Сила Примера

Видео стало вирусным. Два десятилетия назад явления не существовали. Теперь они идут на вас со всех мыслимых направлений. Объедините мгновенный доступ к видео - у которого нет готового мобильного телефона - со средствами массовой информации, известными прилагательным «социальный», и теперь у нас есть потрясающая форма общения. 

Не говоря уже о развлечениях.

Вирусное видео является примером того, что известно как разрушительное новшество. Справедливости ради, для многих зрителей видео стало альтернативой тому, что предлагают сети. Это то, что вы можете быть уверены, что топ-менеджеры в медиа-индустрии приняли к сведению. Любой, у кого есть мобильный телефон, теперь является потенциальным конкурентом. Лучше - или хуже - многие из нас будут счастливо работать бесплатно. 

Представьте себе что-то подобное в вашем бизнесе; это страшная мысль. Вы можете закончить из бизнеса.

Относительно того, что делает видео вирусным - факторы, объясняющие причину этого эффекта, - теперь вы можете прочитать эту тему в не менее авторитетном источнике, чем в Harvard Business Review. Одна из их статей начинается со строки «Вирусное видео - мечта каждого маркетолога».

Это Harvard BUSINESS Review, в то время как мы сосредоточены на безопасности. Тем не менее, есть кое-что, что можно извлечь из явлений. На самом деле, я должен сказать «кое-что», потому что есть чему поучиться. 

Для новичков, интенсивность ощущения, которое вызывает видео, имеет решающее значение для распространения вируса. Это делает опасности - естественные и искусственные - невероятными кандидатами для вирусных видео.  

Вот один абсолютно захватывающий пример. Вы должны увидеть это, чтобы поверить. 

То, что это произошло в Мидленде, штат Техас, - удивительная ирония. Вы помните, что там произошло 15 ноября 2012 года?

Они говорят, что история не повторяется, но она действительно рифмуется.

Пример
 
Это видео служит прекрасным примером примера: пример, служащий для иллюстрации правила или предписания. Для новичков это служит иллюстрацией того, почему конкретное видео становится вирусным: интенсивность эмоций, которые оно создает, огромна! То, что офицер был только «взволнован, и все еще ходил и говорил» (как описано в одном рассказе), не удивительно. Подумай, что могло случиться.
 
Подобные события сделают это. Что касается того, что нужно изучить, есть несколько «правил и заповедей», которые этот пример служит для иллюстрации. Одним из них будет признание опасности. Например, «Этот депутат не смог распознать опасность приближающегося поезда». 
 
Я был бы готов поспорить, что это будет основной причиной чьего-либо расследования - NTSB, если они решат вмешаться, или Офис шерифа, если предположить, что это событие такого рода, которое поднимается до уровня, требующего полного и тщательного анализа. вызвать расследование. Второй поезд был скрыт от глаз, верно? И если бы депутат признал эту опасность, он бы никогда не сделал то, что сделал, верно? Не то чтобы он хотел получить травму, верно?

Правильно. Профилактические и корректирующие действия: отправить заместителя на тренинг по распознаванию опасности.
 
Если вы согласны с этим, у вас много хорошей компании. Я вижу это все время: не только в государственном секторе, но и в крупных промышленных предприятиях, подобных той, на которую вы работаете. Есть много лидеров, которые так думают. 
 
Это классический пример так называемого ложного мышления: то, что звучит разумно и правдоподобно - на поверхности. Но если проверить это мышление, логика развалится. 
 
Дело в том, что нужно, чтобы кто-то оспаривал подобные рассуждения, проверяя их. В науке это происходит в том, что называется экспертной оценкой: я осмелюсь просверлить это! Если бы не рецензирование, мы могли бы подумать, что Земля плоская и центр вселенной. 
 
К сожалению, рецензирование обычно не происходит в большинстве организаций: оно слишком похоже на сопротивление. Как ты смеешь спорить с лицами, принимающими решения?
 
Таким образом, прежде чем кто-то запрыгнет на подножку, что «это пример неспособности распознать опасность», рассмотрите вероятные факты этого события.
 
Например, пересекающиеся ворота опущены, мигают огни, гудят поезда. Возможно даже, что колокола звенят - и все по причине: чтобы предупредить об опасности. Остановись, посмотри и послушай: прислушайся к этим предупреждениям. 
 
Существует правило: с учетом ситуации водителю не разрешается пересекать перекресток. По чертовски веской причине. Следовать правилам. Период.
 
