GESTIONE DELLE NOVITÀ SULLE PRESTAZIONI DI SICUREZZA

Abitudini che cambiano

Niente ha bisogno di essere riformato come le abitudini degli altri. 
   
 ~ Mark Twain
 
 

Supponendo che occorrano ventuno giorni per cambiare un'abitudine, tre mesi di vita nella nuova normalità della pandemia sono più che sufficienti per permetterti di cambiarne alcuni e stabilirne altri. Una buona domanda da porsi sarebbe la seguente: “Dei cambiamenti che ho fatto, quali hanno trovato la loro abitudine? E quali cambiamenti ho fatto che non diventeranno mai forza dell'abitudine? ”
 
Non conosco i tuoi sentimenti su quest'ultimo, ma non vedo l'ora di non dover indossare una maschera chirurgica mentre fai la spesa.
 
Dove vivo, indossare una maschera non è più una questione di scelta; ora è la legge. I dispositivi di protezione individuale sono stati incaricati come mezzo per ridurre il rischio di COVID. Naturalmente, ci sono altri modi e mezzi per ridurre il rischio: pulire, disinfettare, mantenere le distanze, rimanere a casa. Più sono questi tipi di cose che fai, meno è probabile che tu ne abbia a che fare. 
 
Questo dovrebbe sembrare familiare: per i pericoli riscontrati sul lavoro, fai sempre cose del genere. Si chiama gestione del rischio.
 
Per quanto riguarda l'obbligo di indossare maschere nel negozio di alimentari, i segnali di avvertimento sono ora ben visibili sulle porte d'ingresso. Non che la regola garantisca a chiunque entri una maschera. 
 
Vedi cosa intendo per questo suono familiare?
 
L'altro giorno, non ho potuto fare a meno di notare due dei miei colleghi acquirenti che non erano conformi. Uno era un ventenne, spingendo tranquillamente il suo carrello lungo il corridoio indossando una maglietta con DOPE a grandi lettere sul davanti. Sul serio. L'altro era abbastanza vecchio da essere suo padre: sfrecciando per il negozio vestito con indumenti ignifughi che mostrava in modo evidente il nome della bella compagnia che lo impiegava. 
 
Sul serio? Era come una scena di una commedia del sabato sera. Tranne il fatto che non era una commedia: era la salute pubblica con cui stavano scherzando.
 
Questo per quanto riguarda le nuove abitudini.

A proposito di abitudine
 
Nei circoli manageriali, l'abitudine è una di quelle parole gettate in giro nella conversazione senza pensarci troppo sul significato della parola abitudine. Ho preso l'abitudine nel mio elenco di shorthands preferiti, una scorciatoia è un termine d'arte usato dai leader per i quali non esiste una definizione o comprensione comune. L'abitudine è proprio lì nella lista di stenografia con responsabilità, attitudine, controllo, cultura, mitigazione e rischio. Se riesci a spiegare ognuna di quelle scorciatoie in un inglese semplice - in modo che un quinto anno di elementare possa capirti - sei il mio eroe. 
 
E se non ci riesci, perché stai usando una di queste scorciatoie?
 
In materia di abitudine, un'abitudine è un comportamento banale e di routine? Come alzarsi la mattina, vestirsi e andare al lavoro. O è un'abitudine qualcosa che viene fatto senza pensiero cosciente? Al giorno d'oggi, la maggior parte di noi si allaccia senza nemmeno pensare che lo stiamo facendo, ma non è sempre stato così. Sono abbastanza grande da aver sentito l'argomento di coloro che si sono opposti all’instabilità, temendo che sarebbero rimasti intrappolati in un veicolo in fiamme.
 
Sì, potrebbe succedere, ma quali sono le probabilità? 
 
Nel definire l'abitudine, c'è un mondo di differenza tra comportamento conscio e inconscio. Se fosse diversamente, ci sarebbero giorni in cui saresti a metà strada per lavorare prima di rendermi conto: “Oh, è sabato, non è vero? Oggi vado via. 
 
Quando è stata l'ultima volta che è successo qualcosa del genere?
 
Il valore dell'abitudine
 
Non c'è niente di sbagliato nel considerare il comportamento consapevole, di routine, banale come un'abitudine. Tutti abbiamo comportamenti ordinari e di routine che facciamo perché vogliamo o dobbiamo farlo. Ci alziamo la mattina e partiamo per lavorare abbastanza presto per essere sicuri che siamo in tempo. Certo, vieni nel fine settimana, dormiamo fino a tardi perché non dobbiamo alzarci presto per lavorare in tempo. 
 
