GESTION DES NOUVELLES DE PERFORMANCE DE SÉCURITÉ

Votre héritage

"Aucun héritage n'est plus riche que l'honnêteté" 
 
     ~ William Shakespeare
 

Selon le dictionnaire de mon Webster, un héritage est quelque chose reçu d'un ancêtre ou d'un prédécesseur. Considérez-le comme un cadeau : le destinataire n'a rien fait pour gagner sa valeur. Quel serait votre héritage ?
 
Probablement quelque chose auquel vous êtes trop occupé pour même y penser.
 
Oui, vous êtes plus occupé que jamais, et le moment ne semble peut-être pas être le bon moment, et oui, vous pourriez attendre que votre temps soit compté pour commencer à travailler sur votre héritage. Mais considérez ceci : à moins que votre idée de votre héritage ne soit une statue de vous ou un programme nommé pour vous, il est trop tard d'attendre la fin. Le moment de considérer votre héritage, c'est quand il est temps de faire quelque chose à ce sujet. 
 
Ce serait maintenant.
 
Vous pourriez ne pas avoir d'intérêt pour un héritage. Bill Gates a dit un jour : « L'héritage est une chose tellement stupide. Je ne veux pas d'héritage. Le fait est que M. Gates aura un énorme héritage. Une partie de son héritage est ce que j'ai utilisé pour créer cette édition des Nouvelles. Une partie de son héritage est une fondation luttant contre la maladie. Une partie de son héritage implique des choses dont vous pouvez parier que M. Gates n'est pas fier. S'il avait pensé à cet aspect de son héritage, cela aurait très bien pu être différent. Encore mieux.
 
Cela fait un autre point sur un héritage : le cadeau offert aux adeptes n'est pas toujours pour le bien. Il y a beaucoup d'exemples de chefs de mess laissés à leurs successeurs pour nettoyer. Une raison de plus pour considérer votre héritage maintenant.
 
D'un autre côté, vous savez peut-être exactement ce que vous voulez que votre héritage soit, et cela n'a absolument rien à voir avec la façon dont vous gagnez votre vie. Le travail n'est que cela : le travail. La vie est ce qui compte. Il y a des choses importantes dans votre vie – la famille, la foi, les affaires civiques et sociales, par exemple – qui comptent bien plus que beaucoup de ce qui se passe au travail. Simplement parce qu'ils le font. 
 
Si c'est vous et votre héritage, tant mieux pour vous. S'il y en avait plus comme vous, le monde serait meilleur. 
 
Pourtant, il y a un endroit pour qu'un leader laisse un héritage sur le lieu de travail : quelque chose de bon pour ceux qui continuent après le départ du leader. Bien sûr, il y a toujours la possibilité qu'un leader puisse réussir à créer absolument rien de vivant. Vous connaissez le type : ne faites pas de mal ; ne faites rien pour nuire au chef.

Au début de ma carrière, je suis allé à une fête de retraite pour un contremaître d'entretien croustillant, Dan Skaggs. Assez vieux pour avoir été mon grand-père, Dan m'avait fait sortir de l'eau chaude plus d'une fois et pour cela j'étais vraiment reconnaissant. Sans Dan, j'aurais peut-être fini par vendre de l'assurance pour gagner ma vie. Quand je lui ai dit qu'il me manquerait quand il serait parti, il a grogné : "Quand j'irai, ce sera comme prendre un seau d'eau dans l'océan." 
 
Merci, Dan, de m'avoir donné une leçon sur l'héritage : le cadeau reçu par l'adepte n'est pas nécessairement ce que le prédécesseur pense être donné. Mais cela peut toujours être un cadeau et quelque chose de valeur.

L'héritage du chef
 
Pour un leader, laisser un héritage n'est pas comme laisser à vos enfants et petits-enfants un million de dollars à dépenser comme ils le feront lorsque vous serez parti. L'héritage d'un leader est intangible. Mais ce n'est pas parce qu'un héritage ne peut pas être vu ou touché ou même mesuré qu'il n'est pas réel ou qu'il n'a pas d'importance. Si l'héritage touche le comportement des dirigeants qui suivent et la culture de l'organisation, ce sont en fait des choses qui peuvent être vues et mesurées.
 
Tout comme les problèmes laissés par un leader. Bien sûr, avec un héritage, le créateur n'est pas là pour réparer le désordre qu'il a causé. Sachant que c'est le cas, certains dirigeants ont été assez intelligents pour sortir de Dodge afin de ne pas être tenus responsables de la baisse. S'attribuer le mérite d'avoir réduit le budget de maintenance est un exemple de ce genre d'héritage.
 
Tout cela pourrait vous amener à conclure : « Oubliez un héritage. Je retourne lire mes e-mails et travailler sur ma liste de choses à faire. Il me semble que les dirigeants consumés par leur héritage ne sont intéressés que par la publication de selfies sur les réseaux sociaux, et non par la création de quelque chose qui vaut vraiment la peine d'être transmis.  
 
Je ne serais pas en désaccord avec le sentiment. Mais vous n'êtes pas ce genre de leader, et l'héritage que vous créez ne doit pas nécessairement être centré sur vous. Considérez l'avantage : faites quelque chose d'important très bien, vous pouvez créer un héritage dont vous pouvez être fier. Au cours de votre carrière, avez-vous été influencé de manière très positive par un leader ou avez-vous fait partie d'une grande culture de la sécurité que quelqu'un a créée ?
 
