Il 16 aprile 1947, un incendio nella stiva della SS Grandcamp, una nave carica di nitrato di ammonio, mise in moto una serie di esplosioni nella città industriale di Texas City, TX. La forza dell'esplosione fu così grande che l'ancora della nave fu scagliata per più di un miglio attraverso la città. 567 persone sono state uccise, più di 5.000 ferite. Case, aziende, stabilimenti chimici e raffinerie e il porto furono decimati dalla serie di esplosioni.
Quella storia probabilmente sembra essere una lezione di storia antica, ma c'è qualcosa da imparare che si applica a ciò che fai abitualmente al lavoro: risolvere i problemi.
Tutti sanno che il punto della risoluzione dei problemi è risolvere un problema. Ma c'è un mondo di differenza traprovareper risolvere un problema ecorreggere con successoil problema. È molto probabile che qualcuno non esperto nel processo di risoluzione dei problemi finisca per creare un problema ancora più grande con la propria soluzione. Questo è esattamente quello che è successo a Texas City.
Nella stiva era scoppiato un piccolo incendio. Dal momento che usare l'acqua per spegnere il fuoco avrebbe rovinato il carico, il capitano della nave e il capo dello stivatore hanno escogitato un modo diverso pertentativoper risolvere il problema: abbassare i portelli e iniettare vapore nella stiva per spegnere il fuoco.
Poteva sembrare una buona idea, ma la loro "soluzione" ha trasformato la nave in una gigantesca bomba!
……..La prossima volta che sei tentato di farloprova qualcosaper risolvere un problema, applica la lezione del disastro di Texas City: considera tutte le conseguenze che la tua soluzione potrebbe mettere in moto. Altrimenti, la cura potrebbe finire peggio del disturbo.
Prendersi qualche minuto per riflettere sulle cose - ancora meglio, ottenere una seconda opinione - potrebbe essere il miglior uso del tempo che tu possa mai fare.
Paul Balmert
aprile 2022