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Correction des problèmes

Ce mois-ci marque le soixante-quinzième anniversaire du pire accident industriel de l'histoire des États-Unis. Savez-vous ce que c'était, ou où c'est arrivé ?
 
 

Le 16 avril 1947, un incendie dans la soute du SS Grandcamp, un navire chargé de nitrate d'ammonium, déclencha une série d'explosions dans la ville industrielle de Texas City, Texas. La force de l'explosion était si grande que l'ancre du navire a été projetée à plus d'un mille à travers la ville. 567 personnes ont été tuées, plus de 5 000 blessées. Les maisons, les entreprises, les usines chimiques et les raffineries, ainsi que le port ont été décimés par la série d'explosions.

Cette histoire semble probablement être une leçon d'histoire ancienne, mais il y a quelque chose à apprendre qui s'applique à ce que vous faites régulièrement au travail : résoudre les problèmes.

Tout le monde sait que le but du dépannage est de résoudre un problème. Mais il y a un monde de différence entre en essayant régler un problème et corriger avec succès le problèmeIl est très possible qu'une personne non qualifiée dans le processus de dépannage finisse par créer un problème encore plus grave avec son correctif. C'est exactement ce qui s'est passé à Texas City.

Un petit incendie s'est déclaré dans la soute. Étant donné qu'utiliser de l'eau pour éteindre le feu aurait ruiné la cargaison, le capitaine du navire et le chef de l'arrimeur ont proposé une autre façon de essayer pour régler le problème : fermez les écoutilles et injectez de la vapeur dans la cale pour éteindre le feu.

Cela aurait pu sembler être une bonne idée, mais leur « solution » a transformé le navire en une gigantesque bombe !

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La prochaine fois que vous serez tenté de essayer quelque chose Pour résoudre un problème, appliquez la leçon de la catastrophe de Texas City : réfléchissez à toutes les conséquences que votre solution pourrait déclencher. Sinon, le remède pourrait finir pire que le mal.

Prendre quelques minutes pour réfléchir - encore mieux, obtenir un deuxième avis - pourrait être la meilleure utilisation du temps que vous puissiez faire.

Paul Balmert
avril 2022

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