Vedere qualcosa, dire qualcosa. Vai ovunque con una grande cultura della sicurezza ed è esattamente quello che ti aspetteresti che accada. Per un supervisore che guida e gestisce la sicurezza, intervenire è solo un'altra parte del lavoro. Se questo sei tu, è anche una pratica che controlli.
Ma che dire di tutti gli altri? In prima linea nelle operazioni, dove si svolge il lavoro, assicurarsi che tutti siano fiduciosi e a proprio agio quando arriva il momento di intervenire garantisce che ciò che deve essere detto venga detto.
Non c'è momento e luogo migliore per rafforzare questo concetto che nella vostra prossima riunione sulla sicurezza. Se state cercando un'idea da discutere con i vostri collaboratori, chiarire il concetto di feedback è un ottimo modo per aprire le porte alle cose che probabilmente avranno bisogno di essere dette.
Se sai che ci sono pratiche non sicure che vengono ignorate, è anche un ottimo modo per affrontarle apertamente.
Here’s an example of how to do that, using the Ask, Don’t Tell Safety Meeting modello:
Scopo:
Voglio discutere di come riceviamo feedback sulla sicurezza sul lavoro oggi, perché dire qualcosa, o non dire niente, può fare la differenza nel prevenire che qualcuno si faccia male.
Titolo: Grazie per aver parlato
Riepilogo delle informazioni:
Saying something can feel intimidating and unappreciated. None of us want to go home hurt or worse, and no one wants to see that happen to someone else. The most important thing we can do when someone says something is to say “Thank you.”
Connessione:
Saying something can be tough. Changing that starts with appreciating why it’s worth doing, and showing appreciation even when the feedback might seem off the mark.
Domande molto pertinenti
- Cosa fa sì che le persone esitino a dare feedback quando vedono qualcuno lavorare in modo non sicuro?
- Se vedessi qualcuno correre un rischio che potrebbe causare un grave infortunio, cosa vorrei che facesse un collega se la situazione fosse invertita?
- È meno importante intervenire quando la persona che opera in modo non sicuro non è una tua seguace, collega o una tua responsabilità diretta?
- Se ti senti più a tuo agio nel dare feedback sulla sicurezza ad alcune persone piuttosto che ad altre, cosa potresti fare per cambiare questa situazione?
- Quali sono alcuni modi per rendere più facile per le persone dare e ricevere feedback sulla sicurezza sul posto di lavoro?