
Qual è il problema?
Questo mese Paul parla di come risolvere i problemi quando le cose vanno male sul lavoro e raggiungono il livello di un'indagine. Fa appello alla sua esperienza e competenza nel fare "Root Cause of Root Cause Investigations" per esaminare la qualità e l'utilità dei risultati dell'indagine. Ancora più importante, parla dell'importanza critica di scoprire la verità su cosa è realmente accaduto e perché. I suoi risultati sono molto importanti, indipendentemente dal fatto che le indagini di cui sei responsabile riguardino piccole cose o raggiungano il livello di un'analisi completa delle cause.
