Seu presente

Não é apenas mais um ano que está chegando ao fim, é mais uma década! 
 
Claro, você pode estar lendo este pensamento: "Qual é o grande problema nisso?" Se tiver, considere-se com sorte: emprestar uma linha de Jay-Z: "Seu futuro está à sua frente." Porque para você é. Mas não para mim, pelo menos não da maneira que essa linha se destina.
 
Minha carreira industrial remonta ao final dos anos 60, o que significa que estou encerrando minha sexta década trabalhando no maravilhoso mundo da indústria. Isso se traduz em "muito passado, mas não muito futuro". 
 
Ao escrever a edição final do News para encerrar mais uma década no mundo do trabalho, é impossível não refletir sobre tudo o que aconteceu ao longo de todos esses anos e, em particular, o que aconteceu na última década. Mesmo que sua carreira tenha começado nesta década e seu futuro esteja realmente à sua frente, não é uma má idéia se envolver em um pouco de reflexão e análise. 

É outra maneira de aprender e, acredite, há muito a aprender sobre o gerenciamento do desempenho de segurança.

Eventos principais
 
Como os suportes para livros, esta década começou e terminou com manchetes, fazendo eventos diretamente envolvendo a questão da segurança industrial. Em abril de 2010, houve a perda do Deepwater Horizon. Em 2019, toda a frota das aeronaves 737 Max da Boeing foi aterrada após dois acidentes, causando 346 vidas causadas por falhas no projeto da aeronave. Indústrias diferentes, geografia diferente, fatos diferentes, causas-raiz diferentes podem levar à conclusão de que eles têm pouco ou nada em comum.
 
Pense nisso e você está perdendo algumas lições de importância vital a serem aprendidas. 
 
Nos dois casos, as pressões dos negócios levaram os líderes a tomar decisões para assumir riscos significativos à segurança. Na vida real, esses riscos se transformaram em eventos que custam vidas humanas. Também houve perda de propriedades, danos ao nome e à reputação de dois nomes industriais conhecidos em todo o mundo. E quando a poeira baixou, dois CEOs estavam procurando novos empregos.
 
Provar mais uma vez que o desempenho ruim da segurança é ruim para as pessoas, ruim para os negócios e ruim para as carreiras. 
 
Que líder não sabe disso? Faz você se perguntar por que algum líder se comprometeria voluntariamente a fazer algo que põe em perigo a vida humana, os negócios e sua carreira. Isso acontece é algo sobre o qual todos os líderes precisam refletir. A menos que algum líder esteja perfeitamente disposto a "ser esse cara".
 
Como coisas desse tipo acontecem, nas últimas duas décadas estamos fazendo o que chamamos de "O caso da segurança" em todo o mundo. O “Caso” se resume a um conjunto simples de fatos sobre gerenciamento de desempenho de segurança que são incontroversos: desempenho ruim de segurança é ruim para os negócios, pior para carreiras e pior para os efeitos que uma lesão grave pode ter em todos os motivos pelos quais alguém precisa obter levantar e ir trabalhar de manhã. O contrário também se provou verdadeiro. 
 
Ainda tenho que encontrar um líder em qualquer lugar do planeta que não saiba disso. Mas, se nada mais, eles têm um nome para o que sabem: o Caso de Segurança. 
 
Quanto ao motivo pelo qual o Caso falha em fazer com que todos os líderes sempre façam a coisa certa, vou oferecer isso. No auge da batalha, quando a pressão de objetivos de negócios como custo, cronograma e cliente parece muito importante, é possível perder de vista o caso. 
 
Pensar: “isso NUNCA acontecerá” não ajuda. Tecnicamente, pensar que está "atribuindo zero como a probabilidade de um evento acontecer". 
 
Conclusão: se nada mais, os gabinetes Deepwater e 737 Max são lembretes importantes para os líderes do Case for Safety e a natureza do risco industrial.
 
Seu presente
 
A melhor coisa que um líder pode fazer é garantir que todos os que trabalham para esse líder voltem para casa, vivos e bem, no final de cada dia. Esse é o "presente de segurança". Nas minhas viagens, vejo esse presente dado pelos líderes o tempo todo. 
 
