{"id":4307,"date":"2025-01-07T14:22:52","date_gmt":"2025-01-07T19:22:52","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4307"},"modified":"2025-01-08T10:14:43","modified_gmt":"2025-01-08T15:14:43","slug":"leading-and-managing-safety","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/pt\/2025\/01\/07\/leading-and-managing-safety\/","title":{"rendered":"Liderando \u2013 e gerenciando a seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"
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\u201cObrigado por me lembrar do que eu sabia e tinha esquecido\u201d<\/em><\/p>

~CEO, empresa de capital aberto<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Bem-vindo ao ano novo e bem-vindo de volta das suas f\u00e9rias. Agora \u00e9 hora de voltar aos neg\u00f3cios, come\u00e7ando com o gerenciamento do desempenho de seguran\u00e7a.<\/p>

Que fa\u00e7amos tanto alarido sobre um momento em particular em nossa \u00f3rbita cont\u00ednua ao redor do Sol \u00e9 arbitr\u00e1rio, at\u00e9 mesmo c\u00f4mico. Se voc\u00ea fosse levado para a praia em alguma ilha deserta, perdesse a conta dos dias, provavelmente n\u00e3o conseguiria distinguir 29 de dezembro\u00ba<\/sup>\u00a0a partir de 3 de janeiroterceiro<\/sup>. Nascer do sol pela manh\u00e3, p\u00f4r do sol \u00e0 noite. A luz do dia vira escurid\u00e3o. Depois de ser resgatado, voc\u00ea descobriria que todas as suas resolu\u00e7\u00f5es de Ano Novo come\u00e7aram no dia errado.<\/p>

Temos que agradecer a Julius Ceaser. Temos sorte que ele escolheu 1\u00ba de janeiro: se fosse 1\u00ba de novembro ou 15 de fevereiro, teria arruinado o Halloween ou o Dia dos Namorados.<\/p>

Se Ceasar n\u00e3o tivesse escolhido um dia para ser o dia, eventualmente algu\u00e9m com conhecimento na pr\u00e1tica de gest\u00e3o teria tido a ideia. O fato de oficialmente colocarmos um fim \u00e0s coisas e come\u00e7armos de novo com uma lousa limpa preenche uma necessidade importante que os gerentes t\u00eam de fazer planos e avaliar o desempenho.<\/p>

Por um bom motivo e prop\u00f3sito: planejar e avaliar s\u00e3o duas das quatro fun\u00e7\u00f5es fundamentais para o que voc\u00ea faz para viver, administrar um neg\u00f3cio. Voltando das f\u00e9rias, come\u00e7ar o ano novo coloca essas duas no centro do palco.<\/p>

A pr\u00f3xima grande novidade<\/strong><\/p>

Ao come\u00e7ar do zero no ano novo, \u00e9 tentador focar na \u201cpr\u00f3xima grande novidade\u201d. Se voc\u00ea est\u00e1 no mundo dos neg\u00f3cios h\u00e1 muito tempo, sabe que sempre h\u00e1 alguma ideia nova e ousada ou processos revolucion\u00e1rios circulando. Eles s\u00e3o anunciados como a maneira infal\u00edvel de consertar algum grande problema. Apenas fa\u00e7a, fa\u00e7a fielmente, seu problema ser\u00e1 resolvido. Se n\u00e3o for, \u00e9 porque voc\u00ea falhou em seguir o processo.<\/p>

Circulando na cena industrial pelo mesmo tempo que eu, h\u00e1 uma cole\u00e7\u00e3o dessas que encheria uma sala no Museu Smithsonian. No centro da sala estariam os grandes temas cuja popularidade durou mais de uma d\u00e9cada: o sistema de gest\u00e3o, o processo de qualidade, o redesenho da organiza\u00e7\u00e3o e as solu\u00e7\u00f5es de TI. N\u00e3o que eles n\u00e3o tivessem seus benef\u00edcios, mas, olhando de fora, ainda parece que os neg\u00f3cios est\u00e3o como sempre.<\/p>

