{"id":4086,"date":"2024-05-31T14:09:08","date_gmt":"2024-05-31T18:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=4086"},"modified":"2024-05-31T14:12:37","modified_gmt":"2024-05-31T18:12:37","slug":"influencing-safety-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/pt\/2024\/05\/31\/influencing-safety-performance\/","title":{"rendered":"Influenciando o desempenho de seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4086\" class=\"elementor elementor-4086\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cfe83fd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cfe83fd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f67b1b\" data-id=\"2f67b1b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-490ff75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"490ff75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201c\u2026liderado por uma m\u00e3o invis\u00edvel\u2026\u201d<\/em>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div style=\"text-align: right;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0~Adam Smith<\/div><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c562de6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c562de6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-11517a7\" data-id=\"11517a7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46183b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46183b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aqui est\u00e1 a pesquisa de opini\u00e3o de hoje: Quem tem maior influ\u00eancia no desempenho da seguran\u00e7a?<br \/>\u00a0<\/p><ul><li>O Alto Executivo: o respons\u00e1vel por definir as metas de seguran\u00e7a e determinar a estrat\u00e9gia para alcan\u00e7\u00e1-las.<\/li><\/ul><p>Ou\u2026<\/p><ul><li>Os Supervisores da Linha de Frente: os respons\u00e1veis por liderar e gerenciar suas equipes.<\/li><\/ul><p>\u00a0<br \/>Quanto \u00e0 sua opini\u00e3o, este \u00e9 o maior ac\u00e9falo do planeta? Ou um caso de \u201cDeixe-me voltar, porque voc\u00ea realmente me fez pensar\u201d?<br \/>\u00a0<br \/>Em ambos os casos, \u00e9 uma quest\u00e3o que vale a pena refletir um pouco.<br \/>\u00a0<br \/><strong>De volta no tempo<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Mais de meio s\u00e9culo depois da ocasi\u00e3o, ainda me lembro vividamente do meu primeiro encontro pr\u00f3ximo com um CEO. Ele dirigia uma das maiores empresas do mundo, empregando 125 mil pessoas. Sentei-me bem ao lado dele, jantando Ostras Rockefeller e sopa de tartaruga em um dos melhores restaurantes de Nova Orleans.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Fale sobre um grande momento de alta influ\u00eancia!<br \/>\u00a0<br \/>Dois anos antes, eu havia aceitado a oferta de emprego da minha vida: contratado como colaborador individual em uma f\u00e1brica de produtos qu\u00edmicos totalmente nova nas margens do rio Mississippi.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>\u00c9 claro que eu era apenas uma entre milhares de pessoas que trabalhavam l\u00e1. Mas, em retrospecto, o trabalho foi entregue exatamente como prometido. Tive o privil\u00e9gio de trabalhar em uma das opera\u00e7\u00f5es mais seguras do ramo, fazer parte de uma grande cultura de seguran\u00e7a e ser gerenciado por alguns dos melhores l\u00edderes do ramo.<br \/>\u00a0<br \/>Grandes l\u00edderes, grande cultura, grande seguran\u00e7a: n\u00e3o \u00e9 coincid\u00eancia.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>A influ\u00eancia que esses l\u00edderes tiveram sobre n\u00f3s, seguidores, foi enorme. Para meu cr\u00e9dito, prestei muita aten\u00e7\u00e3o. Cinco d\u00e9cadas depois, o que voc\u00ea l\u00ea regularmente de mim foi em grande parte formado pela pr\u00e1tica de lideran\u00e7a em seguran\u00e7a. Os fundamentos nunca mudam: as pessoas s\u00e3o, e sempre ser\u00e3o, pessoas, e sempre haver\u00e1 muitos perigos no local de trabalho perfeitamente capazes de produzir danos.<br \/>\u00a0<br \/>Na pr\u00f3xima vez que voc\u00ea ler sobre a pr\u00f3xima grande novidade em seguran\u00e7a, mantenha esse pensamento em mente.<br \/>\u00a0<br \/>Assim que fui contratado, ouvi pela primeira vez o nome do nosso CEO: F. Perry Wilson. O nome perfeito para o alto executivo da mais blue-chip das empresas, com sede na Park Avenue, na cidade de Nova York, situada no topo de uma linha f\u00e9rrea constru\u00edda por ningu\u00e9m menos que o primeiro industrial americano, Cornelius Vanderbilt, Crescendo nas sombras da cidade, peguei aquele trem e subi aquela rua saindo do Grand Central Terminal. Foram tempos emocionantes.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Bem, foi para mim. Nunca conheci o Sr. Wilson. Um ano depois, os neg\u00f3cios pioraram e ele se aposentou. Tenho certeza que voc\u00ea est\u00e1 familiarizado com o processo. O CFO da empresa foi transferido para o escrit\u00f3rio de canto com a cara mesa de mogno e a vista fabulosa do horizonte de Manhattan.