{"id":1033,"date":"2018-12-13T22:45:29","date_gmt":"2018-12-13T22:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=1033"},"modified":"2019-01-30T16:28:06","modified_gmt":"2019-01-30T21:28:06","slug":"not-on-my-shift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmert.com\/pt\/2018\/12\/13\/not-on-my-shift\/","title":{"rendered":"N\u00e3o na minha mudan\u00e7a!"},"content":{"rendered":"
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Voc\u00ea conseguir\u00e1 tudo o que deseja na vida se ajudar outras pessoas a conseguirem o que querem<\/em>. \u201d<\/p><\/div>

\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Zig Ziglar<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9 um mundo pequeno e cada vez mais pequeno. Encomende um caf\u00e9 com leite descafeinado no caf\u00e9 da manh\u00e3 em um bom hotel em Amsterd\u00e3, como fiz na semana passada, e meu servidor, Mariano, que \u00e9 da Rom\u00eania e fala ingl\u00eas melhor do que eu, come\u00e7a a conversar sobre a Starbucks.<\/p>

\u201cVou levar minha esposa e filho para a It\u00e1lia nas f\u00e9rias. Estou ansioso para ver o Starbucks deles.<\/p>

Estou pensando no que Perry White, editor do Daily Planet e o antigo chefe de Clark Kent, estaria pensando: o fantasma do Grande C\u00e9sar!\u00a0<\/p>

Eu consegui: \u201cBem, isso parece legal. A It\u00e1lia \u00e9 um pa\u00eds bonito. Estou indo para l\u00e1 esta tarde. E sim, eu conhe\u00e7o bem a Starbucks. Nos Estados Unidos, eles est\u00e3o por toda parte. \u201d Minutos depois, meu caf\u00e9 com leite alto foi entregue. Em um copo muito alto, o vapor aumenta. Exatamente como o caf\u00e9 deveria ser servido. Pelo menos no meu livro.<\/p>

Ao pousar a bebida, Mariano se desculpou: \u201cNossa m\u00e1quina est\u00e1 com um problema. A espuma est\u00e1 muito quente. Se voc\u00ea quiser, trarei um pouco de leite frio para adicionar \u00e0 bebida para esfri\u00e1-la.<\/p>

O que e arruinar um caf\u00e9 com leite perfeitamente bom? "Obrigado, mas \u00e9 perfeito do jeito que \u00e9."<\/p>

Mariano insistiu: \u201cVoc\u00ea deve ter muito cuidado, pois coloca os dedos no copo. Ningu\u00e9m se machuca, n\u00e3o no meu turno.<\/p>

Com isso, Mariano ganhou um lugar especial no meu Hall da Fama da Lideran\u00e7a de Seguran\u00e7a.\u00a0<\/p>

Em teoria<\/strong><\/p>

Em teoria, gerenciar o desempenho da seguran\u00e7a deve ser f\u00e1cil. Ainda n\u00e3o encontrei um l\u00edder - e conheci mais l\u00edderes do que qualquer outra pessoa que voc\u00ea j\u00e1 conheceu - que me disseram que tudo bem se um de seus seguidores fosse para casa ferido. Eu duvido seriamente que haja pessoas trabalhando para aqueles l\u00edderes que acham que voltar para casa seria uma boa id\u00e9ia.<\/p>

Significando que, em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a, l\u00edderes e seguidores est\u00e3o em perfeito alinhamento. O que deve facilitar o gerenciamento do desempenho de seguran\u00e7a. T\u00e3o f\u00e1cil quanto respirar.<\/p>

Parece perfeito senso. Isso aconteceu com um l\u00edder que eu conhecia h\u00e1 tr\u00eas d\u00e9cadas: ele era um novo CEO de uma grande empresa qu\u00edmica. Eu era um dos participantes em uma sala em sua reuni\u00e3o inaugural da prefeitura, onde ele descreveu suas novas e empolgantes id\u00e9ias sobre estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios, todas projetadas para tornar nossa empresa \u00f3tima.<\/p>

Mas nem uma \u00fanica palavra sobre seguran\u00e7a.<\/p>

O que n\u00e3o escapou ao conhecimento. Esta empresa foi uma das fabricantes de produtos qu\u00edmicos de maior perfil em um setor em que os l\u00edderes s\u00e3o famosos por levar a seguran\u00e7a a s\u00e9rio.<\/p>

Algu\u00e9m levantou a m\u00e3o e perguntou: \u201cNenhuma men\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a em sua apresenta\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>

