Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas ?

Dans la pratique du leadership en matière de sécurité, le simple fait de connaître les problèmes peut constituer la moitié de la bataille. Ce n'est qu'à partir du moment où un problème ou un défi est identifié que l'on peut commencer à corriger le tir. 

Alors, qu'en est-il des problèmes que vous ne connaissez pas ?

Pour découvrir ces problèmes, il faut mener une enquête, chercher dans des endroits que vous n’avez pas encore étudiés et poser le genre de questions qui doivent être posées.

Une tâche difficile pour tout dirigeant occupé : il y a déjà beaucoup de problèmes à régler et très peu de temps pour le faire.

Une pratique simple pour optimiser le temps dont vous disposez est ce que l'on appelle le « management par la marche ». Ce « management par la marche » (MBWA) consiste à utiliser judicieusement le temps et la présence du leader. 

Choisissez vos moments, vos heures et vos lieux, et posez des questions ouvertes ; vous pourriez être surpris par ce que vous apprendrez. Un bon moyen de commencer est de suivre votre instinct, c'est-à-dire ce que vous pensez savoir. 

Cela pourrait bien aider à renvoyer chez lui une personne en vie et en bonne santé, ce qui n’aurait peut-être pas été le cas autrement. 

Balmert Consulting
Juillet 2025