Las personas están preocupadas por un peligro grave que no pueden ver. Se ven obligados a cambiar la forma en que hacen su trabajo, algunos de manera muy significativa. Están preocupados por sus familias y su salud. En sus horas libres, no pueden hacer las cosas a las que están acostumbrados.
Con el estrés elevado al nivel que es, es natural concluir que el rendimiento de seguridad sufriría significativamente.
¿Es eso lo que sucede en tu trabajo? En su operación?
Si es así, eso sería perfectamente comprensible. Pero hay muchas operaciones que están experimentando exactamente el efecto contrario. El rendimiento de seguridad ha mejorado, ¡no peor!
Eso sirve para enseñarnos algo útil sobre el estrés. El estrés no siempre es algo malo. En la cantidad correcta, el estrés nos hace mejorar nuestro juego y nos obliga a hacer las cosas mejor.
Sí, demasiado estrés puede ser dañino, pero la falta de estrés con demasiada frecuencia conduce a la complacencia.
Paul Balmert
Mayo 2020