Анекдоты

Анекдот: краткое повествование об интересном, забавном или биографическом происшествии.

Одна из величайших привилегий в моей жизни - проводить с тобой время. Под «вами» я имею в виду около пятидесяти тысяч лидеров, с которыми я провел время за последние семнадцать лет, говоря о проблемах отправки всех домой живыми и здоровыми в конце концов. И что нужно для достижения самой важной цели, которую имеет каждый руководитель бизнеса на планете: безопасность.

Повезло мне!

Вы могли подумать, что я родился с серебряной ложкой в руке, но мне не повезло. Эта привилегия была заработана в результате тридцатилетнего ученичества на вашей стороне по этой сделке. Все началось в полночь, когда я работал главным помощником в июле 1968 года. В течение следующих трех десятилетий моей «удачей» было работать с буквально тысячей лидеров: людьми, которых я знал по именам и наблюдал за ними в действии. Во всяком случае, мой гений просто обращал внимание.

Обратите внимание, я сделал. Было легко узнать, кто действительно хорошо руководил и что они делали, чтобы так хорошо вести. Сравнение того, что делали лучшие, со своими так называемыми «сверстниками», показало, что лучшие практики лидерства стали поразительно очевидными.

Как вы можете себе представить, за этот совокупный сорок семь лет опыта я многое видел и, исходя из этого, многое знаю.

Вот несколько анекдотов, собранных в процессе: одни рассказы из первых рук, другие в форме историй, рассказанных мне другими лидерами, которыми я восхищался и уважал.

Обоснование безопасности

Одна из вещей, которые делают лучшие лидеры, - это объяснять вещи. Взгляните на вещи в перспективе. Дай чертовски хороший совет. Слова лидера могут жить еще долго после того, как лидер получил свою награду.

Вот один такой анекдот, который мне прислал лидер, который сделал очень успешную карьеру в менеджменте с одним из самых уважаемых имен в отрасли. Это было о разговоре, который он имел в начале своей карьеры.

Момент сильного влияния, который я испытал как молодой, целеустремленный и сознающий свою карьеру руководитель производства, оказал на меня большое влияние. Однажды мой босс Стив подошел ко мне и сказал: «Нам нужно поговорить». Я вошел в его кабинет, и он закрыл дверь. Я знал, что что-то не так.  

Стив сказал следующее: «Я знаю, что ты стараешься делать свою работу как можно лучше, и ты очень амбициозный парень, но мне нужно кое-что тебе напомнить. Все эти люди в штаб-квартире завтра забудут, что сегодня вы установили рекорд производства. Но они никогда не забудут одну вещь: если кто-то из ваших сотрудников серьезно пострадает ».  

Это были слова, которые я никогда не забывал. Сообщение было ясным. Не могу сказать, что всегда вел себя соответствующим образом, но они остались со мной до конца моей карьеры. Так Стив делал аргументы в пользу безопасности.  

Он был великим лидером.

Конечно, действия говорят сильнее, чем слова, но это не значит, что на мгновение слова лидера не имеют значения.

Раскрытый персонаж

В наши дни есть популярная тенденция говорить о ценностях, перечислять ценности, передавать ценности. Когда я нахожусь на месте с клиентом, это хороший шанс, что на стене будет плакат с изложением их корпоративных ценностей. Я всегда стараюсь их прочитать.

Но вот что касается ценностей: у компаний нет ценностей, ценности есть у людей, управляющих компанией. Что касается этих ценностей, я полагаю, вы могли бы прочитать плакат, но всегда лучше понаблюдать за тем, как ведут себя эти лидеры.

Ценности раскрываются, а не «сообщаются».

Двадцать пять лет назад мне поступило интересное предложение о работе. Один из крупнейших начальников в моей компании хотел отобрать большую часть бизнеса в частном порядке. Он собрал команду для ведения бизнеса, и меня выбрали на одну из этих больших должностей в новой компании.

Мне повезло.

Конечно, до закрытия сделки ничего не было официально. А для этого требовалась оценка стоимости бизнеса: термин «оценка», а оценщики представляли собой группу профессоров финансовых факультетов, которые зарабатывали на жизнь подобными вещами.

Они хотели встретиться с нами за ужином. Поговорим о большой встрече! Этот был настолько большим, насколько возможно. Конечно, я должен был отвезти на встречу своего босса - который вскоре станет генеральным директором и председателем совета директоров.

Мы опаздывали, застряли в пробке на межштатной автомагистрали 84, которая не двигалась. Босс начал отдавать приказы… мне.

«Пол, я хочу, чтобы ты перевел эту машину на обочину, к следующему съезду. Оттуда я знаю обратный путь туда ».

И, если предположить, что потребуется для заключения сделки: «Если вы получите билет, не проблема. Я позабочусь об этом ».

Читая это, держу пари, я точно знаю, о чем вы думаете: Пол: вам выписали билет?