Déposez-moi pour un oui retentissant aux deux. Je suis en bonne compagnie. En ce qui concerne la culture de la sécurité, chaque fois que j'ai côtoyé une tenue excellente en matière de sécurité, je me demande toujours : « Les performances en matière de sécurité ont-elles toujours été aussi bonnes ? » La réponse n'a jamais été oui. « Alors, qu'est-ce qui a fait que la culture a changé pour le mieux ? » Il y a toujours une histoire. Et l'histoire commence toujours par le nom d'un leader : « Quand untel est devenu le leader… ».
 
Une bonne culture de la sécurité est un héritage créé par un leader, le meilleur cadeau qu'un leader puisse offrir à ceux qui le suivent. 
 
L'héritage d'un leader
 
Si vous avez lu Vivant et bien à la fin de la journée, suivi l'un de nos cours, ou même lu une seule édition des Nouvelles, vous faites partie de l'héritage créé et transmis par un groupe de grands leaders que j'ai eu le privilège de regarder en action, de près et personnellement. Ma contribution au processus consistait simplement à prêter attention et à décrire ce qu'ils faisaient. Aussi bons qu'ils aient été, leur temps est venu et est passé ; ce qui reste est leur héritage. Leurs pratiques remontent à plus de cinquante ans, mais ne commettez pas l'erreur de penser qu'elles datent : les meilleures pratiques de leadership ont résisté à l'épreuve du temps.
 
Le temps a une merveilleuse façon de passer au crible les modes et les fausses vérités. Mais le processus demande du temps et de la patience.
 
De tous les leaders que j'ai vus en action, aucun n'était meilleur que Bob Perry. Il y a plus de cinquante ans, Bob était directeur d'usine dans une grande usine chimique où j'ai été embauché. travail où j'ai passé beaucoup de temps avec lui là-bas, et plus tard au siège mondial quand il était vice-président. Bob était un modèle extraordinaire et une personne merveilleuse. Ces deux ne s'excluent pas mutuellement.
 
Bob Perry est décédé récemment, et sa nécrologie qui résume son héritage en tant que leader :
 
Bob a eu une impressionnante carrière de 37 ans avec Union Carbide à Victoria, Texas; Charleston, Virginie-Occidentale ; Luling, Louisiane ; Toronto, Canada; se rendre à New York; et enfin, Danbury, Connecticut. Au cours de sa carrière, il a été reconnu comme un leader, un gestionnaire et un mentor pour de nombreuses personnes.
 
Après avoir pris sa retraite d'Union Carbide en tant que vice-président de la fabrication et de l'ingénierie en 1993, Bob a rejoint le personnel de l'American Institute of Chemical Engineers en tant que directeur général. Il était fier de ses contributions au Center for Chemical Process Safety. En 2008, il a été nommé Fellow à l'AIChE et au CCPS. Dans un coup du sort, Bob a eu une deuxième chance de porter une casquette et une robe à l'Université du Texas en 1996 lorsqu'il a été nommé Distinguished Graduate et a prononcé le discours d'ouverture du College of Engineering.

 
D'après mon observation personnelle, je peux vous dire que Bob « a écrit le livre » sur l'exécution de ce que nous appelons Gérer en se promenant. Mais à mon avis, sa capacité à féliciter ses abonnés pour un bon comportement était sa meilleure pratique : un compliment de Bob semblait toujours réel, sincère et authentique. Tout dépendait de la personne qui recevait les commentaires. Pendant des années, j'ai emporté avec moi quelques-unes de ses notes.
 
C'était son héritage au travail. Quant aux autres choses de la vie :
 
Bob a démontré sa foi solide et son engagement envers le service communautaire tout au long de sa vie. Bob était un membre à vie de l'église méthodiste. Au fil des ans, il a été enseignant à l'école du dimanche, chef laïc, administrateur et a siégé à de nombreux conseils et comités :
 
Dans tout ce qu'il entreprenait, Bob apportait une intégrité à l'ancienne et les qualités d'un vrai gentleman. Il manquera beaucoup à son église et à sa communauté, mais surtout à sa famille. 

 
Un héritage sur le lieu de travail et un héritage dans le monde ne s'excluent pas non plus. Certains dirigeants parviennent à créer les deux. Bob Perry était l'un d'entre eux. Le meilleur d'entre eux.
 
Votre héritage?
 
En tant que leader, vous ne contrôlez pas votre héritage, mais vous contrôlez votre contribution au processus. Si vous êtes le genre de superviseur ou de manager qui se présente et fait ce qu'on vous dit, vous ne laisserez rien de valeur et vous ne voulez absolument pas laisser derrière vous une tenue pire pour vous d'avoir été le leader. 
 
Alors, ne le faites pas.
 
Je reviens à la question : que voulez-vous que votre héritage soit ?
 
Quant à ta réponse, ce n'est pas si difficile. Décidez de ce que vous voulez vraiment que votre travail en tant que leader crée et vive. Ensuite, commencez à vous en occuper. 
 
Enfin, si vous voulez obtenir quelque chose d'important pour faire une différence sur le lieu de travail, il n'y a pas de meilleur héritage que la sécurité des gens.
 
Paul Balmert
Août 2021

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