O novo CEO ficou claramente perturbado: como algu\u00e9m ousa arruinar uma apresenta\u00e7\u00e3o perfeitamente boa sobre estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios com alguma pergunta irritante sobre seguran\u00e7a? \u201cVoc\u00ea n\u00e3o deveria ter que falar sobre seguran\u00e7a. Deve ser apenas algo que voc\u00ea faz, sem pensar nisso. Como respirar.<\/p>

Ent\u00e3o, a seguran\u00e7a \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil quanto respirar. \u00c9 uma \u00f3tima teoria. Pena que nem todos vivemos - e trabalhamos - em um mundo te\u00f3rico. O mundo real tem sido terrivelmente cruel com aqueles que n\u00e3o estavam pensando em seguran\u00e7a.<\/p>

Algo que Mariano entendeu perfeitamente.<\/p>

Na pr\u00e1tica<\/strong><\/p>

Na pr\u00e1tica, seguran\u00e7a exige lideran\u00e7a. Caso contr\u00e1rio, todos voltariam para casa vivos e bem no final de cada dia.<\/p>

Quanto ao que exatamente os l\u00edderes fazem para liderar e gerenciar bem a seguran\u00e7a, desde 1968 tenho observado isso de perto e de forma pessoal. Foi quando iniciei minha carreira industrial, trabalhando como ajudante geral, no turno da meia-noite, em uma f\u00e1brica de produtos qu\u00edmicos. Para um capataz chamado Andy Varab.\u00a0<\/p>

Voc\u00ea nunca esquece seu primeiro chefe.<\/p>

O Sr. Varab foi encarregado de gerenciar a produ\u00e7\u00e3o, o custo, a qualidade e o cronograma de sua parte da linha de produ\u00e7\u00e3o e manter esse adolescente de dezoito anos com motiva\u00e7\u00e3o excessiva, mas n\u00e3o qualificada, para quem a seguran\u00e7a n\u00e3o tinha nenhuma semelhan\u00e7a com a respira\u00e7\u00e3o, segura.\u00a0<\/p>

Soa familiar? Claro que sim: cinquenta anos depois, pouco mudou a esse respeito.\u00a0<\/p>

Quanto ao envio de seguidores para casa vivos e bem no final do dia, o Sr. Varab n\u00e3o se saiu particularmente bem: me machuquei duas vezes na primeira semana. O suficiente para justificar os primeiros socorros.\u00a0<\/p>

Em meu nome, gostaria de salientar que os dois eventos foram imediatamente relatados ao meu supervisor. Obviamente, voc\u00ea pode apontar: "Paul, voc\u00ea ainda n\u00e3o aprendeu a li\u00e7\u00e3o sobre relatar ferimentos: provavelmente ter\u00e1 problemas quando o fizer". Voc\u00ea teria raz\u00e3o: essa foi a primeira grande li\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a em seguran\u00e7a que aprendi. O jeito dif\u00edcil.\u00a0<\/p>

Eu tive um grande problema, mas n\u00e3o com o Sr. Varab. Ele n\u00e3o falou muito sobre o que eu fiz de errado. N\u00e3o foi menos do que o gerente da f\u00e1brica que me leu o Riot Act: \u201cEu li o seu nome no Relat\u00f3rio semanal de les\u00f5es. Nem uma vez, mas duas! Na sua primeira semana trabalhando aqui! Se essa \u00e9 sua abordagem para trabalhar com seguran\u00e7a nesta f\u00e1brica, voc\u00ea n\u00e3o vai trabalhar aqui por muito tempo. \u201d<\/p>

Cinq\u00fcenta anos afastados, ainda consigo ouvir essas palavras ecoando em meus ouvidos.\u00a0<\/p>

Compare e Contraste<\/strong><\/p>

Por alguma raz\u00e3o, desde o meu primeiro capataz, tenho o h\u00e1bito de comparar e contrastar l\u00edderes; aqueles para quem trabalhei; os que eu trabalhei; os que est\u00e3o acima; os que est\u00e3o na cadeia de comando. Sempre estava claro para mim quem eram os bons e quem eram os melhores.\u00a0<\/p>

Obviamente, meus crit\u00e9rios de medi\u00e7\u00e3o nem sempre estavam alinhados com os que administram o neg\u00f3cio: caso contr\u00e1rio, os melhores sempre seriam adequadamente reconhecidos e recompensados. Na pr\u00e1tica, nem sempre funcionou dessa maneira.<\/p>

