Gerenciamento de crise
Você provavelmente adivinhou que as manchetes recentes sobre um trem no nordeste de Ohio pulando os trilhos chamaram a atenção de Paul. Nesse evento e em outros do mesmo tipo, Paul encontrou algumas lições para compartilhar que podem fazer a diferença, ajudando-nos a enviar as pessoas para casa com vida e bem, principalmente quando as coisas ficam complicadas à noite.