Os líderes da linha de frente treinam e qualificam, observam e corrigem ou reforçam o comportamento, fazem reuniões de segurança, comunicam e executam mudanças nos procedimentos, conhecem as condições dos equipamentos e a eficácia dos procedimentos e recebem o primeiro relatório de um problema. Esses processos de liderança comuns e diários são essenciais para gerenciar o desempenho de segurança. No entanto, quando se trata de responder à pergunta “qual líder é mais importante para o nosso desempenho de segurança?”, é comum acreditar que a resposta está no topo de uma organização.
Nesta edição, Newton discute por que o líder da linha de frente é o líder mais importante quando se trata do desempenho de segurança de qualquer organização.