Seguro assumir?

Dateline: Houston, Texas, EUA: mais uma daquelas histórias tristes sobre uma fatalidade no local de trabalho. Este aconteceu com alguém designado para mover tubos empilhados em um pátio de armazenamento. Um dos blocos de madeira que sustentavam a pilha quebrou; a pilha desabou em cima da pessoa em perigo.

Por ser um evento fatal, é seguro presumir que haverá uma investigação. Você pode presumir que a investigação examinará a condição dos blocos de madeira que sustentavam a pilha, o tamanho e a disposição da pilha, o solo e como o tubo estava sendo movido. Também é seguro presumir que algo será considerado errado para explicar o que deu errado.

A menos que isso tenha sido um ato de Deus.

Sabe-se que isso aconteceu, mas são poucos e raros. Quando as coisas dão errado, é sempre melhor presumir que existem causas mais simples e explicáveis: essas causas são aquelas sobre as quais nós, humanos, podemos realmente fazer algo.

Ao contrário de esperar e orar, isso não acontecerá.

Um momento de alta influência ©

As pessoas fazem suposições o tempo todo. Eles simplesmente não reconhecem necessariamente o que estão fazendo. Volte e releia a primeira seção desta edição do News: há quatro suposições feitas nos primeiros quatro parágrafos. Pelo menos cada um foi declarado e rotulado.

Anexar uma etiqueta de aviso a cada um pode não ser uma má ideia também.

……

4 de julho. 10h, sábado de manhã. Lawton, Oklahoma. Uma manhã de sábado muito quente. Estou sentado na arquibancada, observando o que está acontecendo.

Quanto ao que era, não era o jogo de bola T das crianças no sábado de manhã. As arquibancadas ficam em Fort Sill. Duzentos de nós - cadetes do ROTC da Força Aérea - fomos “convidados” para assistir ao Boom Boom Show da Artilharia do Exército: uma exibição surpreendente da capacidade do armamento da artilharia de campo de causar estragos no inimigo. Fale sobre bombas explodindo no ar!

Mas sem proteção auditiva: estávamos em 1970.

Por aqui, chamamos isso de Momentos de Alta Influência. Se você leu o livro ou fez o curso, sabe exatamente o que são. Se você está coçando a cabeça porque não está, envie-nos um e-mail e nós lhe daremos todas as informações.

O que veio a seguir foi um momento ainda maior, pelo menos para mim. O discurso pós-evento sobre as lições aprendidas. Vindo do Comandante da Base, um Coronel Full Bird, como costumávamos dizer, antigamente. Fazendo as contas de mais de meio século depois, ele tinha idade suficiente para ser meu pai.

"Homens…." ele entoou. Este foi o Exército dos EUA, 1970. Não é exatamente uma noite de menino, mas você entendeu. Houve uma guerra.

“… .Há uma grande lição a ser aprendida com esta exibição. É essencial para a sobrevivência no campo de batalha. Nunca assuma nada! ”

O Coronel continuou: “Você sabe como se soletra essa palavra, não sabe? ASSUME E. Quando você assume, você faz de mim e de você um idiota. ”

É justo dizer que essa mensagem deixou uma impressão. Uma impressão duradoura.

Assumindo que…..

As pessoas fazem suposições o tempo todo. Qual destes é seguro assumir?

• Um carro se aproximando de um semáforo parará quando o semáforo ficar vermelho.
• Um carro que se aproxima de uma faixa de pedestres dará preferência a um pedestre que cruze.
• Conforme o trem se aproxima de uma passagem de nível, o sinal é ativado e o portão de passagem fecha.
• Um corrimão suportará o peso da pessoa que o segura.

Tenho certeza que você sabe a resposta. Estou de posse de evidências concretas para provar que sua resposta está correta: cada uma dessas suposições foi provada errada. A cada vez, fazer essa suposição não faria apenas papel de bobo na pessoa envolvida. Essas suposições poderiam ter - e têm - custado a vida de uma pessoa em perigo.

