Les fêtes de fin d'année

C'est la saison des vacances, la période la plus merveilleuse de l'année. L'occasion idéale de faire la fête, de faire tout ce que vous aimez le plus - vous savez exactement ce que c'est - avec toutes les personnes qui sont les meilleures - la famille et les amis. À moins que vous ne travailliez dans le commerce de détail ou que vous ne soyez diplômé avec mention de l'Ebeneezer Scrooge School of Business, c'est exactement ce que vous devriez faire.

C'est à cela que servent les vacances. 

En ce qui concerne le travail, pendant les vacances, les affaires ont tendance à passer au second plan par rapport à toutes les choses et les personnes qui comptent le plus. C'est évident. Mais cela soulève une question : pourquoi n'en est-il pas ainsi tout au long de l'année ?

C'est ce qui nous met en difficulté. Non pas qu'il y ait un problème à s'occuper des affaires : c'est ce qui fait tourner le monde et, heureusement, qui permet à des gens comme vous et moi d'avoir un emploi rémunéré. Mais faire passer les affaires avant ce qui compte le plus - la famille, les amis, la foi, la santé - a coûté cher à nombre de vos pairs, passés et présents. 

Il a fallu la visite de trois esprits pour convaincre M. Scrooge d'une chose que, j'en suis sûr, vous savez déjà. 

En pratique, votre défi consiste à vous souvenir de ce que vous connaissez parfaitement dans le feu de l'action. C'est lorsque les exigences de l'entreprise - production, coût, qualité, calendrier, client - entrent en conflit avec la réalisation de ces tâches en toute sécurité. Non, ce n'est pas une fatalité et, à long terme, ce n'est vraiment pas une fatalité. La sécurité n'est pas seulement bénéfique pour les personnes qui effectuent le travail de l'entreprise ; elle l'est aussi pour l'entreprise. 

Garder l'esprit des fêtes tout au long de l'année pourrait vous aider à conserver cette perspective. Depuis plus de vingt ans, c'est ce que nous appelons l'argument en faveur de la sécurité : pourquoi la gestion de la sécurité est toujours la tâche la plus importante de tout dirigeant.

De quoi se rappeler à soi-même en sirotant une tasse de gaieté de vacances.

Notre anniversaire d'argent

Pour nous, ces jours-ci, il y a autre chose qui mérite d'être célébré : notre vingt-cinquième année d'activité. En décembre 2000, j'ai pris l'avion à Houston et je me suis dirigé vers le nord pour une mission avec mon premier client, qui travaillait dans les sables bitumineux du nord de l'Alberta. Un quart de siècle plus tard, je suis toujours en activité et je rédige cette édition de NEWS dans un Starbucks de l'est du Tennessee, après une journée passée à enseigner les pratiques de leadership en matière de sécurité à plusieurs douzaines de vos pairs de l'industrie. 

Les années intermédiaires ont été remplies par des centaines de clients et de sites, des journées passées avec des dizaines de milliers de vos pairs dans le monde entier, d'innombrables heures passées à écrire sur la gestion des performances en matière de sécurité, et à servir dans une équipe, les fabuleux collègues qui composent notre cabinet.

C'est une expérience tout à fait extraordinaire. 

En tant que personne qui compte parmi tant de bons clients, collègues, lecteurs et amis, je voudrais vous remercier pour le plaisir de votre compagnie et le privilège de votre temps et de votre intérêt. 

Bonnes nouvelles

À peine avions-nous ouvert nos portes en 2000 que j'ai commencé à écrire. La première communication marketing que j'ai rédigée en 2001 décrivait en détail les responsabilités en matière de sécurité déléguées au responsable de première ligne. Il s'agissait d'une liste impressionnante de choses pratiques qui jouent un rôle important dans le fait que les gens rentrent chez eux en vie et en bonne santé à la fin de la journée. Lorsque j'ai relu la note récemment, j'ai constaté que ces tâches n'avaient pratiquement pas changé ; je ne pense pas que cela soit une grande surprise, mais cela soulève un point utile.

Il n'a pas fallu longtemps pour que nous commencions à publier ce que vous connaissez sous le nom de The NEWS. 