Depois, houve aquelas pr\u00f3ximas grandes coisas que foram retiradas quase t\u00e3o r\u00e1pido quanto foram colocadas. Como c\u00edrculos de qualidade e registro ISO. Embora, diferentemente das decora\u00e7\u00f5es de Natal na casa, elas n\u00e3o tenham sido trazidas \u00e0 tona no ano seguinte. Se voc\u00ea fez parte disso de alguma forma, tenho certeza de que se lembra da emo\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>

Se voc\u00ea n\u00e3o era, isso serve como uma li\u00e7\u00e3o \u00fatil na hist\u00f3ria da gest\u00e3o industrial. Voc\u00ea provavelmente est\u00e1 balan\u00e7ando a cabe\u00e7a, pensando "Por que algu\u00e9m na gest\u00e3o acreditaria que um peda\u00e7o de papel chamado certificado de registro ou uma reuni\u00e3o semanal de membros da equipe na Oficina de M\u00e1quinas faria uma diferen\u00e7a t\u00e3o grande?"\u00a0<\/p>

O fato de tantos de seus antigos colegas n\u00e3o apenas acreditarem nisso, mas depositarem total f\u00e9 e confian\u00e7a na solu\u00e7\u00e3o (sem mencionar seu tempo e recursos) est\u00e1 lhe dizendo algo: \u00e9 f\u00e1cil ser v\u00edtima da pr\u00f3xima grande novidade.\u00a0<\/p>

Olhando para tr\u00e1s, isso se torna \u00f3bvio: o que \u00e9 necess\u00e1rio \u00e9 previs\u00e3o.<\/p>

Ao fazer seus planos para o ano novo, voc\u00ea deve a si mesmo e ao seu neg\u00f3cio escolher sabiamente. Quando esses planos envolvem gerenciar a seguran\u00e7a, voc\u00ea tem um dever e uma obriga\u00e7\u00e3o para com seus bons seguidores que trabalham em condi\u00e7\u00f5es de perigo para fazer as coisas que realmente os tornar\u00e3o mais seguros.<\/p>

A sabedoria convencional<\/strong><\/p>

Ocupando o espa\u00e7o abaixo dessas pr\u00f3ximas grandes coisas est\u00e3o aquelas populares \u201csabedorias convencionais\u201d que se espalham como gripe. No momento em que s\u00e3o aceitas como a verdade, e toda a verdade. Invista tempo e esfor\u00e7o em um exame cuidadoso, elas frequentemente acabam sendo apenas meio s\u00e1bias. Tamb\u00e9m conhecidas como calouras.\u00a0<\/p>

N\u00e3o que isso impe\u00e7a pessoas inteligentes de embarcarem na onda; um desses inc\u00f4modos vieses cognitivos que atormentam os gerentes.<\/p>

Tendo em vista que esse sinal de alerta foi afixado de forma vis\u00edvel, o que voc\u00ea acha da sabedoria convencional: \u201cPrecisamos de l\u00edderes, n\u00e3o de gerentes\u201d?\u00a0\u00a0<\/p>

Voc\u00ea pode conhecer algum gerente que nunca viu um procedimento de que n\u00e3o gostasse. Criar um novo procedimento era a solu\u00e7\u00e3o deles para todos os problemas; o sistema de gest\u00e3o era uma solu\u00e7\u00e3o muito melhor do que l\u00edderes liderando melhor. Eu conhe\u00e7o bem o tipo.\u00a0<\/p>

Gerenciar por papel ou do escrit\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 como a execu\u00e7\u00e3o fabulosa \u00e9 alcan\u00e7ada. L\u00edderes devem liderar.\u00a0<\/p>

Mas isso \u00e9 apenas metade da hist\u00f3ria. A outra metade \u00e9 ter um bom senso de dire\u00e7\u00e3o: um conjunto importante de objetivos, um plano pr\u00e1tico para alcan\u00e7\u00e1-los, as formas e meios de rastrear o progresso e o bom senso de se adaptar quando as coisas n\u00e3o saem como planejado. Se essas fun\u00e7\u00f5es parecem familiares, \u00e9 porque elas se resumem aos elementos de planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o do processo de gest\u00e3o.<\/p>

