
Une conversation cruciale
Ce mois-ci, Paul analyse A Crucial Conversation, une conversation particulière du monde réel, pour comprendre les dynamiques en jeu, en particulier celles qui sont essentielles pour renvoyer les gens vivants et bien à la maison. Il fait une plongée profonde dans le pouvoir d'organisation présent dans de telles conversations. Si davantage de dirigeants comprenaient ce pouvoir, nous n'aurions peut-être jamais entendu parler des événements du 20 avril 2010.