Etichettiamo i comportamenti come "abitudini". Sull'unità per lavorare seguiamo un percorso e seguiamo il limite di velocità. Per quanto riguarda il motivo per cui abbiamo l'abitudine di seguire il limite di velocità (o del resto, impegnarsi in qualsiasi buon comportamento che si adatti alla definizione di abitudine, come indossare una maschera quando si entra in un negozio di alimentari dove ora è richiesto) che abbiamo le nostre ragioni. Ad esempio, potresti essere un pilota molto attento. Forse stai attento semplicemente perché non vuoi avere un incidente, ferirti o ferire qualcun altro. Ma supponi di guidare il limite di velocità semplicemente perché non vuoi ottenere un biglietto. O in passato hai avuto un brutto incidente o hai guadagnato più della tua quota di biglietti in passato per guidare troppo velocemente. 
 
Non importa quale sia la ragione, è stata fatta una scelta per impegnarsi in un buon comportamento. Il motivo per cui qualcuno sceglie di fare la cosa giusta - osservare il limite di velocità o indossare una maschera in un negozio di alimentari - conta anche per te? O lo è o non lo è. 
 
Supponiamo che tu stia guidando da così tanto tempo e tu abbia tanta familiarità con la guida al lavoro che, proprio come allacciare la cintura di sicurezza, guidi la giusta velocità senza nemmeno pensarci.  

Questo è il modo ristretto di definire l'abitudine: comportamento fatto senza pensiero cosciente. Uno studio ha scoperto che il 40% delle nostre normali routine quotidiane rientra in questa categoria: comportamento fatto non per scelta, ma per abitudine!
 
Per definizione dell'abitudine - ampia o ristretta - ciò che facciamo per abitudine gioca un ruolo importante nella nostra vita. Considerando l'impatto dell'abitudine sulla nostra vita, il suo contributo alla nostra salute, sicurezza, successo e qualità della vita, il ruolo dell'abitudine diventa ancora più grande. 
 
Le piccole cose giocano alla grande, un fenomeno militare identificato nel mondo secoli fa. Lo chiamano disciplina, nel senso di un ordine imponente, ossessionato dai dettagli, insistendo sul fatto che le cose vengano fatte in un certo modo. "Prenditi cura delle piccole cose e le cose grandi tendono a prendersi cura di se stesse."
 
Trasforma il comportamento sicuro in un'abitudine e non si accende e si spegne all'inizio e alla fine della giornata. Per abitudine, lo shopper nel negozio di alimentari che indossa l'uniforme dell'azienda indosserebbe una maschera perché è necessario e non penserebbe di comportarsi diversamente.
 
Questo è un modo perfetto per capire l'obiettivo e il valore dell'abitudine.
 
Abitudini che cambiano
 
Alla fine, molti di questi nuovi requisiti e aspettative determinati dall'attuale livello di precauzioni per la salute svaniranno nel passato. Con loro, molte di quelle cosiddette nuove abitudini che tutti abbiamo sviluppato svaniranno. 
 
Ma non tutto. Alcuni comportamenti sopravvivranno perché scegliamo consapevolmente di continuare a praticarli. Potresti decidere che le riunioni del team su Zoom sono un'ottima idea. Il comportamento potrebbe diventare qualcosa che facciamo senza nemmeno pensare che lo stiamo facendo. Immagina la tradizione della stretta di mano che lascia spazio al contatto visivo, a un sorriso e ad alcune parole gentili. Il tempo lo dirà. 
 
Creature dell'abitudine siamo tutti, abbiamo abitudini, buone e cattive. Allacciare la cintura di sicurezza e aggrapparsi al corrimano sono buone abitudini. Guidare oltre il limite di velocità e parlare al cellulare mentre si guida - se fatto regolarmente - sono esempi di cattive abitudini. Se vuoi migliorare la tua vita, coltivare buone abitudini e cambiare cattive abitudini. La stessa logica si applica alla gestione delle prestazioni di sicurezza, la tua e i tuoi follower.
 
L'abitudine - comportamento ordinario e ordinario fatto con o senza pensiero cosciente - inizia deliberatamente. Il comportamento desiderato deve essere riconosciuto; il comportamento problematico visto come un problema. Successivamente arriva la decisione di impegnarsi nel comportamento giusto. Infine, c'è l'investimento di energia per comportarsi diversamente.
 
Pensi che sia facile?
 
I nuovi comportamenti spesso sembrano imbarazzanti, scomodi, difficili, richiedono tempo. Il vecchio comportamento era così facile da non dover pensare. Era un'abitudine. 
 
Potrebbe non piacerti il nuovo comportamento che stai assumendo su un maledetto pezzo. Chiaramente questo è ciò che stai facendo: "mettere in atto il comportamento". Questo non sei tu. Ma lo fai comunque, perché lo volevi e decisi di farlo. O doveva: cambiare - oppure!
 
Funziona così. 
 
Pensaci la prossima volta che stai lavorando per cambiare le tue abitudini. O quelli dei tuoi follower.
 
Paul Balmert
Giugno 2020

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