As pessoas estão preocupadas com um risco sério que não podem ver. Eles estão sendo forçados a mudar a maneira como fazem seus trabalhos, alguns de maneiras muito significativas. Eles estão preocupados com suas famílias e sua saúde. Nas horas de folga, eles não podem fazer o que estão acostumados.
Com o estresse elevado ao nível que é, é natural concluir que o desempenho em segurança sofrerá significativamente.
É isso que está acontecendo no seu trabalho? Na sua operação?
Se for, isso seria perfeitamente compreensível. Mas há muitas operações que estão experimentando exatamente o efeito oposto. O desempenho da segurança ficou melhor - não pior!
Isso serve para nos ensinar algo útil sobre o estresse. O estresse nem sempre é uma coisa ruim. Na quantidade certa, o estresse nos leva a aumentar nosso jogo e nos obriga a fazer as coisas melhor.
Sim, muito estresse pode ser prejudicial, mas pouco estresse muitas vezes leva à complacência.
Paul Balmert
Maio 2020