Nenhum seguidor em s\u00e3 consci\u00eancia quer trabalhar para um m\u00edssil descontrolado de um l\u00edder: uma bola de fogo de energia, sem senso de dire\u00e7\u00e3o \u2013 ou indo em todas as dire\u00e7\u00f5es poss\u00edveis que existem. Aposto que voc\u00ea conhece o tipo. O que \u00e9 necess\u00e1rio em posi\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o s\u00e3o aqueles que podem planejar o trabalho e ent\u00e3o trabalhar o plano. \u00a0<\/p>

Tamb\u00e9m conhecido como liderar e gerenciar. Em nenhum lugar isso \u00e9 mais importante do que para a seguran\u00e7a.\u00a0<\/p>

Aproveite o momento!<\/strong><\/p>

Todo supervisor e gerente do planeta deveria saudar Ceasar por entregar a eles o momento perfeito para planejar e avaliar: o Ano Novo. Carpe diem: aproveite o momento.<\/p>

Sem d\u00favida, voc\u00ea tem seu processo, assim como a organiza\u00e7\u00e3o da qual voc\u00ea \u00e9 membro. Alguns processos s\u00e3o melhores do que outros. Considerando que avaliar e planejar s\u00e3o processos de gest\u00e3o de vital import\u00e2ncia, voc\u00ea estaria fazendo um grande favor a todos se fizesse a si mesmo algumas perguntas:\u00a0<\/p>

  • O que as m\u00e9tricas est\u00e3o me dizendo sobre tend\u00eancias de longo prazo \u2013 para melhor e para pior?<\/em><\/li><\/ul>

    Embora os processos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho da organiza\u00e7\u00e3o normalmente se concentrem no ano civil anterior, o verdadeiro n\u00edvel de desempenho de seguran\u00e7a \u00e9 mais provavelmente encontrado em m\u00e9tricas de longo prazo, n\u00e3o sujeitas a varia\u00e7\u00f5es aleat\u00f3rias.\u00a0<\/p>

    • O que a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 me dizendo sobre o como e o porqu\u00ea dos eventos, grandes e pequenos?<\/em><\/li><\/ul>

      Informa\u00e7\u00f5es como registros de treinamento, investiga\u00e7\u00e3o, inspe\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios de auditoria representam um universo muito mais amplo do que m\u00e9tricas. O exame cuidadoso das informa\u00e7\u00f5es fornece insights n\u00e3o encontrados nos n\u00fameros.\u00a0<\/p>

      Como um exemplo, ler relat\u00f3rios de investiga\u00e7\u00e3o de um ano de uma s\u00f3 vez pode revelar tend\u00eancias, \u00e1reas problem\u00e1ticas e alvos para planos de melhoria no ano novo. N\u00e3o se limite aos eventos mais significativos, pois as consequ\u00eancias s\u00e3o frequentemente aleat\u00f3rias em vez de proporcionais ao potencial de risco. Por outro lado, se as consequ\u00eancias dos eventos est\u00e3o diminuindo, isso provavelmente indica que eventos menores est\u00e3o sendo relatados e, coletivamente, a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 ficando mais segura. Considere ambas as descobertas positivas.\u00a0<\/p>

      • O que fez a diferen\u00e7a? O que parece ter tido pouco efeito?<\/em><\/li><\/ul>

        Sim, mudar atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es de desempenho, tentar avaliar causa e efeito \u00e9 altamente subjetivo, e mudar a cultura de seguran\u00e7a \u00e9 uma proposta de longo prazo. Mas voc\u00ea come\u00e7ou o ano passado com um plano, e voc\u00ea deveria pelo menos tentar procurar alguma evid\u00eancia que lhe diga algo sobre o efeito que voc\u00ea teve em virtude das a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tomou.<\/p>

        • Qu\u00e3o bem desempenhei minhas fun\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de planejamento, organiza\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a?<\/em><\/li><\/ul>