<br \/>\u00a0<br \/>Poucos meses ap\u00f3s a mudan\u00e7a de comando, nosso novo CEO circulou; isso incluiu uma visita ao nosso local, onde estava em andamento um projeto capital de propor\u00e7\u00f5es \u00e9picas.<br \/>\u00a0<br \/>Olhando para tr\u00e1s, com o que aprendi sobre como administrar uma empresa, isso foi simplesmente uma declara\u00e7\u00e3o: \u201cDeixe-me lembr\u00e1-lo de que estou prestando aten\u00e7\u00e3o para onde est\u00e1 indo todo o nosso dinheiro\u201d. Justo. A visita ao local incluiu um jantar com toda a equipe de lideran\u00e7a do local.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>A essa altura, eu j\u00e1 havia conseguido minha primeira promo\u00e7\u00e3o, o que significa que fui convidado para jantar com ele, junto com os outros quarenta gerentes do local.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Grande empresa, grande neg\u00f3cio.\u00a0<\/p><p><strong>Conhecendo o Sr.<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Depois do trabalho, nos encontramos no centro da cidade para tomar coquet\u00e9is e aperitivos em um restaurante apropriadamente chamado Pal\u00e1cio do Comandante. Chegou a hora de nos sentarmos \u00e0 grande mesa \u2013 disposta em linho branco, buqu\u00eas de flores e talheres finos \u2013 imaginei que se jogasse bem as minhas cartas, os grandes chefes ocupariam os seus lugares \u00e0 direita e \u00e0 esquerda do nosso CEO, o o descanso seria preenchido e, com isso resolvido, eu rastejaria silenciosamente na dire\u00e7\u00e3o da cadeira mais distante da a\u00e7\u00e3o.<br \/>\u00a0<br \/>Ainda na fase de observa\u00e7\u00e3o da minha carreira, parecia uma oportunidade maravilhosa de fazer exatamente isso: ver como acontecem esses jantares de neg\u00f3cios com os altos escal\u00f5es. Observe, sim, mas n\u00e3o faz sentido arriscar arruinar o que eu esperava que pudesse se tornar um futuro promissor, dizendo involuntariamente a coisa errada. Da\u00ed a estrat\u00e9gia de assistir de um lugar distante e seguro.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Como se costuma dizer nas for\u00e7as armadas, nenhum plano sobrevive ao contato com o inimigo. No momento em que timidamente segui em frente, s\u00f3 restava um lugar na enorme mesa. Voc\u00ea adivinhou: \u00e0 direita do pai. N\u00e3o havia outras op\u00e7\u00f5es.<br \/>\u00a0<br \/>Sentado imediatamente \u00e0 minha esquerda: Sr. William Sneath, CEO. Um pouco mais velho que meu pai. \u201cBoa noite, Sr. Sneath. Prazer em conhec\u00ea-lo, senhor.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Por alguma raz\u00e3o, ele realmente me olhou nos olhos e parecia que estava genuinamente feliz por me ter sentada ao lado dele. Ele conseguiu que eu lhe fizesse uma pergunta. \u201cEnt\u00e3o, Sr. Sneath, quais s\u00e3o os desafios que voc\u00ea enfrenta ao administrar um neg\u00f3cio global como o nosso?\u201d\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>N\u00e3o seja muito cr\u00edtico. Eu estava totalmente despreparado; isso foi o melhor que consegui reunir naquele momento. Aquele momento!\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>O jantar terminou, a mesa foi limpa, o Sr. Sneath levantou-se e agradeceu a todos n\u00f3s \u201c... por me convidar para participar da refei\u00e7\u00e3o extra de quarta-feira\u201d.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Agora, tudo isso aconteceu em uma \u00e9poca e lugar muito antes dos CEOs se tornarem estrelas do rock. Nada de moletom com capuz ou camiseta preta para o Sr. Sneath; nenhum penteado descolado; sem palco, sem fone de ouvido dif\u00edcil de ver. A presen\u00e7a de palco n\u00e3o fazia parte de seu processo de lideran\u00e7a.<br \/>\u00a0<br \/>Vestido de maneira conservadora e falando de maneira discreta, o Sr. Sneath conseguiu deixar uma impress\u00e3o enorme e duradoura em mim. \u201cEnt\u00e3o \u00e9 assim que voc\u00ea age como CEO quando leva seu trabalho a s\u00e9rio.\u201d  Outros quarenta e sete anos de dados n\u00e3o mudaram a minha opini\u00e3o.<br \/>\u00a0<br \/>Ent\u00e3o, sim, um CEO pode ter uma influ\u00eancia enorme. Todo mundo sabe disso. Mas que tal influenciar algu\u00e9m a voltar ao arm\u00e1rio ou caminh\u00e3o para pegar os \u00f3culos necess\u00e1rios para realizar seu trabalho com seguran\u00e7a?<br \/>\u00a0<br \/><strong>Fazendo o trabalho com seguran\u00e7a<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Se decompus\u00e9ssemos \u201crealizar o trabalho com seguran\u00e7a\u201d nos seus elementos componentes \u2013 o que n\u00e3o \u00e9 uma m\u00e1 maneira de encarar a seguran\u00e7a \u2013 come\u00e7ar\u00edamos com o estado das ferramentas e equipamentos envolvidos no trabalho; a seguir os m\u00e9todos e procedimentos a seguir para a execu\u00e7\u00e3o do trabalho; seguido das habilidades e conhecimentos necess\u00e1rios para executar o trabalho adequadamente; e, finalmente, ao desempenho f\u00edsico real da pessoa ao realizar o trabalho.