A temporada de férias

Estamos na temporada de férias; a época mais maravilhosa do ano. A ocasião perfeita para comemorar, fazendo todas as coisas que você mais gosta - você sabe exatamente quais são - com todas as pessoas que são as melhores - família e amigos. A menos que você trabalhe no varejo ou tenha se formado com louvor na Ebeneezer Scrooge School of Business, isso é exatamente o que você deveria estar fazendo.

É para isso que servem os feriados. 

Quanto ao trabalho, durante as festas de fim de ano, os negócios tendem a ficar em segundo plano em relação a todas as coisas e pessoas que são mais importantes. Obviamente. Mas isso levanta uma questão: por que não é assim o ano todo?

Isso nos coloca em apuros. Não que haja algo de errado em cuidar dos negócios: é o que faz o mundo girar e, felizmente, mantém pessoas como você e eu com um emprego remunerado. Mas colocar os negócios à frente do que é mais importante - família, amigos, fé, saúde - teve um alto custo para muitos de seus colegas, do passado e do presente. 

Foi necessária a visita de três espíritos para convencer o Sr. Scrooge de algo que tenho certeza de que você já sabe. 

Na prática, seu desafio é lembrar o que você sabe perfeitamente bem no calor da batalha. É quando as demandas do negócio - produção, custo, qualidade, cronograma, cliente - entram em conflito com a realização dessas coisas com segurança. Não, não precisa ser assim e, a longo prazo, realmente não é assim. A segurança não é boa apenas para as pessoas que fazem o trabalho da empresa; ela também é boa para a empresa. 

Manter esse espírito natalino durante todo o ano pode ajudá-lo a manter essa perspectiva. Por mais de duas décadas, é o que chamamos de Case for Safety: por que gerenciar a segurança é sempre o dever mais importante de todo líder.

Algo para se lembrar enquanto saboreia uma xícara de alegria natalina.

Nossas Bodas de Prata

Para nós, nestes feriados, há outra coisa que vale a pena comemorar: nosso vigésimo quinto ano no negócio. Em dezembro de 2000, embarquei em um avião em Houston e fui para o norte em um compromisso com meu primeiro cliente, que operava nas areias petrolíferas do norte de Alberta. Um quarto de século depois, ainda estou na ativa, escrevendo esta edição da NEWS sentado em uma Starbucks no leste do Tennessee, depois de um dia ensinando práticas de liderança em segurança para várias dezenas de colegas da indústria. 

Os anos que se seguiram foram preenchidos por centenas de clientes e locais, dias passados com dezenas de milhares de colegas em todo o mundo, inúmeras horas escrevendo sobre gerenciamento de desempenho de segurança e servindo em uma equipe, os fabulosos colegas que compõem nossa prática.

Tem sido uma experiência nada menos que incrível. 

Como alguém que está entre tantos bons clientes, colegas, leitores e amigos, gostaria de agradecer o prazer de sua companhia e o privilégio de seu tempo e interesse. 

Boas notícias

Assim que abrimos as portas em 2000, comecei a escrever. A primeira comunicação de marketing que escrevi, em 2001, descrevia em detalhes as responsabilidades de liderança em segurança delegadas ao líder da linha de frente. Era uma lista impressionante dos aspectos práticos que são importantes para mandar as pessoas para casa vivas e bem no final do dia. Quando li a nota recentemente, descobri que esses deveres praticamente não mudaram; duvido que isso seja uma grande surpresa, mas é um ponto útil.

Não demorou muito para começarmos a publicar o que vocês conhecem como The NEWS. 

Como nossa prática de consultoria se concentra na interseção entre segurança, execução e liderança, é natural que os assuntos abordados no The NEWS se enquadrem nesse mesmo nicho muito restrito. Você não encontrará uma única palavra escrita sobre a necessidade de novos programas, o benefício de redesenhar processos ou vender a próxima grande novidade que promete melhorar o desempenho da segurança. Nosso foco é simplesmente a execução da segurança.

