En tant que leader, répondre aux questions est un aspect important de votre rôle. Connaître les réponses et partager vos connaissances est essentiel pour que vos collaborateurs puissent travailler efficacement et en toute sécurité. Comme vous le savez sans doute, les collaborateurs peuvent poser d'excellentes questions, d'autres moins, voire, pire encore, ne poser aucune question.
Bien que répondre correctement aux questions de vos abonnés garantisse qu'ils ont les bonnes réponses aux questions qu'ils ont pensé poser, cela ne garantit pas qu'ils connaissent les réponses à ce qu'ils n'ont pas demandé ou qu'ils comprennent tout ce qu'ils doivent savoir.
S’assurer qu’ils comprennent ce qu’ils doivent savoir nécessite une forme différente de questionnement, vos questions en tant que leur leader.
Considérez cet exemple récent, où le manque de compréhension du danger des gaz d’égout dans une tranchée s’est avéré fatal.
Imaginez qu'on leur ait posé, avant le début des travaux, des questions telles que :
- À quels types de dangers pourriez-vous être confronté aujourd’hui ?
- Qu’est-ce qui indiquerait la présence de H2S en l’absence d’un détecteur personnel ?
- Comment réagir en cas d’urgence dans un espace confiné ?
Poser des questions comme celles-ci est une pratique de leadership essentielle pour garantir que rien de tel n’arrive à vos bons disciples.
Balmert Consulting
Août 2025
French 
English 
Portuguese 
Spanish 
Russian 
Italian