El 16 de abril de 1947, un incendio en la bodega de carga del SS Grandcamp, un barco cargado con nitrato de amonio, provocó una serie de explosiones en la ciudad industrial de Texas City, TX. La fuerza de la explosión fue tan grande que el ancla del barco fue lanzada más de una milla a través de la ciudad. 567 personas murieron, más de 5.000 resultaron heridas. Viviendas, comercios, plantas químicas y refinerías, y el puerto fueron diezmados por la serie de explosiones.
Esa historia probablemente parece ser una lección de historia antigua, pero hay algo que aprender que se aplica a lo que haces habitualmente en el trabajo: solucionar problemas.
Todo el mundo sabe que el objetivo de la resolución de problemas es solucionar un problema. Pero hay un mundo de diferencia entre difícil para solucionar un problema y corrigiendo con éxito el problema. Es muy posible que alguien que no sea experto en el proceso de solución de problemas termine creando un problema aún mayor con su solución. Eso es exactamente lo que sucedió en la ciudad de Texas.
Se había producido un pequeño incendio en la bodega de carga. Dado que usar agua para apagar el fuego habría arruinado la carga, el capitán del barco y el líder del estibador idearon una forma diferente de tratar para solucionar el problema: cierre las escotillas e inyecte vapor en la bodega para apagar el fuego.
Podría haber parecido una buena idea, ¡pero su "solución" convirtió la nave en una bomba gigantesca!
La próxima vez que tengas la tentación de intenta algo para solucionar un problema, aplique la lección del desastre de la ciudad de Texas: considere todas las consecuencias que su solución podría poner en marcha. De lo contrario, la cura podría terminar peor que la dolencia.
Tomarse unos minutos para pensar las cosas, incluso mejor, obtener una segunda opinión, podría ser el mejor uso del tiempo que pueda hacer.
Paul Balmert
abril 2022
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