Las personas que manejan las operaciones, fabricando el producto, entregando el servicio, manejando los materiales, son realmente de clase mundial cuando se trata de medir qué tan bien está funcionando su negocio. Están sobre todos los detalles importantes de cuánto, qué tan bien, con qué frecuencia.
Este mes, Paul nos cuenta que, durante veinticinco años, nuestro trabajo se ha basado en la observación, el análisis y las pruebas disciplinadas. Ese proceso ha dado forma a la manera en que identificamos las prácticas de liderazgo que influyen más directamente en el desempeño en materia de seguridad, las mismas ideas que enseñamos.
Este mes, nos complace presentar un artículo de Newton Scavone, uno de los miembros más experimentados del equipo docente de Balmert, con sede en São Paulo. Newton comenzó como cliente aprendiendo y utilizando las herramientas MSP, y luego se convirtió en uno de los líderes formados para impartir el curso dentro de su empresa. Durante los últimos seis años, muchos de ustedes lo han conocido como profesor de Balmert Consulting. Aporta una gran credibilidad operativa y una clara comprensión de lo que se necesita para que estas herramientas funcionen en el mundo real.
En el Flash de este mes, analizamos un primer paso muy importante para garantizar que las conversaciones fluyan como es debido cuando no se cumplen las expectativas en materia de seguridad.
Este mes, Paul aborda uno de los mayores desafíos que enfrenta todo líder: la gestión de riesgos. No solo los riesgos más graves y evidentes, sino también los cotidianos que causan la mayoría de las lesiones. Nos recuerda que gestionar los riesgos no consiste en eliminarlos por completo, sino en manejarlos —y a las personas que los rodean— con habilidad y cuidado.“
En el Flash de este mes analizamos la importancia de las reglas de seguridad y un concepto muy crítico sobre las reglas que garantizan que nos ayuden a mantenernos seguros.
En las Noticias de Gestión del Desempeño en Seguridad de este mes, Paul aborda el desafío de la confianza y la credibilidad en el liderazgo: analiza por qué se están erosionando en la cima, por qué los supervisores tienen la verdadera ventaja y qué significa esto para influir en los colaboradores para que trabajen de forma segura. Argumenta que la confianza no es algo que se da por sentado, sino una recompensa que se gana con esfuerzo, y la herramienta más poderosa que cualquier líder tiene para que todos regresen a casa sanos y salvos, todos los días.
En el Flash de este mes analizamos los reveses y la oportunidad única que brindan a un líder para garantizar que los seguidores sepan y comprendan qué es lo más importante.
En las Noticias de Gestión del Rendimiento de Seguridad de este mes, Paul reflexiona sobre las investigaciones del Challenger y el sumergible Titan. Desde la demostración en agua helada de Richard Feynman hasta el mordaz informe de la Guardia Costera, Paul señala que la historia demuestra cómo se puede enterrar la verdad, ignorar las advertencias y perder vidas.
En el Flash de este mes, analizamos el importante papel que tienen las preguntas para garantizar que los seguidores comprendan los peligros y las prácticas laborales seguras.
En la edición de este mes de Gestión del Rendimiento de la Seguridad, Bill Wilson explora la importancia de analizar y comprender el éxito con la misma diligencia que las organizaciones suelen dedicar a los fracasos. Argumenta que los líderes a menudo pasan por alto los éxitos cotidianos, perdiendo la oportunidad de identificar y replicar lo que funciona. Argumenta que, al centrarse en el éxito, las organizaciones pueden destinar recursos a iniciativas de impacto, reducir el desperdicio y mejorar el rendimiento a largo plazo, convirtiendo la mejora sostenida en una prioridad estratégica y no en un resultado fortuito.
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