C'est une règle que tous ceux qui ont déjà appris à changer un pneu la connaissent bien : avant de soulever un véhicule, garez-le et serrez le frein de stationnement. Pour faire bonne mesure, calez les roues. Mais ce n'est pas parce que quelqu'un connaît les règles qu'il les suit toujours.
Voici un cas où cette règle n'a pas été suivie, avec des conséquences tragiques.
Mais il y a plus dans cette histoire qu'une règle non suivie. Le technicien de réparation était en mission, travaillant sur le site du client. Rien n'indique qu'il avait un assistant, mais ceux qui travaillaient pour le client l'ont vu travailler sous le chariot élévateur.
Auraient-ils su si le véhicule était en stationnement ou si le frein était serré ? Probablement pas. Auraient-ils pu voir que le chariot élévateur n'était pas calé ? Probablement. Avaient-ils pris le temps de regarder.
Mais même s'ils soupçonnaient qu'il pourrait y avoir un problème, auraient-ils dit quelque chose ?
Un témoin oculaire l'a exprimé ainsi : « Elle n'a rien dit… parce que les gars du service grondaient généralement contre quiconque leur demandait s'ils allaient bien ou avaient besoin de quelque chose.
Il est facile de trouver une longue liste de raisons de ne pas dire quelque chose dans des situations comme celle-ci. Il n'y a qu'une seule raison de dire quelque chose : aider à garder quelqu'un en sécurité.
Quelque chose à quoi penser la prochaine fois que quelqu'un vous dira quelque chose.
Paul Balmert
Août 2021
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