Sendo assim, quando comecei a escrever o The NEWS, fiquei preocupado com o fato de que rapidamente ficaria sem tópicos para escrever e coisas interessantes para dizer sobre o assunto. Agora percebo que, primeiro, ficarei sem tempo. Há uma longa lista de desafios de segurança difíceis para os líderes enfrentarem e, infelizmente, um suprimento interminável de casos da vida real para provar isso.

Já publicamos mais de duzentas edições do The NEWS. Nosso vigésimo quinto aniversário parece ser a ocasião perfeita para republicar algumas das melhores edições na forma de um livro.

Daí o título, Boas notícias. 

Boas notícias está sendo lançado esta semana e estará disponível na Amazon e em todos os outros lugares onde você encontra livros na Internet.

Há dezesseis anos, meu primeiro livro foi publicado pela Wiley, Vivo e bem no final do dia. É um livro-texto que descreve a ciência da administração conforme ela se aplica à liderança e ao gerenciamento do desempenho da segurança. Vivo e bem define e detalha os processos e as práticas que constituem a liderança e o gerenciamento eficazes da segurança, demonstrados por aqueles que são os melhores na prática da liderança da segurança.

O gerenciamento e a liderança da segurança são, com muita frequência, tratados como arte: a opinião de alguém sobre o que é adequado, o que está na moda e até mesmo o que está na moda. Isso explica por que a arte sempre esteve em um estado constante de mudança: fora com o velho, dentro com o novo. Em comparação, a ciência se baseia nos princípios consagrados de observação e análise; evidências e provas. Esse processo segue o Método Científico: hipótese, experimento, análise e conclusão, ou como Deming, sempre o cientista, descreveu: “Planejar, fazer, verificar e ajustar”.” 

Como alternativa, a ciência pode começar com a observação: determinar os fatos e depois seguir com a análise e a comparação para estabelecer um princípio, algo em que Sir Isaac Newton se destacou. Há vinte e cinco anos, a observação, a análise e a comparação têm sido nosso processo para definir e testar na prática as práticas e os princípios de gerenciamento que definem o que os líderes bem-sucedidos fazem para liderar e gerenciar a segurança.

Enquanto Boas notícias abrange grande parte do mesmo território que o Vivo e bem, No entanto, ele faz isso de uma maneira totalmente diferente e com um objetivo fundamentalmente diferente. Boas notícias funciona da maneira que você esperaria de um consultor - observar, analisar, concluir e, em alguns casos, sugerir -, mas em 1.500 palavras. É uma leitura de cinco minutos. Como já observei em várias edições, trata-se de um boletim informativo, não de um livro.

“Ajudar os líderes a pensar - e pensar melhor” é como eu explicaria sua abordagem.

Embora escrever o The NEWS seja muito mais divertido do que trabalhar, criar Boas notícias exigiu que eu voltasse e relesse cada palavra do The NEWS: mais de duzentas edições, abrangendo mais de duas décadas. Tive uma sensação de pavor diante da perspectiva de ter de ler três livros com minhas palavras. Inesperadamente, acabou sendo como reencontrar velhos amigos; cada edição tinha seu próprio caráter, e não consegui encontrar uma única coisa que eu desejasse não ter escrito.

Sorte minha.

Por fim, assim como a segurança, a produção do The NEWS é um jogo de equipe. O processo começa com a redação; em seguida, vêm as etapas críticas de contestação, aprimoramento e edição. Somente depois de executadas, as NOTÍCIAS são publicadas da forma como nossos bons leitores as veem. Isso nunca teria acontecido sem a colaboração de Scott Pignolet, Simoné e David Balmert. 

Meus sinceros agradecimentos por sua contribuição ao The NEWS.

E os melhores votos para você neste período de festas.

Paul Balmert
Dezembro de 2025