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Um processo simples, l\u00f3gico, mas de escopo impressionante. Se voc\u00ea realizasse essa an\u00e1lise, quantos elementos ficariam fora da esfera de influ\u00eancia do supervisor da linha de frente?\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Seria dif\u00edcil encontrar um que fosse significativo para a seguran\u00e7a.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Ent\u00e3o, se voc\u00ea precisa de alguma prova sobre a resposta correta \u00e0 nossa pergunta da enquete, a\u00ed est\u00e1: o papel do l\u00edder da linha de frente \u00e9\u00a0<em>aquele<\/em>\u00a0cr\u00edtico para o desempenho da seguran\u00e7a.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Duvido que algum CEO argumente o contr\u00e1rio.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/><strong>Preparando Supervisores para Liderar<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>O problema \u00e9 o seguinte: todos podem saber disso, mas se todos agissem com base nesse conhecimento, as coisas seriam muito diferentes. Come\u00e7ando com a oferta de promo\u00e7\u00e3o a qualquer colaborador individual, como eu j\u00e1 fiz.<br \/>\u00a0<br \/>\u201cAcabaram de lhe oferecer a posi\u00e7\u00e3o mais importante no neg\u00f3cio, pois se trata de mandar todos para casa, vivos e bem, no final do dia. Vamos equip\u00e1-lo com as ferramentas pr\u00e1ticas para liderar e gerenciar com seguran\u00e7a de acordo com os padr\u00f5es que esperamos que voc\u00ea atenda.\u201d<br \/>\u00a0<br \/>O treinamento come\u00e7aria na manh\u00e3 seguinte.<br \/>\u00a0<br \/>Fornecer conhecimentos e compet\u00eancias que correspondam \u00e0s expectativas e responsabilidades pode fazer todo o sentido, mas est\u00e1 longe de ser uma pr\u00e1tica comum. Por melhor que fosse naquela \u00e9poca, n\u00e3o recebi nada de valor pr\u00e1tico para desempenhar as fun\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a de seguran\u00e7a mais fundamentalmente importantes que acompanhavam meu trabalho: como conduzir uma reuni\u00e3o de seguran\u00e7a, como comunicar uma mudan\u00e7a no procedimento, como gerenciar uma sugest\u00e3o de seguran\u00e7a, como observar o trabalho enquanto ele \u00e9 executado, como orientar algu\u00e9m que n\u00e3o est\u00e1 trabalhando com seguran\u00e7a, como elogiar por trabalhar com seguran\u00e7a e como definir expectativas.<br \/>\u00a0<br \/>Ou seja, os fundamentos.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Quanto a voc\u00ea, se, no momento em que foi promovido a uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, voc\u00ea recebeu o tipo de treinamento pr\u00e1tico que o ajudou a ter sucesso no gerenciamento do desempenho de seguran\u00e7a \u2013 realizando bem tarefas como essas \u2013 algu\u00e9m precisa ser agradecido. Pode ser seu antecessor. Pode ser algu\u00e9m na cadeia de comando, que n\u00e3o apenas reconheceu a necessidade, mas tamb\u00e9m entregou a mercadoria.<br \/>\u00a0<br \/>Coisas impressionantes, n\u00e3o \u00e9?<br \/>\u00a0<br \/>Suponha que realmente fosse esse o caso, na pr\u00e1tica da vida real? Seria l\u00f3gico que os l\u00edderes que beneficiaram do novo conhecimento teriam um impacto significativo no desempenho de seguran\u00e7a dos seus seguidores. Por exemplo, algum seguidor voltaria ao arm\u00e1rio ou caminh\u00e3o para recuperar aquele EPI necess\u00e1rio para realizar o trabalho com seguran\u00e7a.<br \/>\u00a0<br \/>Se acontecesse assim na pr\u00e1tica da vida real, quem merece mais cr\u00e9dito: os supervisores que praticam o que lhes foi ensinado, ou o executivo que viu a necessidade, fez com que o conte\u00fado fosse identificado e a ajuda fosse dada a esses quem precisa disso?<br \/>\u00a0<br \/>Essa \u00e9 a m\u00e3o invis\u00edvel da lideran\u00e7a.<br \/>\u00a0<br \/>Paul Balmert<br \/>Maio de 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este m\u00eas, Paul examina quem na gest\u00e3o tem mais controle e influ\u00eancia sobre o envio de pessoas para casa, vivas e bem, no final de cada turno, todos os dias. Deixarei que ele lhe d\u00ea a resposta l\u00f3gica e correta e compartilhe quais conhecimentos e habilidades s\u00e3o necess\u00e1rios para cada um dos membros da equipe respons\u00e1veis por fazer isso acontecer.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4088,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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