Retroalimentacion de rendimiento

Si trabaja para un jefe que es bueno en su trabajo, espera escuchar cuándo no está trabajando de manera segura. Ningún líder que se tome en serio la seguridad le dará un pase en eso; ningún buen líder rechazará realizar esa parte de su trabajo.
 
Por supuesto, los buenos líderes no limitan su retroalimentación de desempeño a los seguidores que no están trabajando de manera segura. Parte del mejor entrenamiento viene en forma de refuerzo positivo de un comportamiento bueno y seguro. Alias, alabanza.
 
Pero el liderazgo no solo se da entre supervisores y subordinados. Por ejemplo, hay momentos en que se pide a los seguidores que entrenen al jefe. Puedes pensar en eso como "liderar hacia arriba". Liderar hacia arriba no es necesariamente lo más fácil de hacer, pero a veces es exactamente lo que se necesita; nadie es perfecto, ni siquiera el jefe. Es el mismo proceso; pero funciona en una dirección diferente, con dinámicas diferentes.
 
Hay un lugar en todo esto para los compañeros. Ya sea positivo o correctivo, la retroalimentación del desempeño de los compañeros puede ser uno de los entrenamientos más valiosos que cualquiera puede recibir. Si la ayuda brindada es honesta, específica y con el propósito de ayudar a un compañero a trabajar de manera segura, debe saber que realmente puede marcar la diferencia. No deberías ser reacio a ofrecer este tipo de ayuda a tus compañeros: les estás haciendo un gran favor.
 
Cuando reciba ese tipo de comentarios, asegúrese de decir gracias.

Paul Balmert
julio 2022