GERENCIANDO NOTÍCIAS DE DESEMPENHO DE SEGURANÇA

Sobre reuniões de segurança

“Deixei ordens para serem despertadas a qualquer momento durante uma emergência nacional – mesmo que esteja em uma reunião de gabinete” 
 
     ~Ronald Reagan
 
 

Faça uma lista de suas próprias práticas de liderança em segurança pessoal – as coisas que você faz como líder para levar os outros a trabalhar com segurança – “realizar reuniões de segurança” provavelmente será uma das primeiras coisas que você escreverá. Supervisores e gerentes de todo o mundo realizam regularmente reuniões de segurança: caixa de ferramentas, porta traseira, turno, área, departamento. Eles são realizados diariamente, semanalmente, mensalmente. Podem ser formais: passar a ficha de inscrição para documentar a presença; eles podem ser informais: uma reunião antes de assumir uma tarefa importante.

Em todas as suas formas e locais, a reunião de segurança é uma prática de liderança central no mundo industrial. Nada de novo lá: esse tem sido o caso desde que praticamente qualquer um pode se lembrar. 

Tome-me, como exemplo. Estou nisso há tanto tempo quanto qualquer um que você possa nomear.

Lembro-me de ter participado de reuniões de segurança no início da minha carreira industrial. Seriam os anos 60. Antigamente, como estudante universitário, passei minhas férias de verão trabalhando como ajudante geral em uma fábrica de produtos químicos. Uma vez por mês, parávamos a produção, íamos até a sala de descanso e assistíamos a um filme de segurança. Eles foram executados em um daqueles projetores de bobina a bobina dos velhos tempos que você pode encontrar em uma loja de antiguidades. Vou poupá-lo dos detalhes; deixe-me apenas dizer que os filmes foram suficientemente gráficos para deixar uma impressão duradoura. 

Deixando uma impressão ainda maior foi o que aconteceu em uma reunião mensal do departamento de segurança em uma fábrica de produtos químicos. Seriam os anos 70. O membro da equipe responsável pela reunião de segurança – nós, colegas, revezamos, o que nem sempre é uma boa prática – convidou um oficial da Polícia Estadual da Louisiana para falar sobre segurança de armas. Entenda, isso foi quando as placas estaduais ostentavam a Louisiana como um “paraíso” esportivo. Se você duvida de mim, assista ao filme Tubarão. Você verá as provas.

Reunindo-se, sem o conhecimento da platéia, o bom soldado começou a demonstrar o princípio “Trate cada arma como se estivesse carregada” disparando “acidentalmente” uma arma, bem na frente de trinta de nós sentados na reunião. O som na sala de conferências era ensurdecedor!

Como você poderia esperar, o gerenciamento da fábrica também foi balístico.

Embora as reuniões de segurança tenham ocasionalmente produzido seus momentos memoráveis, a maioria não move muito a agulha da influência. 

Isso levanta uma questão: tempo sendo dinheiro, qual é o sentido de mantê-los?

No início

Gosto de imaginar a primeira reunião de segurança já realizada. Pode ter ocorrido em uma siderúrgica em um lugar como Pittsburgh. Na década de 1880. Essa foi uma época em que o industrial escocês Andrew Carnegie – cuja riqueza pessoal rivalizava com John D. Rockefeller – dirigia a Carnegie Steel. Eventualmente, tornou-se a US Steel, em uma das maiores fusões de todos os tempos.

Imagino o Sr. Carnegie tão aborrecido com o desempenho de segurança na fábrica que deu o passo sem precedentes de encerrar a produção e reunir “todos os rapazes” para discutir o que estava acontecendo de errado com a segurança.

Discutir? Ouvidos mais prováveis estavam zumbindo, como o meu seguindo aquela arma disparando em uma sala de conferências.

Agora, aqui estamos nós, a maior parte de um século e meio longe daquela primeira reunião épica, vivendo em um mundo onde as reuniões de segurança são praticamente um evento sem graça. A reunião começa. A reunião termina. O líder encerra com "Alguma dúvida?" Sem perguntas, então é hora de ir trabalhar. 

Em uma palavra, eles são um ritual. 

Suas reuniões de segurança

Lendo isso, você pode estar se opondo à minha opinião sobre reuniões de segurança. “Eu não aprecio o que você tem a dizer nem um pouco. Minhas reuniões de segurança não são nada parecidas com as que você descreveu. Eles fazem a diferença.” 

Espero que seja exatamente a sua reação. Tanto assim, você termina com: “E você não precisa aceitar minha palavra sobre isso. Vá perguntar à minha tripulação. Eles vão te contar!”

Não seria maravilhoso – contanto que sua equipe o apoie. Sobre o assunto das reuniões de segurança, eles têm as únicas opiniões que importam. Essas podem ser suas reuniões de segurança, mas as reuniões de segurança são destinadas ao benefício de seus seguidores – não de você.