          J\u00e1 que \u00e9 voc\u00ea quem est\u00e1 fazendo as perguntas, n\u00e3o h\u00e1 melhor hora do que agora para se olhar no espelho e examinar o qu\u00e3o bem voc\u00ea se saiu tanto na lideran\u00e7a da seguran\u00e7a quanto no gerenciamento do desempenho da seguran\u00e7a. Eventualmente, voc\u00ea receber\u00e1 a avalia\u00e7\u00e3o do seu chefe, mas ningu\u00e9m est\u00e1 em melhor posi\u00e7\u00e3o para julgar seu desempenho do que voc\u00ea.<\/p>

          Tenha a disciplina de fazer perguntas como essas e os planos que voc\u00ea fizer ser\u00e3o ainda melhores.<\/p>

          Lideran\u00e7a, Lideran\u00e7a, Lideran\u00e7a<\/strong><\/p>

          As fun\u00e7\u00f5es de gerenciamento de planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o relativamente simples e diretas. Elas s\u00e3o tipicamente realizadas nos confins amig\u00e1veis do escrit\u00f3rio e da sala de confer\u00eancias e no computador, com o luxo do tempo e a aus\u00eancia de distra\u00e7\u00f5es.<\/p>

          Liderar, por compara\u00e7\u00e3o, acontece em tempo real no mundo real. Mais significativamente, a lideran\u00e7a envolve seguidores: pessoas da vida real que n\u00e3o s\u00e3o geneticamente predispostas a seguir os planos e instru\u00e7\u00f5es dados a elas por seus l\u00edderes. Execu\u00e7\u00e3o \u00e9 o nome do jogo, e h\u00e1 aqueles que provaram ser melhores do que todos os seus pares. Se fosse de outra forma, cada equipamento com um sistema de gest\u00e3o seria de classe mundial.\u00a0<\/p>

          O que torna a lideran\u00e7a uma tarefa t\u00e3o dif\u00edcil \u00e9 que os seguidores desempenham um papel t\u00e3o cr\u00edtico na determina\u00e7\u00e3o do resultado. Como algu\u00e9m astutamente observou, \u201cSe voc\u00ea lidera e ningu\u00e9m segue, voc\u00ea est\u00e1 apenas dando um passeio.\u201d<\/p>

          No ano novo, qual \u00e9 seu plano para liderar bem \u2013 e melhor?<\/p>

          N\u00e3o se esque\u00e7a de lembrar<\/strong><\/p>

          Duvido que qualquer coisa que voc\u00ea tenha lido at\u00e9 aqui seja algo que voc\u00ea j\u00e1 n\u00e3o soubesse. Ser lembrado dessas coisas nos obriga a investir um tempo precioso para parar e pensar.\u00a0
          Tenha isso em mente ao come\u00e7ar a preparar seus planos para o ano novo.\u00a0<\/p>

          Quanto aos seus planos e sua execu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea sabe bem que fazer a mesma coisa, repetidamente, esperando um resultado diferente \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de insanidade. Se voc\u00ea quer que o ano novo seja melhor, voc\u00ea precisa de um plano que fa\u00e7a sentido e das habilidades de lideran\u00e7a para transformar seu plano em resultados.\u00a0<\/p>

          Para isso, estamos aqui para ajudar.<\/p>

          Paul Balmert
          Janeiro de 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Este m\u00eas, Paul elogia a escolha de Cesar do Dia de Ano Novo como o in\u00edcio da pr\u00f3xima viagem ao redor do sol, bem como o momento perfeito para cada gerente e supervisor planejar e avaliar. Ele ressalta que n\u00e3o h\u00e1 nada mais importante do que planejar para realmente tornar as coisas mais seguras para aqueles que fazem o trabalho do neg\u00f3cio. No processo, ele assume "a pr\u00f3xima grande coisa" e "sabedoria convencional" que frequentemente aparecem durante o processo de planejamento. Ele nos deixa com pensamentos sobre a import\u00e2ncia cr\u00edtica da lideran\u00e7a e execu\u00e7\u00e3o se o objetivo \u00e9 ver que todos v\u00e3o para casa vivos e bem no final do dia. <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4314,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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