Juegos de palabras

Como era de esperar, trabajando como consultor de gestión con un enfoque en la seguridad, puedo pasar tiempo con grandes personas de todo el mundo, hablando de un tema que no solo es de vital importancia, sino también fascinante. Por supuesto, como líder de operaciones, responsable de la seguridad, probablemente usted opina que la seguridad es mucho más frustrante que fascinante. Además, ¿qué tan fascinante puede ser algo que finalmente se reduce a las personas y las cosas que pueden dañarlas?

En una palabra, mucho.

Este es un ejemplo de lo fascinante que puede ser algo tan simple como la seguridad. Hace dos semanas, pasé una semana muy completa —7 días laborales, más viajes— en uno de esos lugares históricos y fascinantes sobre los que solía leer cuando era niño. Las probabilidades son bastante altas de que hiciste lo mismo y sentiste lo mismo por el lugar. A partir de la imagen, ¿puedes averiguar "en qué parte del mundo estaba Wally?"

No fue Kansas.

Sí, sería el amanecer en el río Nilo. Nómbrame algún río del planeta con más historia (civilización, arqueología, cultura) que este. Ve un kilómetro a la izquierda (norte, pero lo sabías) y estás en el Mediterráneo. Ahora sabes exactamente dónde estaba.

Pero no estaba "de vacaciones" haciendo un crucero por el río Nilo; Estuve allí para trabajar, más específicamente, para hablar sobre la gestión de riesgos. Te das cuenta del significado de eso, ¿no?

Bueno, tal vez no, porque para apreciar el significado de eso, primero debes conocer la historia antigua y luego entender algo que confunde a los expertos en el tema.

Riesgo en el Nilo

Pasemos al siguiente rompecabezas. ¿Qué tienen estos tres en común?

• Números (1, 2, 3, 4, 5…)
• Papel
• Riesgo

Cualquier cosa que salte de la página hacia ti ... además de que las tres contienen la letra, ¿R? Ya te han dado una pista. Una pista muy grande: está en esa imagen. No, no es "Un río los atraviesa".

De hecho, eso está cerca. A una de las cosas que tienen en común.

Encuentro fascinante el primer elemento común. Rastree el origen de los tres en el tiempo hasta su origen, y estará parado prácticamente donde se tomó esa foto. Empezando por los números: los diez números que usamos para representar los números en todo el mundo — 1, 2, 3, 4… —se derivan del árabe, hoy el idioma común en la región.

El papiro fue el primer medio que se usó para escribir cosas en papel, suelto,… y todos saben dónde se encontró el papiro creciendo: en las orillas del río Nilo.

Aquí está la mejor parte: riesgo. Nuestra palabra en inglés riesgo se deriva de una palabra árabe: rizq.

¡De Verdad!

En cuanto a qué significa exactamente rizq, es una historia fascinante y útil.

En un mundo perfecto, Rizq se podría traducir a una sola palabra en inglés. Pero no es así, porque rizq es una de esas grandes ideas, como la seguridad. No puedo explicar la seguridad en una sola palabra, que no sea vital, porque significa mucho más que simplemente "seguro".

Rizq es prácticamente el mismo tipo de palabra. Como me explicaron, en un descanso de un taller, rizq es más como una perspectiva de la vida. Venimos a este mundo gracias a un conjunto de cosas de nuestro Creador: talento, riqueza, amistades, familia. No a todos nos dan lo mismo, o la misma cantidad de una sola cosa. Pero sume todo y se igualarán.

La historia de la palabra sugiere que en el momento en que los romanos tomaron riesgos, cambiaron su significado. Era su imperio; no tiene sentido discutir con la Roma imperial. Unos miles de años más tarde, como usamos a menudo la palabra hoy, significa exactamente lo contrario de rizq: no lo que se nos da, sino lo que podemos perder.

En materia de seguridad, la gente lo arriesga todo.

¿Confundido acerca del riesgo?

Busque la palabra riesgo, en lugar del árabe, rizq, en un diccionario de idioma inglés, encontrará varias definiciones para esa simple palabra de cuatro letras. El riesgo puede ser un verbo: "Arriesgó su vida para salvar al niño que se estaba ahogando". En la industria de seguros, un riesgo es algo contra lo que se asegura, como un incendio o una inundación. Saca a relucir la palabra riesgo en una conversación sobre seguridad, no hay forma de saber de qué alguien pensará que estás hablando. Podría significar un peligro, podría significar ignorar la existencia de un peligro, incluso podría sugerir un comportamiento e incluso consecuencias. A lo largo de los años, he escuchado que se usa el riesgo para explicar todo eso, y también algunas otras cosas.

