GESTIÓN DE NOTICIAS DE DESEMPEÑO DE SEGURIDAD

Hábitos cambiantes

Nada necesita más reformas que los hábitos de otras personas." 
   
 ~ Mark Twain
 
 

Suponiendo que se necesitan veintiún días para cambiar un hábito, tres meses de vivir en la nueva normalidad de la pandemia es tiempo más que suficiente para que haya cambiado algunos y establecido otros. Una buena pregunta para hacerse sería ir a lo largo de las líneas: “De los cambios que he hecho, ¿cuáles han llegado a la costumbre? ¿Y qué cambios he hecho que nunca se convertirán en la fuerza de la costumbre?
 
No conozco tus sentimientos sobre esto último, pero no puedo esperar para no tener que usar una máscara quirúrgica mientras compras.
 
Donde vivo, usar una máscara ya no es una opción; Ahora es la ley. El equipo de protección personal ha sido obligatorio como un medio para reducir el riesgo de COVID. Por supuesto, hay otras formas y medios para reducir el riesgo: limpiar, desinfectar, mantener la distancia, quedarse en casa. Mientras más de ese tipo de cosas hagas, menos probable será que te desanimes. 
 
Esto debería sonar familiar: por los peligros encontrados en el trabajo, haces cosas así todo el tiempo. Se llama gestión de riesgos.
 
En cuanto al requisito de usar máscaras en la tienda de comestibles, ahora se colocan señales de advertencia en las puertas principales. No es que la regla garantice que todos los que entren usen una máscara. 
 
¿Ves lo que quiero decir acerca de este sonido familiar?
 
El otro día, no pude evitar darme cuenta de dos de mis compañeros compradores que no estaban cumpliendo. Uno de ellos tenía veintitantos años, empujando lentamente su carro por el pasillo con una camiseta con DOPE en letras grandes en el frente. Seriamente. El otro era lo suficientemente mayor como para haber sido su padre: se paseaba por la tienda vestido con su ropa ignífuga que exhibía prominentemente el nombre de la excelente compañía que lo emplea. 
 
¿Seriamente? Fue como una escena de un programa de comedia el sábado por la noche. Excepto por el hecho de que no era comedia: se trataba de la salud pública con la que estaban jugando.
 
Demasiado para nuevos hábitos.

Sobre el hábito
 
En los círculos gerenciales, hábito es una de esas palabras que se arrojan en la conversación sin pensar mucho en lo que realmente significa la palabra hábito. Puse el hábito en mi lista de shorthands favoritos, una taquigrafía es un término de arte utilizado por líderes para el que no existe una definición o comprensión común. El hábito está justo en la lista abreviada con responsabilidad, actitud, control, cultura, mitigación y riesgo. Si puedes explicar cada una de esas shorthands en inglés simple, de una manera que un alumno de quinto grado pueda entenderte, eres mi héroe. 
 
Y si no puedes, ¿por qué estás usando alguno de estos shorthands?
 
En cuanto al hábito, ¿es un hábito un comportamiento común y rutinario? Como levantarse por la mañana, vestirse y partir al trabajo. ¿O es un hábito algo que se hace sin pensamiento consciente? Hoy en día, la mayoría de nosotros nos abrochamos el cinturón sin siquiera pensar que lo estamos haciendo, pero no siempre fue así. Soy lo suficientemente mayor como para haber escuchado la discusión de aquellos que se oponen a abrocharse el cinturón de seguridad, por temor a estar atrapados dentro de un vehículo en llamas.
 
Sí, eso podría suceder, pero ¿cuáles son las probabilidades? 
 
Al definir el hábito, hay un mundo de diferencia entre el comportamiento consciente e inconsciente. Si no fuera así, habría días en los que estarías a medio camino para trabajar antes de darte cuenta: “Oh, es sábado, ¿no? Me voy hoy. 
 
¿Cuándo fue la última vez que sucedió algo así?
 
El valor del hábito
 
No hay nada malo en considerar el comportamiento consciente, rutinario y común como un hábito. Todos tenemos comportamientos ordinarios y rutinarios que hacemos porque queremos o tenemos que hacerlo. Nos levantamos por la mañana y salimos a trabajar lo suficientemente temprano como para asegurarnos de llegar a tiempo. Por supuesto, cuando llega el fin de semana, dormimos hasta tarde porque no tenemos que levantarnos temprano para llegar a tiempo al trabajo. 
 
