Errore più grande numero 5

Prima o poi chiunque abbia mai giocato a golf caduto nella tentazione: compra l'ultimo club per raggiungere il mercato. Quello ha garantito di battere i colpi fuori dal round di sabato prossimo.

Di tanto in tanto, l'ultima tecnologia funziona come per magia. Almeno per alcuni round, e poi torniamo alla forma.

Il più delle volte, nulla cambia davvero. Alla fine il nuovo club finisce nell'angolo posteriore dell'officina, dove ha molta buona compagnia con tutti gli altri club che abbiamo comprato per giocare meglio

Dopotutto, abbassare il nostro punteggio è l'obiettivo di ogni golfista.

Così come ridurre il tasso di infortuni è l'obiettivo di ogni manager.

In una splendida giornata autunnale qualche anno fa, un famoso insegnante di golf di nome Bob Toski ha aperto una clinica per 60 persone nel settore della manutenzione e dell'edilizia. Lungo la strada, ha chiesto uno spettacolo di mani: "Quanti di voi hanno comprato costosi nuovi driver o putter quest'anno?" Ogni mano è salita.

Quindi chiese: "Quanti di voi hanno investito in lezioni di golf?" Un povero ragazzo alzò timidamente la mano, forse imbarazzato nell'ammettere che stava davvero prendendo lezioni.

Toski ci lanciò un'occhiataccia: “C'è un tuo problema: pensi di poter acquistare meglio un gioco. Non funziona in questo modo. "

Toski aveva ragione nel giocare a golf migliore e nel migliorare le prestazioni di sicurezza.

Come manager, siamo sempre stati alla ricerca di un modo rapido e semplice per migliorare le prestazioni di sicurezza. Compreremmo l'approccio alla carota e al bastone: metteremo un sistema di incentivi per la sicurezza e contemporaneamente fare un esempio dal povero che si è fatto male ieri. Abbiamo provato ad assumere ispettori della sicurezza e polizia di sicurezza. Abbiamo riscritto le procedure di sicurezza; mettere in programmi di osservazione e comitati di sicurezza dei dipendenti.

A volte i metodi hanno funzionato. Ma più spesso, non hanno funzionato meglio di quel nuovo golf club. Perché era quello?

L'acquisto di un gioco di sicurezza significava che i manager non dovevano cambiare il modo in cui siamo riusciti. Potremmo continuare a oscillare come abbiamo sempre fatto, ma con risultati diversi. Le nostre nuove attrezzature farebbero il lavoro pesante per noi. O almeno così abbiamo pensato.

Non funziona così. Non per il golf e non per la gestione delle prestazioni di sicurezza

Se vogliamo risultati migliori, dobbiamo cambiare e ciò richiede che investiamo nel miglioramento. Per il golf, ciò significa lezioni da professionisti e tempi difficili per la pratica. È così semplice. Non puoi mandare qualcuno lì fuori a fare pratica per te e non puoi acquistare un punteggio più basso con la tua MasterCard.

Quando si tratta di migliorare le prestazioni di sicurezza, funziona esattamente allo stesso modo. Far lavorare le persone in sicurezza si basa sull'esecuzione. Migliorare il modo in cui le persone dell'organizzazione svolgono il proprio lavoro ogni giorno - l'esecuzione - richiede una leadership e una leadership migliore rispetto a ciò che è stato impiegato in passato. Non possiamo aspettarci risultati migliori con lo stesso swing nel golf o nella gestione.

La strada per una migliore leadership è la stessa di giocare a golf: "prendere lezioni dal professionista e passare il tempo sul tee di pratica". È così semplice.

Invece di acquistare un gioco, stiamo investendo nel miglioramento.

Se ci fossimo resi conto che anni fa, avremmo probabilmente assistito a un miglioramento molto maggiore delle prestazioni di sicurezza nel corso degli anni. Certo, ci sarebbe voluto un investimento iniziale maggiore del nostro tempo e impegno come manager. Ma a lungo termine sarebbe stato un grande investimento.

Invece, siamo rimasti vittime del tentativo di acquistare un gioco.

È uno dei maggiori errori che abbiamo commesso nella gestione delle prestazioni di sicurezza.