Перспектива - И Лидерство

Перспектива: способность видеть вещи в их истинной и актуальной важности.

Телефон звонит посреди ночи. Работа зовет. Получите один из этих звонков в который время суток, это никогда не о хороших новостях. Что касается плохих новостей, то это несложно понять.

«Босс, мы отстаем от графика». У нас слишком большой бюджет ». «Клиент действительно зол». Тебе должно быть так повезло.

Почти всегда это один из тех, «Босс, произошла авария«Звонки». Работая на производстве, вы наверняка знаете о таких звонках. Возможно, изготовил его самостоятельно или получал его от кого-то, кто работал на вас. Как бы плохо они ни были, хуже быть членом семьи, которому звонят с работы - от кого-то вроде вас.

Местная новостная станция в Денвере рассказала историю именно о таком событии.

Произошло в середине декабря.

Конечно, есть «официальная версия» этого события: «Пожарные полагают, что в результате промышленной аварии незадолго до 21:00 сгорела портативная буровая установка для добычи нефти и газа». Была «… одна единственная жертва взрыва…». который получил ожоги лица и рук во время взрыва ».

Такой отчет - вы знаете, сухая, очищенная, обезличенная версия - это то, что делают чиновники. Расстояние и роль дают им такую роскошь.

Близкое и личное - реальная жизнь - дает совершенно другую перспективу. Как супруга с двумя детьми. Новостной канал также дал нам эту точку зрения: «Я сломался, когда он, наконец, смог увидеть меня. Не знаю, помнит ли он, - сказала она. «По крайней мере, на тот момент он знал, что я был там, и что с ним все в порядке.

Еще больше слез упало, когда она увидела его в среду утром, наконец, способного говорить. Его первый вопрос жене? «Он спросил, в порядке ли я. Он просто хотел убедиться, что я и дети в порядке », - сказала она.

Эта точка зрения полностью понятна и предсказуема. Все на планете знают, что серьезная травма сильно повлияет на реальных людей, которые ничем не отличаются от вас или меня. Здесь мы называем это «Обоснование безопасности«.

Из этого утверждения очевидного напрашивается вопрос: почему возникают споры о том, что важнее всего - производство или безопасность?

В данный момент

То, что безопасность всегда на первом месте, совершенно очевидно - после одного из таких событий. Это перспектива, известная как ретроспективный взгляд: всегда 20-20. Проблема в том, чтобы сохранить эту перспективу в реальном времени; до, а не после. В пылу битвы безопасность может отойти на второй план по сравнению с другими насущными бизнес-задачами: производством, стоимостью, графиком, заказчиком.

Никто не говорит: «Давайте рискнем с чьей-то жизнью. Нам действительно нужны деньги ». Просто в прессе реальных событий безопасность не кричит изо всех сил: «А как насчет меня?» Лидеры просто теряют перспективу: в этот момент важнее становится что-то другое.

Слово мудрым, если вы думаете: «Здесь этого никогда не случится. Или мне. Я точно знаю, что это происходило в организациях, которые считали себя хорошими в области безопасности, и с руководителями, которые считали, что они действительно хороши в управлении показателями безопасности.

Это произошло с размахом. Это может случиться каким-то незначительным образом, но не останется незамеченным последователями, которые могут быть очень проницательными в отношении перспективы. Показательный пример: двадцать пять лет назад я сидел на одном из тех собраний в ратуше под руководством генерального директора, которые сегодня являются стандартной частью учебного пособия. Тогда они были новыми, разными и действительно важными.

В этот конкретный день наш бренд, новичок в должности (но вряд ли новичок для компании), рассказывал нам о своем инаугурации о том, в каком направлении движется компания. Это был только он, оверхед-проектор и огромное количество так называемых «накладных расходов», охватывающих все аспекты бизнес-стратегии, которые только можно вообразить. Я был приклеен к своему сиденью, держась за все эти важные накладные расходы.

Действительно, большой стек. Но ни одного по безопасности.

