Feedback de desempenho

Se você trabalha para um chefe que faz bem o seu trabalho, espera ser avisado quando não estiver trabalhando com segurança. Nenhum líder que leve a segurança a sério deixará isso passar; nenhum bom líder deixará de cumprir essa parte do seu trabalho.
 
É claro que bons líderes não limitam o feedback de desempenho aos liderados que não estão trabalhando com segurança.  Algumas das melhores orientações vêm na forma de reforço positivo de comportamentos corretos e seguros. Ou seja, elogios.
 
Mas a liderança não acontece apenas entre supervisores e subordinados. Por exemplo, há momentos em que os liderados precisam orientar o chefe. Você pode pensar nisso como “liderança de baixo para cima”. Liderar de baixo para cima não é necessariamente a coisa mais fácil de fazer, mas às vezes é exatamente o que se faz necessário; ninguém é perfeito, nem mesmo o chefe. É o mesmo processo, mas funciona em outra direção, com uma dinâmica diferente.
 
Os colegas também têm seu lugar em tudo isso. Seja positivo ou corretivo, o feedback de desempenho vindo de colegas pode ser uma das orientações mais valiosas que alguém pode receber. Se a ajuda oferecida for honesta, específica e tiver o propósito de ajudar um colega a trabalhar com segurança, saiba que ela realmente pode fazer a diferença. Não hesite em oferecer esse tipo de ajuda aos seus colegas: você estará fazendo um enorme favor a eles.
 
Quando receber esse tipo de feedback, não se esqueça de agradecer.

Paul Balmert
Julho de 2022