{"id":1534,"date":"2019-05-31T16:19:59","date_gmt":"2019-05-31T20:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/balmert.com\/?p=1534"},"modified":"2019-06-02T16:23:46","modified_gmt":"2019-06-02T20:23:46","slug":"the-power-of-example","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/pt\/2019\/05\/31\/the-power-of-example\/","title":{"rendered":"O poder do exemplo"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1534\" class=\"elementor elementor-1534\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c3446e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1c3446e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9603043\" data-id=\"9603043\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea7f915 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea7f915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201cOs seguidores esperam que seus l\u00edderes sejam melhores exemplos do que eles mesmos. Os melhores l\u00edderes s\u00e3o exatamente isso. \u201d<\/em><\/div><div>\u00a0<\/div><div style=\"text-align: right;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Paul Balmert<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d25c7f1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d25c7f1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3bc457f\" data-id=\"3bc457f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd74535 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd74535\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: left;\">Exemplo: uma inst\u00e2ncia que serve para ilustrar uma regra ou preceito<\/div><div style=\"text-align: center;\">\u00a0<br \/>...<\/div><div>\u00a0<\/div><div><p>V\u00eddeos se tornaram virais. Duas d\u00e9cadas atr\u00e1s, o fen\u00f4meno n\u00e3o existia. Agora eles est\u00e3o vindo para voc\u00ea de todas as dire\u00e7\u00f5es imagin\u00e1veis. Combine o acesso instant\u00e2neo ao v\u00eddeo - que n\u00e3o possui um telefone celular pronto - com a m\u00eddia conhecida pelo adjetivo &quot;social&quot; e agora temos uma forma impressionante de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p><p>Sem mencionar o entretenimento.<\/p><p>O v\u00eddeo viral \u00e9 um exemplo do que \u00e9 conhecido como inova\u00e7\u00e3o disruptiva. \u00c9 justo dizer que, para muitos espectadores, o v\u00eddeo se tornou uma alternativa ao que as redes oferecem. \u00c9 algo que voc\u00ea pode ter certeza de que os principais executivos da ind\u00fastria da m\u00eddia tomaram nota. Qualquer pessoa com telefone celular agora \u00e9 um concorrente em potencial. Melhor - ou pior - muitos de n\u00f3s trabalhar\u00e3o felizes de gra\u00e7a.\u00a0<\/p><p>Imagine algo assim acontecendo em seus neg\u00f3cios; \u00e9 um pensamento assustador. Voc\u00ea pode acabar com os neg\u00f3cios.<\/p><p>Quanto ao que faz um v\u00eddeo se tornar viral - os fatores que explicam a causa desse efeito - agora voc\u00ea pode ler sobre o assunto em uma fonte n\u00e3o menos autorizada que a Harvard Business Review. Um de seus artigos come\u00e7a com a linha: &quot;Um v\u00eddeo viral \u00e9 o sonho de todo profissional de marketing&quot;.<\/p><p>Essa \u00e9 a Harvard BUSINESS Review, enquanto nosso foco est\u00e1 na seguran\u00e7a. Ainda assim, h\u00e1 algo a ser aprendido com os fen\u00f4menos. Na verdade, eu deveria dizer &quot;algumas coisas&quot;, pois h\u00e1 muito a ser aprendido.\u00a0<\/p><p>Para os iniciantes, \u00e9 a intensidade do sentimento que um v\u00eddeo causa que \u00e9 fundamental para se tornar viral. Isso torna os perigos - naturais e artificiais - candidatos fabulosos para v\u00eddeos virais.\u00a0\u00a0<\/p><p>Aqui est\u00e1 um exemplo absolutamente deslumbrante. Voc\u00ea precisa ver para acreditar nisso.\u00a0<\/p><\/div><div style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/balmert.us10.list-manage.com\/track\/click?u=b9f704b6b404561bf35f667c3&amp;id=0353cd7bfc&amp;e=ca47a4b1f6\">https:\/\/www.cnn.com\/videos\/us\/2019\/05\/22\/train-hits-police-cruiser-newsource-orig.cnn<\/a><\/div><div>\u00a0<\/div><div><p>Que isso aconteceu em Midland, Texas, \u00e9 uma ironia incr\u00edvel. Voc\u00ea se lembra do que aconteceu l\u00e1, em 15 de novembro de 2012, n\u00e3o \u00e9?<\/p><p>Dizem que a hist\u00f3ria n\u00e3o se repete, mas com certeza rima.<\/p><p><strong>Um exemplo<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Este v\u00eddeo serve como um exemplo perfeito de exemplo: uma inst\u00e2ncia que serve para ilustrar uma regra ou preceito. Para os iniciantes, serve para ilustrar por que um v\u00eddeo espec\u00edfico se tornou viral: a intensidade da emo\u00e7\u00e3o que ele cria \u00e9 enorme! O fato de o oficial ter sido \u201cespancado e ainda andando e conversando\u201d (como um relato descreveu) \u00e9 incr\u00edvel. Considere o que poderia ter acontecido.