Al menos, eso comienza a explicar por qué administrar el riesgo no es fácil. Tomar prestada (y torcer) una línea antigua, "Si no puede definirla, no puede administrarla".

Incluso los expertos están confundidos por el riesgo. Cuando se le preguntó sobre los vuelcos de vagones cisterna hace unos años, el presidente de la Junta Nacional de Seguridad en el Transporte repitió este mantra: "Identificaremos los peligros y mitigaremos el riesgo".

Disculpe por escuchar: Amigo, el peligro ya ha sido identificado. Las noticias por cable estaban por todas partes y las imágenes eran titulares de los periódicos de la nación. Los vagones cisterna se salen de las vías, se vuelcan y, según lo que lleven, se incendian o derraman su contenido por todos lados. Si tuvieras la mala suerte de estar parado en el lugar equivocado en el momento equivocado, ¡eso no sería bueno para tu rizq!

Cuéntenos algo que no sepamos, como qué hacer para que estos descarrilamientos de vagones sean tan raros como los accidentes de aerolíneas comerciales. O, en caso de que ocurra un vuelco de un vagón cisterna, qué hacer para asegurarse de que el contenido permanezca dentro del tanque.

Es posible que desee volver a leer la última oración, en particular la parte, "... si llegara a ocurrir un vuelco de vagón tanque, qué hacer para asegurarse ...". Eso es precisamente lo que significa la palabra "mitigar".

En un lenguaje sencillo: "para disminuir el efecto de".

Peligro y riesgo

Estoy seguro de que todos los que han intervenido en el tema del riesgo, hay muchos que lo han hecho, lo hicieron con la intención de hacer del mundo un lugar más seguro en el que vivir y trabajar. Entonces, a pesar de lo que pueda estar pensando, no estamos tratando de menospreciar los esfuerzos de nadie en ese sentido.

Pero los consultores y asesores en el tema le deben a usted, el líder que realmente tiene que lidiar con esos peligros y manejar el riesgo, una buena ayuda que realmente hace del mundo un lugar más seguro para vivir y trabajar.

Oye, también vivimos y trabajamos aquí.

Con ese fin, aquí está mi contribución de "un pequeño paso para el hombre" para este mes. Esto no tiene por qué ser tan difícil, porque realmente no es tan difícil.

Un peligro es una "fuente de peligro", algo que puede lastimarlo. Como un vagón de tren. Haga que un vagón cisterna, llénelo con aceite o productos químicos, se convierte en un peligro aún mayor.

En comparación, un riesgo es simplemente una "medida de probabilidad": ¿cuáles son las probabilidades de que algún vagón de tren se salga de las vías? Todo el mundo sabe que ha sucedido, así que no dejes que nadie te diga que no pasará. No es riesgo cero.

Entonces, por cada peligro, siempre existe un riesgo. ¿Cuál es la fuente del peligro? ¿Cuáles son las probabilidades de que esta fuente realmente produzca daño? El peligro y el riesgo son como caras y cruces de la misma moneda. No existen, ni pueden existir, por separado.

Pero usted dice: “Quiero eliminar completamente el peligro. Asegúrese de que nunca pueda dañar a nadie ".

Buena idea. Tienen en él. Si logra hacerlo, el peligro dejará de serlo. No hay ninguna fuente de peligro. Solía serlo... pero ahora no.

Además, ese peligro ya no es una fuente de peligro para nadie, ya no existe ningún riesgo. No puede suceder.

¡Juego, set, partido!

Riesgo - y Rizq

Entonces, volvamos al rompecabezas de hoy. Además de ser todos productos de los antepasados de mis nuevos amigos encontrados en Egipto, ¿qué más tienen en común los números, el papel y el riesgo?

La respuesta: como medida de probabilidad, el riesgo es simplemente un número escrito en una hoja de papel.

Ni mas ni menos. Es realmente así de simple.

Como líder en operaciones, si logra reducir significativamente el riesgo, es probable que todos esos buenos seguidores suyos se queden con todo el buen rizq que se les ha dado en sus vidas.

Paul Balmert
Octubre de 2017