Что не ускользнуло от внимания кого-то в комнате, который поднял руку и проницательно заметил: «Вы ничего не сказали о безопасности». Хотел бы я сказать, что я был таким проницательным, но я не был тем парнем. Кто-то еще обращал внимание; он указал на это ... в комнате, заполненной сотней других руководителей.

Здесь мы называем это «Момент сильного влияния.”

Наш новый генеральный директор выглядел более чем немного расстроенным этим «не по делу». Последовала пауза, после чего самый умный парень в комнате ответил: «Безопасность - это то, о чем вам не следует говорить. Это просто то, что вы должны делать, не задумываясь. Как дыхание.

Как какой-то большой взрыв из далекой галактики, эти слова эхом разносятся в пространстве и времени, и их уже никогда не перезвонят.

Только вспомнил.

Как дыхание?

Как бывший спонтанный оратор в старшей школе, я восхищаюсь аналогией: спонтанной и неподготовленной; лаконично и умно. Brilliant! Но совершенно неверно. Безопасность точно такая же, как дыхание. А быть в безопасности - возвращаться домой живым и здоровым в конце каждого дня - совсем не похоже на дыхание.

Вы правильно прочитали. Что касается того, почему это правильно, читайте дальше.

Каждый из нас, людей, запрограммирован на то, чтобы распознавать потенциальные источники вреда и избегать боли от них. Как и дыхание, мы делаем это - не задумываясь. Слышим громкий гул, прыгаем. В холодный, сырой ветреный день гуляем на улице, руки в карманах. Или мы дрожим. Когда мы падаем, наши руки выходят наружу, чтобы остановить падение. Трогаем горячую плиту, отрываем - быстро.

Все дело в инстинкте. От некоторых опасностей - горячих, холодных, падений, громких, неожиданных - мы инстинктивно защищаем себя. Этот инстинкт самосохранения в точности похож на дыхание.

Проблема заключается во всех других опасностях, которым мы подвержены, особенно в тех, которые связаны с зарплатой. Эти опасности требуют сознательных усилий, сначала для распознавания, а затем для защиты. Пристегивание ремня безопасности, держание за поручень, надевание каски и защитных очков защищают нас от столкновения с каким-либо встречным объектом, обладающим достаточной энергией, чтобы причинить нам вред.

Что, кстати, известно здесь как опасность.

Да, подобные защитные меры могут стать привычкой; и да, по определению, привычка - это то, что делается без сознательной мысли. Но каждая привычка начинается с выбора, требующего приложения усилий. Формирование привычки требует постоянных усилий с течением времени.

Что совсем не похоже на дыхание.

Что касается того, как все эти хорошие привычки возникают в организациях, которые умеют быть безопасными, ответ ослепляюще очевиден: через практика лидерства, Лидерами в наряде. Включая этого генерального директора, который придерживался мнения, что использование норм безопасности в его компании не является необходимой частью его стратегии управления.

Его точка зрения - не ваша.

перспективы

Что касается вашего взгляда на безопасность - способности видеть вещи в их истинной и относительной важности - есть два способа понять, что безопасность всегда является первой обязанностью каждого лидера: трудный и легкий путь.

Трудный путь - это личный опыт: например, когда о человеке говорят в который телефонный звонок - это ваш супруг, ваш ребенок, ваша семья, ваш друг.

Или кто-то, кто работает на вас.

В этом случае вы идете в больницу, встречаетесь с их супругом, их детьми, их семьей, их друзьями и пытаетесь объяснить, что пошло не так. В этот момент вам лучше надеяться, что вы сможете честно сказать: «Я сделал все, что в моих силах, чтобы этого не произошло».

В таких ситуациях не каждый руководитель может сказать это честно.

Что касается легкого пути, это просто. Вы можете учиться на опыте тех, кто был там, делал это. И оглянулся назад, желая, чтобы они сделали больше… лучше… по-другому.

Перспектива: возьмите это, и как только получите, обязательно сохраните.

Пол Балмерт
Январь 2018