<br \/>\u00a0<br \/>Eventos como esse far\u00e3o isso. Quanto ao ponto das coisas a serem aprendidas, existem v\u00e1rias &quot;regras e preceitos&quot; que este exemplo serve para ilustrar. Um seria o reconhecimento de perigos. Como em: &quot;Aquele deputado n\u00e3o reconheceu o perigo daquele trem que estava por vir&quot;.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Eu estaria disposto a apostar que essa seria a causa raiz da investiga\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m - o NTSB, caso decidissem intervir, ou o Gabinete do Xerife, assumindo que esse seja o tipo de evento que se eleva ao n\u00edvel de exigir uma raiz completa e completa causar investiga\u00e7\u00e3o. O segundo trem estava escondido da vista, certo? E se o delegado tivesse reconhecido esse risco, ele nunca teria feito o que fez, certo? N\u00e3o \u00e9 como se ele quisesse se machucar, certo?<br \/><br \/>Certo. A\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva: envie o representante para o treinamento de reconhecimento de riscos.<br \/>\u00a0<br \/>Se voc\u00ea concorda com isso, tem muita boa companhia. Eu vejo isso o tempo todo: n\u00e3o limitado ao setor p\u00fablico, mas em grandes equipamentos industriais como o que voc\u00ea trabalha. Muitos l\u00edderes pensam assim.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Este \u00e9 um exemplo cl\u00e1ssico do que \u00e9 conhecido como racioc\u00ednio ilus\u00f3rio: algo que parece razo\u00e1vel e plaus\u00edvel - na superf\u00edcie. Mas ponha esse pensamento \u00e0 prova, a l\u00f3gica se desfaz.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>A quest\u00e3o \u00e9 que \u00e9 preciso algu\u00e9m para contestar esse tipo de racioc\u00ednio, colocando-o \u00e0 prova. Na ci\u00eancia, isso acontece no que \u00e9 chamado de revis\u00e3o por pares: eu desafio voc\u00ea a fazer buracos nisso! Se n\u00e3o fosse pela revis\u00e3o por pares, poder\u00edamos pensar que a Terra \u00e9 plana e o centro do universo.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Infelizmente, a revis\u00e3o por pares n\u00e3o acontece rotineiramente na maioria das organiza\u00e7\u00f5es: parece muito com resist\u00eancia. Como ousa discutir com os tomadores de decis\u00e3o?<br \/>\u00a0<br \/>Portanto, antes que algu\u00e9m pule na onda que \u201ceste \u00e9 um exemplo da falha em reconhecer um perigo\u201d, considere os fatos prov\u00e1veis no evento.<br \/>\u00a0<br \/>Por exemplo, o port\u00e3o de cruzamento est\u00e1 abaixado, as luzes piscando, as buzinas do trem soando. \u00c9 at\u00e9 poss\u00edvel que os sinos estejam tocando - tudo por uma raz\u00e3o: para alertar sobre um perigo. Pare, olhe e ou\u00e7a: preste aten\u00e7\u00e3o a esses avisos.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Existe a regra: dada a situa\u00e7\u00e3o, um motorista n\u00e3o pode atravessar o cruzamento. Por uma boa raz\u00e3o. Siga as regras. Per\u00edodo.<br \/>\u00a0<br \/>H\u00e1 duas faixas neste cruzamento, n\u00e3o uma. O primeiro pode obscurecer a vis\u00e3o da segunda faixa, como foi o caso aqui. Aqueles de n\u00f3s que dirigimos em Midland sabem que s\u00e3o linhas ferrovi\u00e1rias de alta velocidade. Voc\u00ea pode apostar seu \u00faltimo d\u00f3lar que o deputado sabia disso.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Portanto, apesar do amplo aviso da presen\u00e7a de um perigo fatal e das regras para impedir a exposi\u00e7\u00e3o, o delegado se colocou em perigo. N\u00e3o era s\u00f3 ele! Suas costas - a segunda unidade - estavam totalmente preparadas para seguir o exemplo.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Nenhum deles reconheceu esse perigo?<br \/>\u00a0<br \/>N\u00e3o estou comprando isso, nem por um segundo. Tenho certeza que voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9. Nenhum adulto razo\u00e1vel e inteligente deve ver isso como algo relacionado ao reconhecimento de riscos. Esse n\u00e3o \u00e9 o problema.<br \/>\u00a0<br \/>Ent\u00e3o qual \u00e9 o problema?\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Em um n\u00edvel, a resposta \u00e9 simples: esse \u00e9 um problema de pensamento. \u00c9 um problema de como n\u00f3s humanos pensamos, sobre o que estamos fazendo e o que pode acontecer conosco enquanto fazemos o que estamos fazendo. Esse problema de pensamento tem um nome sofisticado: vi\u00e9s cognitivo.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Os preconceitos cognitivos s\u00e3o mais de cem: s\u00e3o falhas na maneira como pensamos que isso acontece, porque n\u00f3s, humanos, estamos muito inclinados a procurar o bot\u00e3o f\u00e1cil - mental e f\u00edsico -, independentemente de nosso pensamento estar certo ou errado.\u00a0\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>N\u00e3o \u00e9 nem um pouco dif\u00edcil pensar em v\u00e1rios preconceitos cognitivos que causariam n\u00e3o apenas um, mas dois auxiliares do xerife, a dirigir em torno da ferrovia cruzando os bra\u00e7os. No calor da batalha, respondendo a uma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia, esses preconceitos podem ser grandes.