Como líder, responder preguntas es una parte importante de tu rol. Conocer las respuestas y compartir tus conocimientos es fundamental para que tus seguidores puedan realizar su trabajo de forma segura y eficaz. Como probablemente sepas, los seguidores pueden hacer preguntas excelentes, preguntas no tan buenas o, lo que es peor, ninguna pregunta.
Si bien responder bien las preguntas de tus seguidores garantiza que tengan las respuestas correctas a las preguntas que pensaron hacer, eso no garantiza que sepan las respuestas a lo que no preguntaron ni que entiendan todo lo que necesitan saber.
Asegurarse de que comprendan lo que necesitan saber requiere una forma diferente de cuestionar: sus preguntas como líder.
Pensemos en este ejemplo reciente, en el que la falta de comprensión acerca del peligro que entrañan los gases de alcantarillado en una zanja resultó fatal.
Imagínese que les hubieran hecho, antes de empezar a trabajar, preguntas como:
- ¿A qué tipo de peligros podría enfrentarse hoy en día?
- ¿Qué indicaría la presencia de H2S en ausencia de un detector personal?
- ¿Cómo se debe responder ante una emergencia en un espacio confinado?
Liderar con preguntas como estas es una práctica de liderazgo fundamental para garantizar que nada de esto les suceda a sus buenos seguidores.
Balmert Consulting
Agosto de 2025
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