На этом перекрестке два пути, а не один. Первый может скрыть вид второго трека, как это было здесь. Те из нас, кто ездил в Мидленд, знают, что это высокоскоростные железнодорожные линии. Вы можете поспорить, ваш последний доллар, что депутат знал это. 
 
Таким образом, несмотря на достаточное предупреждение о наличии опасной для жизни опасности и правилах предотвращения заражения, депутат подвергает себя опасности. Это был не только он! Его резервная копия - второй блок - была полностью готова последовать его примеру. 
 
Никто из них не признал эту опасность?
 
Я не покупаю это, ни на секунду. Я уверен, что вы тоже нет. Ни один разумный и умный взрослый не должен рассматривать это как какое-либо отношение к распознаванию опасности. Это не проблема.
 
Так в чем проблема? 
 
С одной стороны, ответ прост: это проблема мышления. Это проблема того, как мы, люди, думаем, что мы делаем и что может случиться с нами, когда мы делаем то, что делаем. Эта проблема мышления имеет причудливое название: когнитивный уклон. 
 
Когнитивные искажения насчитывают более ста: они являются недостатками в том, как мы думаем, что происходит, потому что мы, люди, очень склонны искать легкую кнопку - умственную и физическую - независимо от того, правильное или неправильное наше мышление.  
 
Нет ничего сложного в том, чтобы придумать несколько когнитивных искажений, которые заставили бы не одного, а двух заместителей хорошего шерифа объезжать железнодорожные переезды. В самый разгар битвы, реагируя на чрезвычайную ситуацию, эти уклоны могут играть большими. 
 
Я остановлюсь на этом, сделав это. Я оставлю это вам на изучение когнитивных предубеждений. Если вы это сделаете, начните с того, что называется Lock on / Lock out. 
 
Не путайте это с локаутом / tagout: я описываю то, что положило Tri-Star Lockheed 1011 в Эверглейдс в 1972 году, стоив 163 жизни. 
 
Повторим: история может не повториться, но она рифмуется.
 
Ведущий пример
 
Что касается самого важного, что можно извлечь из этого примера, это сила примера. Пример лидера. Это может быть не сразу очевидно, но если вы думаете о том, что произошло, это становится потрясающе ясным.
 
Представьте себе сцену за мгновение до события: очередь из транспортных средств, терпеливо ожидающих - ну, некоторые не так терпеливо - для перехода поезда. Мой плохой: это два поезда. В Мидленде это обычное явление, а в Мидленде поезда длинные. По крайней мере, они двигаются быстро. 
 
Два полицейских крейсера, мигающие огни и плач сирены - мало чем отличающийся от системы оповещения о железнодорожном переезде - разрезали машины, выстроившиеся в линию и направляясь к переправе. 
 
Что может заставить незнакомца, сидящего в припаркованной машине, дотянуться до сотового телефона, щелкнуть по значку камеры и нажать «запись»? На самом деле, НЕСКОЛЬКО свидетелей, так как в обращении есть как минимум два видео, снятых с разных сторон перекрестка.
 
Давайте исключим вероятность того, что они знали, что произойдет несчастный случай: «Вы просто смотрите: этот второй поезд сокрушит этот крейсер, и я буду известен тем, что поймал это на своем мобильном телефоне. Я мог бы даже разбогатеть.
 
Едва. Озвученный на видео момент OMG - это подсказка. В качестве поощрения, спасибо за это, кстати. Это не были бы мои слова. 
 
Я полагаю, кто-то может спросить: «Зачем ты это снял?» 
 
Это хорошая ставка, ответ будет, «Я полагал, что эти два депутата собирались пересечь переправу руками вниз. Если бы я сделал это, и меня поймали, я бы уехал с билетом! »
 
Что касается того, что именно последователи во всем мире делают со своими лидерами! 
 
Они делают это все время. Нет, они не используют видео. Но изображение записывается и сохраняется на расстоянии пяти с половиной дюймов между их ушами.
 
Именно в этом и заключается игра - процесс, если вы предпочитаете, - лидерства: в пяти с половиной дюймах между ушами каждого последователя. Это еще одна причина, по которой лидерство - тяжелая обязанность: это всегда выездная игра, в которую играют на чужом домашнем поле. 
 
Последнее слово
 
Лидерство сложное. Ведущий примером не является.
 
В процессе лидерства нет ничего более сильного, чем пример: то, что видят последователи, делают их лидеры. В качестве примера, последователи ожидают, что их лидеры будут лучшими примерами, чем они сами. 
 
Это то, что делают последователи.
 
Пол Балмерт
Май 2019