О совещаниях по безопасности

Составьте список своих личных практик лидерства в области безопасности — вещей, которые вы делаете как лидер, чтобы привести других к безопасной работе — «проведение совещаний по безопасности», вероятно, будет одной из первых вещей, которые вы запишете. Супервайзеры и менеджеры по всему миру регулярно проводят совещания по безопасности: инструментальный ящик, задняя дверь, смена, участок, отдел. Они проводятся ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Они могут быть формальными: передать регистрационный лист, чтобы задокументировать посещаемость; они могут быть неформальными: беседа перед выполнением ключевой задачи.

Во всех их формах и местах встречи по безопасности являются основной практикой лидерства в промышленном мире. В этом нет ничего нового: так было с тех пор, как кто-то может вспомнить. 

Возьми меня, например. Я занимаюсь этим так долго, как и все, кого вы можете назвать.

Я помню, как сидел на собраниях по безопасности в начале своей карьеры в промышленности. Это были бы 60-е годы. Когда-то, будучи студентом колледжа, я провел летние каникулы, работая помощником на химическом заводе. Раз в месяц мы останавливали производство, шли в комнату отдыха и смотрели фильм о безопасности. Они воспроизводились на одном из тех старинных катушечных проекторов, которые можно найти в антикварном магазине. Я избавлю вас от подробностей; позвольте мне только сказать, что фильмы были достаточно графическими, чтобы оставить неизгладимое впечатление. 

Еще большее впечатление произвело ежемесячное совещание отдела безопасности химического завода. Это были бы 70-е годы. Член команды, ответственный за совещание по безопасности — мы, коллеги, по очереди, что не всегда является хорошей практикой, — пригласил офицера полиции штата Луизиана выступить на тему безопасности обращения с оружием. Поймите, это было тогда, когда на государственных номерных знаках Луизиана хвасталась спортивным «раем». Если вы сомневаетесь во мне, посмотрите фильм «Челюсти». Вы увидите доказательства.

На собрании, без ведома публики, добрый Солдат демонстрировал принцип «Относись к каждому оружию как к заряженному», «случайно» выстрелив из пистолета прямо перед тридцатью из нас, сидящих на собрании. Звук в конференц-зале был оглушительным!

Как и следовало ожидать, руководство завода тоже взбесилось.

В то время как встречи по безопасности иногда приносили свои памятные моменты, большинство из них вообще не двигают иглу влияния. 

Возникает вопрос: раз уж деньги, то какой смысл их вообще держать?

В начале

Мне нравится представлять себе самое первое совещание по безопасности, которое когда-либо проводилось. Это могло произойти на сталелитейном заводе в таком месте, как Питтсбург. В 1880-х гг. Это было время, когда шотландский промышленник Эндрю Карнеги, чье личное состояние могло соперничать с Джоном Д. Рокфеллером, управлял Carnegie Steel. В конце концов она стала US Steel в результате одного из крупнейших слияний всех времен.

Я представляю мистера Карнеги, настолько расстроенного безопасностью на заводе, что он пошел на беспрецедентный шаг, остановив производство и собрав «всех ребят», чтобы обсудить, что не так с безопасностью.

Обсуждать? Скорее всего, в ушах звенело, как и у меня после выстрела в конференц-зале.

Теперь вот мы, большая часть полутора столетий отделена от той эпической первой встречи, живя в мире, где встречи по безопасности — это в значительной степени скучное мероприятие. Встреча начинается. Встреча заканчивается. Лидер завершает: «Есть вопросы?» Нет вопросов, так что пора за работу. 

Одним словом, это ритуал. 

Ваши совещания по безопасности

Читая это, вы, возможно, возражаете против моего взгляда на встречи по безопасности. «Я не ценю то, что ты хочешь сказать, черт возьми. Мои встречи по безопасности не похожи на те, что вы описали. Они имеют значение». 

Надеюсь, это именно ваша реакция. Настолько, что вы заканчиваете словами: «И вам не нужно верить мне на слово. Иди спроси мою команду. Они вам скажут!

Разве это не было бы чудесно – пока ваша команда поддерживает вас. Что касается совещаний по безопасности, у них есть единственное мнение, которое имеет значение. Это могут быть ваши встречи по безопасности, но встречи по безопасности предназначены для ваших последователей, а не для вас.

С другой стороны, вы вполне можете подумать, что я идеально описал ваши встречи. Вы знаете, часы скуки, прерываемые случайной минутой или двумя абсолютным ужасом. «Еще один час моей жизни мне не вернуть», когда закончатся какие-то встречи – глазами сидящих на стульях.

Но, по крайней мере, вы можете поставить галочку «Проведено совещание по безопасности».

Говорят, что нужно повторить что-то шесть раз, чтобы кто-то запомнил, что вы сказали. Итак, позвольте мне повторить: встречи по безопасности предназначены для блага последователей. Важно их мнение о ценности встречи. 

Да, есть темы, о которых нужно говорить, даже если люди не хотят этого. Как один из тех визитов к врачу. Так что нет, встреча не должна делать их счастливыми, чтобы быть эффективной. Но если вашим подписчикам до слез надоела эта тема, они кивают на ваших встречах или просто отключаются, значит, с процессом что-то не так.

Плохие собрания по технике безопасности — это не просто пустая трата времени: они контрпродуктивны для усилий по обеспечению безопасности людей на работе. Управлять показателями безопасности уже достаточно сложно: зачем усложнять ситуацию проведением плохих совещаний?

Оценка ваших совещаний

Независимо от того, как вы относитесь к своим собраниям по безопасности, можно с уверенностью сказать, что это исключительно вопрос вашего мнения. Что, по всей вероятности, основано исключительно на вашем внутреннем ощущении. Проводил ли когда-нибудь лидер какую-либо оценку своих совещаний по безопасности?

Это не тот случай, когда вы не знаете, как это сделать. Кажется, что в наши дни вы даже не можете воспользоваться туалетом в аэропорту без того, чтобы вас не попросили оценить впечатления. У меня на почте сидит с полдюжины запросов на оценки: обслуживание на машине, доставка с Амазона, ужин в местном ресторане, полет на коммерческой авиалинии. 

Но хватит жаловаться на проблему. Я уверен, что вы уже хорошо знакомы с нашей философией проблем: если вы видите проблему, которую нужно исправить, сделайте что-нибудь. Хотя проблема совещаний по безопасности (при условии, что она есть) является вашей, а не моей проблемой, я чувствую себя обязанным предложить решение.

Ну, не совсем решение проблемы плохих совещаний по безопасности, но путь, который может привести к проведению более качественных совещаний по безопасности. Это бесплатный опрос, который вы можете пройти в любое время. Пять простых вопросов о ваших собраниях по безопасности.

Проводить исследование

Пожалуйста, поймите, что этот опрос предназначен только для вашего личного использования. В вопросах анкеты вам предлагается оценить ваши встречи по безопасности как процесс: Какие результаты обычно дают ваши встречи?

Имейте в виду, что вы единственный человек, который увидит ваши ответы. И это ваши встречи по безопасности.