютов Качества». В середине его списка «Абсолютов» было условие «Избавиться от страха», боязнь попасть в неприятности из-за производства бракованной продукции и сообщения о проблемах с качеством была основным препятствием на пути прогресса.
В этом месяце мы рады представить статью Ньютона Скавоне, одного из самых опытных членов команды преподавателей Balmert, работающего в Сан-Паулу. Ньютон начинал как клиент, изучающий и использующий инструменты MSP, а затем стал одним из лидеров, разработавших курс для преподавания в своей компании. В течение последних шести лет многие из вас знают его как преподавателя Balmert Consulting. Он обладает глубоким опытом работы и четким пониманием того, что требуется для того, чтобы эти инструменты работали в реальном мире.
В этом месяце мы рассмотрим очень важный первый шаг к тому, чтобы беседа прошла как положено, если ожидания по поводу безопасности не оправдались.
В этом месяце Пол берётся за одну из самых сложных задач, с которой сталкивается каждый руководитель, — управление опасностями. Не только крупными и очевидными, входящими в “список А”, но и обычными, повседневными факторами, которые являются причиной большинства травм. Он напоминает нам, что управление опасностями — это не устранение всех рисков, а умение справляться с ними — и с окружающими их людьми — “с определённой степенью мастерства и осторожности”.”
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим важность правил безопасности и очень важную концепцию правил, которая гарантирует, что они помогают нам оставаться в безопасности.
В рубрике «Управление безопасностью» этого месяца Пол рассматривает проблему доверия и авторитета в руководстве — он обсуждает, почему они ослабевают наверху, почему у руководителей есть реальное преимущество и как это влияет на то, как подчиненные работают безопасно. Он доказывает, что доверие — это не данность, а заслуженная награда, и самый мощный инструмент любого руководителя, позволяющий всем сотрудникам безопасно возвращаться домой каждый день.
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим неудачи и уникальную возможность, которую они предоставляют лидеру, — помочь последователям узнать и понять, что для них наиболее важно.
В рубрике «Управление безопасностью» этого месяца Пол размышляет о расследованиях по делу «Челленджера» и подводного аппарата «Титан». От демонстрации Ричарда Фейнмана в ледяной воде до разгромного доклада Береговой охраны, Пол отмечает, что история показывает, как правда может быть похоронена, предупреждения проигнорированы, а жизни — потеряны.
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим важную роль вопросов в обеспечении понимания подписчиками опасностей и безопасных методов работы.
В выпуске этого месяца «Управление показателями безопасности» Билл Уилсон исследует важность анализа и понимания успеха с той же тщательностью, с которой организации обычно относятся к неудачам. Он утверждает, что руководители часто игнорируют повседневные успехи, упуская возможность выявить и воспроизвести эффективные методы. Он доказывает, что, концентрируясь на успехе, организации могут направить ресурсы на эффективные инициативы, сократить потери и улучшить долгосрочные показатели, в конечном итоге превращая устойчивое улучшение в стратегический приоритет, а не в счастливый случай.
В выпуске Flash этого месяца мы рассмотрим один метод, который может помочь в обнаружении проблем, неизвестных руководству.
Russian 
English 
Portuguese 
Spanish 
French 
Italian