Em um mundo perfeito, todo mundo que trabalha para um líder que atinge esse objetivo - zero dano - diria regularmente: "Obrigado, chefe". Se as pessoas não precisassem da ajuda do chefe para se proteger - muitas vezes de muita ajuda do chefe - todos estariam seguros simplesmente porque ninguém quer se machucar.
 
É tão óbvio, não é?
 
Como estamos no assunto de presentes e líderes, há outro presente que precisa ser mencionado. Mais do que mencionado: este presente deve ser entendido e apreciado plenamente pelo que é e pelo que significa. Confie em mim: é um grande presente!
 
Esse presente: ser um líder.
 
Suponho que, ao ler esta edição do News, você é um deles. Você tem alguma idéia de quão especial você é? Seus seguidores fazem. É por isso que eles seguem você. 
 
Suponho que você possa argumentar que ser líder é um presente dado pelos seguidores: eles escolheram segui-lo. É claro que é possível que você ache que seus seguidores não têm escolha: alguém o nomeou como chefe deles e eles precisam fazer o que você manda. Se não.
 
Isso é verdade - até certo ponto. Mas como alguém certa vez me apontou com sabedoria, e uma sala cheia de supervisores: “Nem todo supervisor é um líder. E nem todo líder é um supervisor. ” 
 
Então, vamos nos concentrar nos verdadeiros líderes do grupo, começando com você. 
 
Isso é algo que venho fazendo regularmente, começando quando eu tinha 18 anos, General Helper, designado para o turno da meia-noite, trabalhando para um líder de linha de frente com o cargo, Foreman. Nos anos seguintes, houve facilmente mil líderes que eu conhecia em primeiro nome (às vezes porque trabalhei para eles) que observei de perto.
 
Sim, há uma curva de distribuição quanto à sua eficácia, mas a influência que os melhores tiveram sobre as pessoas reais que as seguiram foi incrível! Há um poder incrível dado aos líderes. 
 
Quanto a quem ou o que lhes dá esse poder, faça a sua escolha: (a) seguidores ou (b) talento inato. 
 
Dito isto, não importa qual seja o nível de talento, a influência de um líder é encontrada no "o que eles fazem" e "como eles fazem isso". Essa é a prática da liderança. Ande com os melhores líderes, observe-os em ação e preste muita atenção, como eu. Você verá líderes fazendo certas coisas e de certa maneira. Em uma palavra, isso é prática. A maneira como fazem perguntas, por exemplo: sondagem, instigante, "vamos entender isso" tipos de perguntas. 
 
A boa notícia para aqueles de nós que talvez não sejam tão talentosos em liderar é que essas práticas podem ser estudadas, aprendidas e colocadas em prática. Ao fazer isso, qualquer um pode liderar melhor.
 
Agora onde?
 
O ponto final da edição final do News desta década resume-se em duas palavras: Agora, onde?
 
Se você é um líder e, em particular, se você é um daqueles que são fabulosos em liderar, o que fará com esse presente especial que recebeu? De certa forma, seus seguidores estão esperando para ver ... e seguir sua liderança.
 
Então, agora onde? 
 
Onde você quer liderar seus seguidores? O que você quer que seus seguidores façam?
 
Há escolha nisso: essa é a escolha do líder. Olhando para trás ao longo de seis décadas de líderes e liderança, é óbvio que alguns líderes fizeram boas escolhas e outros não. Peter Drucker chamou o último grupo de "mis-líderes". O Sr. Drucker tinha jeito com as palavras e, uau, essa palavra diz muito. 
 
Mas eu acrescentaria à mistura os muitos líderes realmente bons que ficam à margem. Tanto talento é dado a eles, mas não está disposto a se comprometer com algo, para se destacar e liderar. Meu palpite é que “ir junto para se dar bem” (pegar emprestado uma linha de Sam Rayburn) era mais importante do que fazer a coisa certa e fazer a diferença.
 
O que eles não perceberam foi que seus seguidores tomaram nota e realmente estavam seguindo sua liderança. 
 
Esta edição do News terminará com uma pergunta simples: como líder, onde você deseja liderar esses bons seguidores na próxima década?
 
Se você está pensando em levar as pessoas a fazer coisas que farão a diferença, não há nada mais importante que fazer isso: enviar todos para casa vivos e bem no final de cada dia!


Paul Balmert
Dezembro 2019