Contratiempos

En el negocio de hacer las cosas, es inevitable encontrarse con contratiempos. 

Cuando un contratiempo se presenta en términos económicos, como una factura de reparación o una pérdida de producción, se puede compensar. Pero cuando un contratiempo se presenta en forma de lesión, no hay una segunda oportunidad para compensarlo.  

Los contratiempos también vienen con lo que llamamos un Momento de Alta Influencia. Cuando algo no ha salido como debería, es probable que los seguidores presten mucha atención a cómo se aborda el problema. Si nadie ha resultado herido, probablemente eso signifique simplemente solucionar el problema y volver al trabajo.  

¿Pero qué pasa cuando un revés viene acompañado de una situación en la que alguien podría haber resultado herido, pero no lo fue?  

Momentos como esos sirven como una oportunidad para poner en plena exposición sus prioridades: la seguridad por encima de la producción.  

Gestionar bien ese tipo de momentos garantiza que se obtenga algo de cada revés. 

Balmert Consulting
Septiembre de 2025