Você sabe disso. Todo mundo sabe que. Mas saber disso não impede as pessoas de fazerem suposições. Isso é um problema. O problema mais sério é que as pessoas não fazem apenas suposições, elas confiam nessas suposições.

Eu poderia parar neste ponto e simplesmente encerrar esta edição do News com o conselho: “Então, não faça isso. Não faça suposições. Não confie em suposições. ” É um bom conselho. Colocado em prática, o mundo seria mais seguro por isso.

Mas, presumo que ninguém fará isso.

E não apenas porque não sou Comandante da Base. Ou um coronel Full Bird.

Baseando-se em suposições

Por melhor que seja uma ideia - confiar em suposições realmente não é uma boa ideia - coloque-a completamente em prática, não assuma nada e você pode nem chegar ao trabalho de manhã.

Despertador? Certifique-se de ter um backup. Segurança alimentar na cozinha? Ligue para o Departamento de Saúde para uma inspeção antes de tomar o café da manhã. Segurança do veículo? Verifique embaixo do carro e ao redor dos poços das rodas antes de dar ré na garagem. Verifique os freios antes de entrar na estrada. Na estrada? Monitore cada carro que se aproxima de cada cruzamento para garantir que ele pare. Se você diminuir a velocidade para fazer isso, verifique no espelho retrovisor se o motorista que está seguindo você percebe que você está diminuindo a velocidade. Eles provavelmente estão assumindo que você não é.

Por uma questão prática, você deve fazer e confiar em certas suposições. Caso contrário, a vida pararia.

O problema é que cada vez que você confia em suposições, pode acabar sendo provado que está errado.

O que você faz sobre essa situação?

Para começar, que tal ser inteligente sobre as suposições que você faz? Algumas suposições têm consequências potenciais maiores do que outras. Perder o alarme, você pode chegar atrasado para o trabalho. Saudades daquele carro que não pára no sinal vermelho, você pode aparecer no pronto-socorro.

Bons hábitos e práticas podem tornar seguro confiar em certas suposições. Limpe o balcão da cozinha após o jantar na noite anterior, mantenha os alimentos refrigerados e lave a louça. Provavelmente, é normal presumir que você não terá uma intoxicação alimentar no café da manhã. Faça a manutenção do seu carro e inspecione-o, é provável que os freios funcionem quando você precisar deles.

Para algumas coisas, presumir o pior não é má ideia. Trate cada pedaço de madeira na estrada como se tivesse pregos. Trate cada arma como se estivesse carregada. Dessa forma, se você estiver errado, você está seguro. Não o contrário.

E, finalmente, que tal simplesmente reconhecer quando você está fazendo - e confiando - em uma suposição. "Há uma. Há outro. E um outro."

Você pode dizer: “Isso é bom senso”. Outra pessoa pode dizer: “Isso é sabedoria”.

Eu digo, quem se importa. Chame do que quiser, mas faça algo diferente.

Circulando de volta

Então, de volta ao ponto onde a história começou: o bloco de madeira que falhou. Sabe-se que a madeira quebra, se estilhaça e apodrece. Sabendo que isso é verdade, não teria sido uma má ideia verificar os blocos regularmente, ficar atento aos blocos que não parecem certos e talvez até encontrar algo melhor do que blocos de madeira para confiar.

Faz todo o sentido.

Se você está pensando: “Bem, é isso que eles deveriam ter feito”, você não entendeu o objetivo desta carta.

Isso não é sobre eles: é sobre você.

Assumir que não há nada de errado com esse bloqueio é problema deles, não seu. Seu problema é confiar nas suposições que você faz onde trabalha. Onde seus seguidores trabalham. Essas suposições podem ser provadas erradas.

Se forem, alguém pode acabar muito pior do que apenas parecer tolo.

Então, quais são eles?

Paul Balmert
Junho 2018