Por outro lado, você pode estar pensando que descrevi suas reuniões perfeitamente. Você sabe, horas de tédio, interrompidas com um ou dois minutos ocasionais de terror absoluto. “Mais uma hora da minha vida que não vou ter de volta” quando acaba tipo de reuniões – como visto pelos que estão sentados nas cadeiras.

Mas pelo menos você pode marcar a caixa "Reunião de segurança realizada".

Dizem que você tem que repetir algo seis vezes para que alguém se lembre do que você disse. Então, deixe-me repetir: as reuniões de segurança são destinadas ao benefício dos seguidores. É a visão deles sobre o valor da reunião que importa. 

Sim, há assuntos que precisam ser discutidos, mesmo que as pessoas prefiram não. Como uma daquelas visitas com seu médico. Então, não, a reunião não precisa deixá-los felizes para serem eficazes. Mas se seus seguidores estão entediados com o assunto, cochilando em suas reuniões ou simplesmente desconectados, há algo errado com o processo.

Reuniões de segurança ruins não são apenas uma perda de tempo: elas são contraproducentes para o esforço de levar as pessoas a trabalhar com segurança. Gerenciar o desempenho de segurança já é bastante difícil: por que tornar as coisas ainda mais difíceis realizando reuniões ruins?

Avaliando suas reuniões

Não importa como você possa ver suas reuniões de segurança, pode-se dizer com certeza que é estritamente uma questão de sua opinião. O que, com toda a probabilidade, é baseado apenas em sua intuição. Algum líder já realizou algum tipo de avaliação de suas reuniões de segurança?

Não é caso de não saber como. Parece que hoje em dia você não pode nem usar o banheiro de um aeroporto sem ser solicitado a avaliar a experiência. Tenho meia dúzia de pedidos de avaliações no meu e-mail: serviço no carro, entrega da Amazon, jantar em um restaurante local, voo em uma companhia aérea comercial. 

Mas chega de reclamar do problema. Tenho certeza de que você já conhece bem nossa filosofia sobre problemas: se você vir um que precisa ser consertado, faça alguma coisa. Embora o problema com as reuniões de segurança (supondo que haja uma) seja problema seu – não meu – sinto-me compelido a oferecer uma solução.

Bem, não exatamente uma solução para o problema de reuniões de segurança ruins, mas um caminho que pode levar a reuniões de segurança melhores. É uma pesquisa gratuita que você pode fazer quando quiser. Cinco perguntas simples sobre suas reuniões de segurança.

Faça a pesquisa

Por favor, entenda que esta pesquisa é apenas para seu uso pessoal. As perguntas da pesquisa pedem que você avalie suas reuniões de segurança como um processo: Quais resultados suas reuniões normalmente produzem?

Tenha em mente que você é a única pessoa que verá suas respostas. E estas são suas reuniões de segurança.

Avaliação da Reunião de Segurança

 

Como parte da preparação do encontro, há um objetivo específico definido para o assunto.

0. Normalmente, é “realizar uma reunião de segurança”.
1. Às vezes, há um objetivo declarado como “comunicar um novo procedimento”.
2. Sempre tenho um propósito específico em mente.

Os participantes da reunião consideram o conteúdo relevante e importante para eles.

0. Não, muitas vezes são coisas que eles já ouviram muitas vezes antes.
1. Depende do conteúdo.
2. Atenho-me a tópicos que sei que meus seguidores consideram relevantes e importantes para eles.

As pessoas estão ativamente engajadas e participam da discussão do tema.

0. Raramente acontece.
1. Às vezes há perguntas.
2. Parece exatamente com o que acontece rotineiramente em minhas reuniões de segurança.

Terminada a reunião, há uma avaliação de quão bem o propósito da reunião foi alcançado.

0. Um debrief ou avaliação não faz parte do meu processo.
1. Se houver um grande problema em uma reunião, verei o que deu errado.
2. A avaliação das reuniões de segurança é uma parte regular da minha prática de gestão.

As reuniões de segurança agregam valor significativo ao processo de gerenciamento do desempenho de segurança.

0. Não realmente.
1. Há momentos em que uma reunião de segurança ajudou.
2. não teria uma reunião de segurança que não agregasse valor.

Em seguida, some os pontos para suas cinco respostas:

         9 – 10: Suas reuniões de segurança são uma prática recomendada. Parabéns!
         4 – 8: Há muito espaço para melhorar. O que está parando você?
         0 – 3: Por que você está tendo reuniões de segurança?

A última palavra
 
Se os líderes vão realizar reuniões de segurança, seus seguidores merecem boas reuniões.
 
É realmente tão simples.
 
Paul Balmert
Junho de 2022

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