No que diz respeito \u00e0 seguran\u00e7a, uma coisa que observarei sobre os l\u00edderes no gerenciamento do desempenho de seguran\u00e7a \u00e9 que eles n\u00e3o apenas \u201cconversaram um bom jogo\u201d. H\u00e1 muitas pessoas em posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a que dizem as coisas certas: "A seguran\u00e7a \u00e9 um valor essencial". "A seguran\u00e7a \u00e9 a nossa prioridade." "Queremos estar livres de les\u00f5es".<\/p>

Mas o mais importante para enviar as pessoas para casa em seguran\u00e7a \u00e9 o que esses l\u00edderes fazem para manter as pessoas em seguran\u00e7a. Corrigir problemas e responsabilizar as pessoas s\u00e3o duas das coisas mais importantes que os l\u00edderes podem fazer para garantir que ningu\u00e9m se machuque.<\/p>

N\u00e3o no meu turno!<\/p>

Separado por cinquenta anos, Mariano e meu primeiro gerente de f\u00e1brica descobriram isso.<\/p>

Hora de dizer obrigado<\/strong><\/p>

Eu amo as f\u00e9rias! Eles s\u00e3o a combina\u00e7\u00e3o perfeita de festividades e bom \u00e2nimo, juntamente com o final de um ano. As f\u00e9rias fornecem o tempo e a ocasi\u00e3o para olhar para tr\u00e1s; refletir sobre o que aconteceu - o bom e o ruim; agradecer pelo bem; aprender com o mal - e com o bem. Espero que voc\u00ea fa\u00e7a isso. Eu sempre fa\u00e7o.<\/p>

Quanto \u00e0 seguran\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 nada mais nobre para um l\u00edder do que enviar todos para casa vivos e bem no final de cada dia \u00fatil do ano. Como Zig Ziglar observou, isso \u00e9 "ajudar as pessoas a conseguirem o que querem". Pelo menos fora de sua vida profissional. O que fazemos para ganhar a vida \u00e9 apenas isso: ganhar a vida. O que fazemos com nossas vidas \u00e9 o que mais importa.<\/p>

Todo mundo sabe que. Mas apenas porque voc\u00ea \u00e9 um l\u00edder em alcan\u00e7ar esse objetivo nobre - "Ningu\u00e9m se machuca, n\u00e3o no meu turno" - n\u00e3o garante que voc\u00ea receba um grande agradecimento de todos os agradecidos seguidores no final do turno, ou no final do ano.<\/p>

Na pr\u00e1tica, simplesmente n\u00e3o funciona dessa maneira. Mas poderia.\u00a0<\/p>

Ent\u00e3o, deixe-me oferecer esta sugest\u00e3o. Como seguidor, se voc\u00ea tiver a sorte de trabalhar para um l\u00edder que realmente gerencia bem a seguran\u00e7a, agrade\u00e7a. Seu chefe realmente est\u00e1 ajudando voc\u00ea a conseguir o que deseja da sua vida profissional. Um pouco de refor\u00e7o positivo para o bom comportamento nunca \u00e9 uma coisa ruim.<\/p>

E preste aten\u00e7\u00e3o exatamente ao que esse l\u00edder faz bem: desde 1968, \u00e9 o que tenho feito. N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de fazer, e prometo que voc\u00ea aprender\u00e1 algumas coisas \u00fateis.<\/p>

E se voc\u00ea \u00e9 esse l\u00edder, est\u00e1 realmente ajudando seus seguidores a obter o que eles mais querem da vida profissional. Sim, todos deveriam apreciar isso; n\u00e3o, nem todo mundo faz.\u00a0<\/p>

Mas eu sim.\u00a0<\/p>

Ent\u00e3o, eu vou agradecer em nome deles.<\/p>

E Feliz Natal.<\/p>

Paul Balmert
Dezembro 2018<\/p>

\u00a0<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nas not\u00edcias sobre gerenciamento de desempenho de seguran\u00e7a deste m\u00eas, Paul relembra as li\u00e7\u00f5es aprendidas em sua \u00faltima viagem do ano que inclu\u00edram o desenvolvimento de um novo professor para a Balmert Consulting na Alemanha. Mas essa n\u00e3o \u00e9 a hist\u00f3ria, n\u00e3o este m\u00eas.<\/p>\n

Este m\u00eas, Paul encontra a lideran\u00e7a em seguran\u00e7a no lugar mais incomum e segue cinquenta anos at\u00e9 seu primeiro chefe e gerente de f\u00e1brica.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1039,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1365],"tags":[],"class_list":["post-1033","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership"],"yoast_head":"\nNot On My Shift! | Balmert Consulting<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"There is no escaping the fact that safety demands leadership. 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