Llamamos a los comportamientos "hábitos". En el camino al trabajo seguimos una ruta y seguimos el límite de velocidad. En cuanto a por qué tenemos la costumbre de seguir el límite de velocidad (o para el caso, participar en cualquier buen comportamiento que se ajuste a la definición de hábito, como usar una máscara al ingresar a una tienda de comestibles donde ahora se requiere) nuestras razones Usted, por ejemplo, podría ser un conductor muy cuidadoso. Quizás tenga cuidado simplemente porque no quiere tener un accidente, lastimarse o lastimar a otra persona. Pero suponga que maneja el límite de velocidad simplemente porque no desea obtener un boleto. O en el pasado tuvo un accidente grave, o ganó más que su parte de boletos en el pasado por conducir demasiado rápido. 
 
No importa cuál sea la razón, se ha tomado la decisión de participar en un buen comportamiento. ¿La razón por la que alguien elige hacer lo correcto, observar el límite de velocidad o usar una máscara en una tienda de comestibles, es importante para usted? O lo es, o no lo es. 
 
Pero suponga que ha estado conduciendo durante tanto tiempo y está tan familiarizado con la conducción al trabajo que, al igual que abrocharse el cinturón de seguridad, conduce a la velocidad correcta sin siquiera tener que pensarlo.  

Esa es la forma estrecha de definir el hábito: comportamiento realizado sin pensamiento consciente. Un estudio descubrió que 40% de nuestras rutinas cotidianas normales entran en esta categoría: ¡el comportamiento no se realiza por elección, sino por costumbre!
 
Por cualquier definición de hábito, amplio o estrecho, lo que hacemos por hábito juega un papel importante en nuestras vidas. Teniendo en cuenta el impacto que el hábito tiene en nuestras vidas, su contribución a nuestra salud, seguridad, éxito y calidad de vida, el papel del hábito se hace aún mayor. 
 
Las pequeñas cosas juegan a lo grande, un fenómeno militarizado en todo el mundo identificado hace siglos. Lo llaman disciplina, en el sentido de imponer orden, obsesionarse con los detalles e insistir en que las cosas se hagan de cierta manera. "Cuida las cosas pequeñas, y las cosas grandes tienden a cuidarse a sí mismas".
 
Haga que el comportamiento seguro sea un hábito, y no se enciende ni se apaga al principio y al final del día. Por costumbre, ese comprador en la tienda de comestibles que usa el uniforme de la compañía usaría una máscara porque es obligatorio, y no pensaría en comportarse de otra manera.
 
Esa es una manera perfecta de comprender el objetivo y el valor del hábito.
 
Hábitos cambiantes
 
Eventualmente, muchos de esos nuevos requisitos y expectativas generados por el nivel actual de precauciones de salud se desvanecerán en el pasado. Con ellos, muchos de los llamados nuevos hábitos que todos hemos desarrollado desaparecerán. 
 
Pero no todos. Ciertos comportamientos seguirán vivos porque elegimos conscientemente seguir practicándolos. Tal vez decidas que las reuniones de equipo en Zoom son una gran idea. El comportamiento podría convertirse en algo que hacemos sin siquiera pensar que lo estamos haciendo. Imagine la tradición del apretón de manos dando paso al contacto visual, una sonrisa y algunas palabras amables. El tiempo dirá. 
 
Criaturas de hábito que todos somos, tenemos hábitos, buenos y malos. Abrocharse el cinturón de seguridad y aferrarse al pasamanos son buenos hábitos. Conducir por encima del límite de velocidad y hablar por teléfono celular mientras se conduce, si se hace de manera rutinaria, son ejemplos de malos hábitos. Si quieres mejorar tu vida, cultiva buenos hábitos y cambia los malos hábitos. La misma lógica se aplica a la gestión del rendimiento de seguridad, el suyo y el de sus seguidores.
 
El hábito - comportamiento rutinario y común hecho con o sin pensamiento consciente - comienza deliberadamente. El comportamiento deseado necesita ser reconocido; El comportamiento problemático visto como un problema. Luego viene la decisión de participar en el comportamiento correcto. Finalmente, está la inversión de energía para comportarse de manera diferente.
 
¿Crees que es fácil?
 
El nuevo comportamiento a menudo se siente incómodo, incómodo, difícil y lento. El viejo comportamiento era tan fácil que no requería pensar. Era costumbre. 
 
Es posible que no te guste el nuevo comportamiento que estás poniendo en un maldito momento. Claramente eso es lo que estás haciendo: "poner comportamiento". Este no eres tú. Pero lo haces de todos modos, porque querías y decidiste hacerlo. O tenía que: cambiar, ¡o si no!
 
Así es como funciona esto. 
 
Piensa en eso la próxima vez que estés trabajando para cambiar tus hábitos. O los de tus seguidores.
 
Paul Balmert
Junio 2020

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