Vedere qualcosa, dire qualcosa. Vai ovunque con una grande cultura della sicurezza ed è esattamente quello che ti aspetteresti che accada. Per un supervisore che guida e gestisce la sicurezza, intervenire è solo un'altra parte del lavoro. Se questo sei tu, è anche una pratica che controlli.
Ma che dire di tutti gli altri? In prima linea nelle operazioni, dove si svolge il lavoro, assicurarsi che tutti siano fiduciosi e a proprio agio quando arriva il momento di intervenire garantisce che ciò che deve essere detto venga detto.
Non c'è momento e luogo migliore per rafforzare questo concetto che nella vostra prossima riunione sulla sicurezza. Se state cercando un'idea da discutere con i vostri collaboratori, chiarire il concetto di feedback è un ottimo modo per aprire le porte alle cose che probabilmente avranno bisogno di essere dette.
Se sai che ci sono pratiche non sicure che vengono ignorate, è anche un ottimo modo per affrontarle apertamente.
Ecco un esempio di come farlo, usando ilChiedi, non dire Riunione sulla sicurezzamodello:
Scopo:
Voglio discutere di come riceviamo feedback sulla sicurezza sul lavoro oggi, perché dire qualcosa, o non dire niente, può fare la differenza nel prevenire che qualcuno si faccia male.
Titolo:Grazie per aver parlato
Riepilogo delle informazioni:
Dire qualcosa può essere intimidatorio e poco apprezzato. Nessuno di noi vuole tornare a casa ferito o peggio, e nessuno vuole che ciò accada a qualcun altro. La cosa più importante che possiamo fare quando qualcuno dice qualcosa è dire “Grazie”.”
Connessione:
Dire qualcosa può essere difficile. Cambiare ciò inizia con l'apprezzare perché ne vale la pena, e mostrare apprezzamento anche quando il feedback potrebbe sembrare fuori strada.
Domande molto pertinenti
- Cosa fa sì che le persone esitino a dare feedback quando vedono qualcuno lavorare in modo non sicuro?
- Se vedessi qualcuno correre un rischio che potrebbe causare un grave infortunio, cosa vorrei che facesse un collega se la situazione fosse invertita?
- È meno importante intervenire quando la persona che opera in modo non sicuro non è una tua seguace, collega o una tua responsabilità diretta?
- Se ti senti più a tuo agio nel dare feedback sulla sicurezza ad alcune persone piuttosto che ad altre, cosa potresti fare per cambiare questa situazione?
- Quali sono alcuni modi per rendere più facile per le persone dare e ricevere feedback sulla sicurezza sul posto di lavoro?