Ты думаешь намного быстрее, чем я. Это заставило меня задуматься:

Будет ли бухгалтерский учет фактически оплачивать эту статью в отчете о расходах? 

Даже если они это сделают, это все еще в моей записи.

И… .Какой лидер мог бы даже подумать, чтобы сказать что-то подобное?

Нет лидера, на которого я когда-либо хотел бы пойти работать, это точно. Не с этими ценностями.

Так что я этого не сделал. Двигайтесь по плечу. Или возьми работу с этим лидером.

Не судите книгу ..

Предположим, мне нужно было собрать репрезентативную выборку действительно хороших лидеров, которых я видел в действии. Поставьте их перед толпой, состоящей из вас и ваших приятелей, но не рассказывая вам, кто они такие и что у них общего. «Вот десять человек, которых я знаю. Как вы думаете, что у них общего? »

Вам может потребоваться много времени, чтобы понять ответ: действительно хорошо ведет. Не каждый лидер выглядит соответствующим.

Несколько лет назад на встрече с хорошим клиентом мне сообщили, что их генеральный директор прилетит той же ночью и выступит на следующее утро. «Между прочим, он действительно хороший парень». Бьюсь об заклад, я слышал это от полдюжины человек.  

Я пришел на следующее утро, желая встретиться с генеральным директором, которого считали хорошим парнем. Осматривая толпу, я не увидел никого, кто был бы похож на большого начальника. Но, по моим подсчетам, мастеров в комнате было на одного больше, чем накануне. Этот неряшливый парень в джинсах и поношенных ботинках должен был быть еще одним лидером на передовой, который только что опоздал с охоты в Западном Техасе.

Вы можете догадаться, чем заканчивается эта история.

Правильно представленный, этот генеральный директор подошел к трибуне и в течение следующих сорока пяти минут заставлял каждого из нас ловить каждое свое слово. Начиная с его наблюдения: «Когда ты лидер, люди смотрят на тебя», и заканчивая его советом: «Как лидерам нам нужно облегчить людям поступать правильно, а им - труднее не делать этого».

Этот лидер был потрясающим! Некоторые из лучших вещей, которые я слышал от любого лидера в любой точке планеты.

Магистраль: внешне не видна

Внешне лидеры неотличимы от всех нас: они бывают самых разных размеров, форм и навыков. Некоторые прекрасно умеют объяснять и давать советы. Некоторые из них являются более сильными и молчаливыми, но которые сказочно руководят своим примером. Хорошо знаю оба типа.

Не делайте ошибку, думая, что каждый великий лидер хорош во всем. Некоторые даже просто скучны.

Но лучшее, что есть у всех, - это позвоночник: готовность отстаивать свои принципы; сделать жесткий вызов; делай то, что правильно, даже если это не популярно. Вот почему вы не можете точно сказать, кто лучше всех ведет, только по внешнему виду ... или даже по словам. Вы должны увидеть их в действии.

Вот история, рассказанная мне об одном таком лидере. Из тех, кого можно охарактеризовать как жестких, требовательных: серьезных парней. Типа, с которым невозможно полностью расслабиться.

За деловым обедом он говорил с нами о безопасности. Я никогда не забуду его слова: «Вы не серьезно относитесь к безопасности, пока не уволите начальника из-за нарушения безопасности».

Его точка зрения заключалась в том, что мы всегда довольно быстро ругали сотрудника по ведомости заработной платы о нарушении техники безопасности, но начальник этого сотрудника никогда не страдал от серьезных последствий, если вообще не пострадал. Прекращение действия супервизора по соображениям безопасности является мощным сигналом для организации о том, насколько серьезно мы относимся к безопасности.

Он также сказал, что как руководитель вы всегда несете ответственность и должны нести ответственность за поведение своих сотрудников в области безопасности. Некоторым руководителям сложно требовать от своих сотрудников ответственности за безопасность, и они никогда не соглашаются с этим. Это те, которые необходимо идентифицировать и решать. Иногда прекращение отношений - единственное решение.

Суровое, отрезвляющее сообщение.

Иногда это то, что нужно.

Один из самых хороших лидеров, которых я когда-либо встречал за всю свою жизнь, не боялся принять трудное решение. Он работал в той части мира, где местная культура должна была делать все, но не следовать правилам. Совет этого лидера по этому поводу был прост: «Когда вы ступите на это растение, вы окажетесь в МОЕЙ стране. А в моей стране мы всегда соблюдаем все правила ».

Однажды один из его последователей глубоко вздохнул, вошел в замкнутое пространство и спас сотрудника, которого сбил азот. Спасатель был героем.

Но он нарушил одно из самых важных правил безопасности в книге. Пару дней спустя герой уехал искать новую работу.

Backbone. Иногда это именно то, что нужно. 

Пол Балмерт
Май 2017 г.