Étant donné que notre activité de conseil se concentre sur la sécurité, l'exécution et le leadership, il s'ensuit naturellement que les sujets abordés dans La Nouvelle s'inscrivent dans ce même créneau très étroit. Vous ne trouverez pas un seul mot sur la nécessité de nouveaux programmes, sur les avantages de la refonte des processus ou sur la vente de la prochaine grande nouveauté promettant d'améliorer les performances en matière de sécurité. Nous nous concentrons simplement sur l'exécution de la sécurité.

Cela étant, lorsque j'ai commencé à écrire La Nouvelle, je craignais de manquer rapidement de sujets à traiter et de choses intéressantes à dire sur le sujet. Aujourd'hui, je me rends compte que je vais d'abord manquer de temps. Les dirigeants ont une longue liste de défis difficiles à relever en matière de sécurité et, malheureusement, une quantité inépuisable de cas réels qui le prouvent.

Nous avons publié plus de deux cents éditions de La Nouvelle. Notre vingt-cinquième anniversaire semble être l'occasion idéale de republier certaines des meilleures éditions sous la forme d'un livre.

D'où son titre, Bonnes nouvelles. 

Bonnes nouvelles sort cette semaine et sera disponible sur Amazon et tous les autres sites où l'on trouve des livres sur Internet.

Il y a seize ans, mon premier livre a été publié par Wiley, En vie et en bonne santé à la fin de la journée. Il s'agit d'un manuel décrivant la science de la gestion telle qu'elle s'applique à la direction et à la gestion des performances en matière de sécurité. Vivant et en bonne santé définit et détaille les processus et les pratiques qui constituent une direction et une gestion efficaces de la sécurité, démontrées par ceux qui sont les meilleurs dans la pratique de la direction de la sécurité.

La gestion de la sécurité et le leadership sont trop souvent traités comme de l'art : l'opinion de quelqu'un sur ce qui est convenable, à la mode - voire branché. Cela explique pourquoi l'art a toujours été en perpétuel changement : exit l'ancien, place au nouveau. En comparaison, la science repose sur les principes traditionnels de l'observation et de l'analyse, de l'évidence et de la preuve. Ce processus suit la méthode scientifique : hypothèse, expérience, analyse et conclusion, ou comme Deming, toujours scientifique, l'a décrit : “Planifier, faire, vérifier et ajuster”.” 

La science peut aussi commencer par l'observation : déterminer les faits, puis poursuivre par l'analyse et la comparaison pour établir un principe, ce à quoi excellait Sir Isaac Newton. Depuis vingt-cinq ans, l'observation, l'analyse et la comparaison constituent notre processus pour définir et tester par la pratique les pratiques et les principes de gestion qui définissent ce que font les dirigeants qui réussissent à diriger et à gérer la sécurité.

Tandis que Bonnes nouvelles couvre en grande partie le même territoire que Vivant et en bonne santé, Elle le fait d'une manière totalement différente et dans un but fondamentalement différent. Bonnes nouvelles Les fonctions d'un consultant - observer, analyser, conclure et, dans certains cas, suggérer - mais en mille cinq cents mots. C'est une lecture de cinq minutes. Comme je l'ai souligné dans de nombreuses éditions, il s'agit d'une lettre d'information, pas d'un livre.

“Aider les dirigeants à penser - et à mieux penser”, c'est ainsi que je décrirais son approche.

Alors que la rédaction de The NEWS est bien plus amusante que le travail, la création de Bonnes nouvelles m'a obligé à revenir en arrière et à relire chaque mot de The NEWS : plus de deux cents éditions couvrant plus de deux décennies. La perspective d'avoir à relire trois livres de mes mots m'effrayait. Contre toute attente, ce fut comme retrouver de vieux amis ; chaque édition avait son propre caractère, et je n'ai pas trouvé une seule chose que j'aurais aimé ne pas avoir écrite.

J'ai de la chance.

Enfin, tout comme la sécurité, la production de La Nouvelle est un travail d'équipe. Le processus commence par la rédaction ; viennent ensuite les étapes critiques de la remise en question, de l'amélioration et de la révision. Ce n'est qu'une fois qu'elles ont été exécutées que La Nouvelle est publiée telle que la voient nos bons lecteurs. Cela n'aurait jamais été possible sans la collaboration de Scott Pignolet, Simoné et David Balmert. 

Je les remercie sincèrement pour leur contribution à The NEWS.

Je vous adresse mes meilleurs vœux pour ces fêtes de fin d'année.

Paul Balmert
Décembre 2025