Parando o trabalho

Com que frequência um líder realmente interrompe o trabalho - porque não é seguro o suficiente?

É uma pergunta muito interessante. Para não falar de uma questão muito relevante para todos os líderes industriais em todo o mundo. Sempre há algum elemento de risco em tudo o que fazemos no trabalho, e há momentos em que esse risco é muito alto. É quando a invocação da Autoridade de Parar Trabalho deve acontecer.

Mas sabemos com certeza que nem sempre acontece assim.

Quem faz o trabalho segue em frente e, de vez em quando, não acaba bem. Quando isso acontece, e é realmente ruim, você ganha manchetes em eventos como Challenger, Texas City e Deepwater Horizon. Cada um desses casos foi trágico em que as pessoas envolvidas sabiam como parar o trabalho, mas não o fizeram.

Você nunca gostaria de ser pego morto sendo "um daqueles tipos de líderes".

Mas eles estavam. Pessoas da vida real como você e eu. Com nomes como Joe Kilminster, Larry Malloy e Jimmy Wayne Harrell. Líderes que couldda, wouldda, shouldda.

Mas não foi.

Dizendo “Pare”

A frequência com que a autoridade para interromper o trabalho é realmente invocada no mundo do trabalho seria um estudo de pesquisa muito interessante. Primeiro, uma situação deve ser reconhecida como suficientemente perigosa para justificar a interrupção do trabalho. Então, alguém realmente tem que tomar a decisão de fazer exatamente isso. Em seguida, vem a solução: faça desta maneira em vez de daquela maneira.

Só é preciso alguém para coletar os dados, processar os números e escrever o relatório.

Se há algum gênio na pesquisa que fez exatamente isso, ainda não o conheci - ou ela. Se alguém o fizesse, eu seria o primeiro a apertar sua mão: eles estariam tornando o mundo do trabalho um lugar muito mais seguro para se estar!

E se eles produzissem esse relatório, você acha que seria: “Cada vez que alguém pensa que o trabalho não é seguro o suficiente, o trabalho é sempre interrompido”.

Nem eu.

Fazendo com que os envolvidos não sejam diferentes de seus pares na Morton Thiokol e na BP. Eles apenas tiveram a sorte de não serem pegos mortos por serem "um daqueles tipos de líderes".

Para ser honesto, só pela graça de Deus vamos nós.

Ataques de desastre

Não deveria ser assim, mas interromper o trabalho pode ser um evento de fazer manchete. Esse foi exatamente o caso recentemente, quando os militares dos EUA decidiram interromper seu trabalho. Você provavelmente viu a história: ela apareceu na primeira página do Wall Street Journal, completa com a foto de um navio de guerra: “Navy Orders Global Pause After Collisions”.

Quanto ao motivo da pausa, alguns dias depois, na capa da mesma publicação encontram-se as fotos de 10 crianças. Tenho idade suficiente para dizer que eles parecem crianças, porque para mim isso é exatamente o que eles eram. Todos eram filhos de alguém: vinte e poucos anos que, sem dúvida, eram ótimos meninos.

Lá estavam eles, fazendo seu trabalho, trabalhando em um navio de guerra, ajudando a manter o mundo seguro. Há uma colisão e, em seguida, um desastre. E eles se foram.

Agora, depois do fato, seu trabalho está sendo interrompido.

De acordo com a chefia do Pentágono (que é onde o termo chefia se originou), é hora de os “comandantes de frota da Marinha se reunirem com seus líderes e seus comandos para ... garantir operações seguras e eficazes em todo o mundo”. É hora de analisar o "ritmo das operações e implantações do navio, pessoal, manutenção, equipamentos e treinamento de pessoal".

Por quê? Porque esses fatores parecem estar por trás do problema.

Então, primeiro o desastre. Depois, o atraso. Estou pensando que eles precisam assistir ao filme de Clint Eastwood, Sully. Ele carrega consigo as entranhas de um biscoito da sorte: “Um atraso é melhor do que um desastre.”

Você está pensando que isso é um problema da Marinha? Ou você está pensando que isso se parece muito com os meus problemas?

Um atraso é sempre melhor do que um desastre

Sendo os tempos o que são - e o tempo é sempre essencial - é hora de chegar ao resultado final. Se você digeriu essa história, é tão óbvio.

Não importa o quão importante seja qualquer coisa - salvar o país, salvar o projeto, salvar o cliente, economizar dinheiro, economizar tempo, economizar dinheiro - salvar essas coisas nunca vale a pena custar uma vida.

A decisão de interromper o trabalho é uma decisão. Isso acontece.

A decisão de não interromper o trabalho também é uma decisão. Isso acontece.

Com que frequência? Isso você terá que descobrir sozinho.

Na maioria das vezes, quando os líderes NÃO param o trabalho, as coisas vão bem. Não custa nada.

Mas arrisca tudo!

Paul Balmert

Agosto de 2017