
Il passaggio di controllo
Questo mese Paul inizia esaminando il ciclo Plan/Do/Check/Adjust di Deming e integra la discussione con le lezioni di Drucker e Fayol. Paul usa le lezioni come punto di partenza per un'immersione profonda nella fase di controllo in quanto si riferisce al rimandare le persone a casa vive e vegete alla fine della giornata.