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Vou parar nesse ponto, tendo feito o ponto. Vou deixar para voc\u00ea estudar o vi\u00e9s cognitivo. Se o fizer, comece com o que \u00e9 chamado Bloquear \/ Bloquear.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>N\u00e3o confunda isso com bloqueio \/ sinaliza\u00e7\u00e3o: estou descrevendo o que colocou uma Lockheed 1011 Tri-Star no Everglades em 1972, a um custo de 163 vidas.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Repetir: a hist\u00f3ria pode n\u00e3o se repetir, mas rima.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Um Exemplo Principal<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Quanto \u00e0 coisa mais importante a ser aprendida neste exemplo, \u00e9 o poder do exemplo. O exemplo de um l\u00edder. Pode n\u00e3o ser imediatamente \u00f3bvio, mas se voc\u00ea pensar sobre o que aconteceu, fica incrivelmente claro.<br \/>\u00a0<br \/>Imagine a cena no momento anterior ao evento: uma fila de ve\u00edculos esperando pacientemente - bem, alguns n\u00e3o t\u00e3o pacientemente - pelo trem passar. Meu mal: s\u00e3o dois trens. Em Midland, essa \u00e9 uma ocorr\u00eancia regular e, em Midland, os trens s\u00e3o longos. Pelo menos eles se movem r\u00e1pido.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Dois viaturas policiais, luzes piscando e sirenes tocando - n\u00e3o muito diferentes do sistema de alerta para a travessia ferrovi\u00e1ria - pararam nos carros alinhados, fazendo o seu caminho para a travessia.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>O que faria um espectador, sentado em um carro estacionado, alcan\u00e7ar o telefone celular, passar o mouse sobre o \u00edcone da c\u00e2mera e bater recorde? Na verdade, v\u00e1rios espectadores, como existem pelo menos dois v\u00eddeos em circula\u00e7\u00e3o, tirados de lados diferentes do cruzamento.<br \/>\u00a0<br \/>Vamos descartar a possibilidade de eles saberem que um acidente estava prestes a acontecer:\u00a0<em>\u201cVoc\u00ea apenas assiste: o segundo trem vai esmagar aquele cruzador, e eu serei famoso por pegar isso no meu celular. Eu posso at\u00e9 ficar rico.<\/em><br \/>\u00a0<br \/>Dificilmente. O momento OMG ouvido no v\u00eddeo \u00e9 a dica. Como um corredor, parab\u00e9ns por dizer dessa maneira, a prop\u00f3sito. Essas n\u00e3o seriam minhas palavras.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Suponho que algu\u00e9m possa perguntar: &quot;Por que voc\u00ea filmou isso?&quot;\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>\u00c9 uma boa aposta que a resposta seria,\u00a0<em>\u201cImaginei que aqueles dois policiais iriam atravessar a travessia com os bra\u00e7os abaixados. Se eu fizesse isso e eles me pegassem, eu estaria indo embora com uma multa! \u201d<\/em><br \/>\u00a0<br \/>Quanto ao ponto, \u00e9 exatamente isso que os seguidores de todo o mundo fazem com seus l\u00edderes!\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Eles fazem isso todo o tempo. N\u00e3o, eles n\u00e3o usam v\u00eddeo. Mas a imagem \u00e9 gravada e preservada no espa\u00e7o de cinco polegadas e meia entre os ouvidos.<br \/>\u00a0<br \/>\u00c9 exatamente a\u00ed que o jogo - processo, se voc\u00ea preferir - da lideran\u00e7a \u00e9 disputado: naquele espa\u00e7o de cinco polegadas e meia entre os ouvidos de cada seguidor. \u00c9 mais uma raz\u00e3o pela qual lideran\u00e7a \u00e9 uma tarefa dif\u00edcil: \u00e9 sempre um jogo fora de casa, disputado no campo de outra pessoa.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/><strong>A palavra final<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Lideran\u00e7a \u00e9 complexa. Liderar pelo exemplo n\u00e3o \u00e9.<br \/>\u00a0<br \/>No processo de lideran\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 nada mais poderoso do que o exemplo: o que os seguidores veem seu l\u00edder fazendo. No ponto de exemplo, os seguidores esperam que seus l\u00edderes sejam melhores exemplos que eles mesmos.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>\u00c9 o que os seguidores fazem.<br \/>\u00a0<br \/>Paul Balmert<br \/>Maio 2019<\/p><p>\u00a0<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste m\u00eas, Paulo examina o poder do exemplo, o poder dos exemplos de l\u00edderes. Imitar ou copiar o comportamento de outras pessoas \u00e9 consenso em n\u00f3s desde que somos jovens. Fazemos isso quase sem pensar. Se isso \u00e9 verdade, ent\u00e3o, como l\u00edder, \u00e9 uma maneira poderosa de levar as pessoas a fazer o que voc\u00ea quer que elas fa\u00e7am.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1537,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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