Se você se importa com a segurança, ver alguém agindo de maneira insegura provavelmente causa, na melhor das hipóteses, algum grau de decepção. Muitas vezes, especialmente para quem pode sofrer as consequências desse comportamento inseguro, frustração e raiva seriam as reações mais prováveis.
E com razão.
Quando chega a hora de dizer alguma coisa, seja como uma intervenção ou em uma conversa posterior ao ocorrido, fazer isso bem nessas circunstâncias pode ser extremamente difícil. E uma intervenção feita com raiva provavelmente causará mais prejuízos do que benefícios.
Quando você sabe que esse é o caso, ter uma estratégia ajuda a garantir que isso não aconteça.
Quanto ao que caracteriza uma estratégia bem-sucedida, o primeiro passo é lembrar o que mais importa:
- Primeiro, que ninguém se machucou, supondo que tenha sido esse o caso.
- Segundo, que ninguém se machuque no futuro.
Com isso em mente, mesmo quando as emoções estiverem à flor da pele, você provavelmente reagirá melhor. E muitas vezes, algumas palavras que simplesmente reconheçam o que aconteceu são mais do que suficientes para promover uma mudança.
Balmert Consulting
Novembro de 2025