I leader in prima linea addestrano e qualificano, osservano e correggono o rafforzano il comportamento, conducono riunioni di sicurezza, comunicano ed eseguono modifiche alle procedure, conoscono le condizioni delle apparecchiature e l'efficacia delle procedure e ricevono la prima segnalazione di un problema. Questi processi di leadership comuni e quotidiani sono essenziali per la gestione delle prestazioni di sicurezza. Tuttavia, quando si tratta di rispondere alla domanda "quale leader è più importante per le nostre prestazioni di sicurezza?", è opinione comune erroneamente che la risposta siano i vertici di un'organizzazione. 

In questa edizione Paul discute il motivo per cui il leader in prima linea è il leader più importante quando si tratta di prestazioni di sicurezza di qualsiasi organizzazione.